Что нужно знать о лоукостерах

Маша — студентка, она хочет в Париж. Но у нее мало денег.

Маша едет в Ереван к друзьям, а оттуда покупает билет латвийского лоукостера AirBaltic, который предлагает самый дешевый вариант долететь до Франции. Но на стойке регистрации в аэропорту Машу просят доплатить 35 €⁣ (3144 ₽) за регистрацию на рейс и еще 75 €⁣ (6724 ₽) за багаж. На эти траты Маша не рассчитывала. Что она сделала не так и почему ее перелет вышел дороже?

В этой статье мы разберемся, кто такие лоукостеры, как они работают и почему перелет с ними может оказаться дороже, чем вы ожидали.

Лоукостер — авиаперевозчик, который предлагает дешевые перелеты за счет отказа от большинства традиционных пассажирских услуг — например еды и провоза багажа. Задача лоукостера — доставить вас из пункта​ А в пункт Б. За все удовольствия в пути придется доплачивать.

Иногда лоукостеры устраивают акции неслыханной щедрости, например билеты за 999 ₽. Но это скорее исключение, чем правило. Вот что об этом рассказал пиар-директор «Авиасэйлз» Янис Дзенис:

«Цена на перелет на уровне 999 ₽ — это исключительно маркетинговая цена. Компания объявляет акцию с билетами по 999 ₽, но выбрасывает по этой цене только четыре билета, а 40 билетов продает за 9999 ₽. Таким образом супердешевые билеты помогают привлечь внимание покупателей и привести их на сайт авиакомпании».

Обычно лоукостеры продают билеты в несколько раз дешевле, чем традиционные авиакомпании. Но не всегда. Вот несколько примеров.

Я взяла билет из Еревана, так как среди моих знакомых это самый популярный город для транзита. В 2023 году прямых рейсов из Москвы в европейские города нет из-за санкций. Для удобства я посмотрела все билеты в одной и той же валюте — выбрала евро.

Самолеты и топливо. Новый самолет экономичнее старого: он потребляет меньше топлива и не требует серьезного ремонта. Поэтому лоукостеры предпочитают держать молодой парк самолетов.

«Это хорошо для безопасности, но внутри таких самолетов не очень комфортно: авиаперевозчики делают минимальными расстояния между сиденьями, чтобы максимально заполнить судно», — поясняет пиар-менеджер «Уантутрип» Мария Андреева.

Самые популярные модели среди лоукостеров — A319, A320, A321 и Boeing 737. У них расстояние между сиденьями обычно составляет 71—76 см — имеется в виду расстояние между, например, спинкой одного кресла и спинкой следующего. Такие расстояния у сидений лоукостеров Air-India Express и Wizz Air. При этом расстояние между сидениями у традиционных авиалиний — от 76 см. Например, в некоторых самолетах американских авиакомпаний United и Delta или китайской China Southern — 96—106 см. Подробнее о сравнении условий перелета — на сайте seatguru.com. Расстояние между креслами смотрят в столбце Seat Pitch, оно указано в дюймах.

После того как самолеты отлетают два-три года, их продают традиционным авиакомпаниям.

Аэропортовые сборы. Аэропорты, которые находятся ближе к центру города, дороже. Авиакомпаниям гораздо выгоднее вылетать из более дальних. Например, лоукостер EasyJet продает дешевые билеты на рейс из Парижа в Милан — в апреле 2023 года они стоили от 20 €⁣ (1750 ₽). Но аэропорт вылета — Бове. Он находится более чем в 100 км от Парижа. Билет на автобус до аэропорта обойдется в 18 €⁣ (1575 ₽). Время в пути без пробок — около полутора часов. Лучшее закладывать на дорогу больше времени.

Лоукостеры экономят и на инфраструктуре аэропорта. Часто пассажиров у трапа не встречает автобус, да и «рукав» стоит денег, так что люди просто идут до терминала пешком. Например, в парижском аэропорту Бове вообще нет «рукавов», пассажиры всех рейсов добираются до терминала сами.

Оборачиваемость. Чем быстрее транспорт высадил пассажиров, набрал новых и улетел, тем больше он заработал за день. Отсюда высокая частота рейсов.

Персонал. По данным газеты «Ведомости», в 2016 году у российского лоукостера «Победа» на одного сотрудника приходится 5000 пассажиров. Среднемировой показатель — 1000. Более свежих данных мне найти не удалось.

Экономией на персонале объясняется и дорогая регистрация на рейс в аэропорту. Например, чтобы зарегистрироваться на рейс Ryanair на стойке регистрации в аэропорту, придется дополнительно уплатить 50 €⁣ (4373 ₽) или 50 GBP⁣ (4974 ₽). При вылете из испанского аэропорта — 30 €⁣ (2624 ₽) или 30 GBP⁣ (2984 ₽). Большинство людей предпочтут зарегистрироваться самостоятельно в интернете, чтобы не переплачивать, а следовательно, в аэропорту не надо обеспечивать большое количество сотрудников на стойке регистрации.

Дополнительные расходы. Лоукостеры подключаются к глобальным системам продажи билетов, а значит, они вынуждены платить комиссии посредникам: начиная от «Мастеркард», заканчивая билетным агентством. Эти дистрибуционные расходы бюджетные перевозчики перекладывают на пассажиров. Поэтому иногда на сайтах лоукостеров c пассажира берут дополнительные платежи за обработку оплаты билета или за что-то еще. Обычно это 2⁠—⁠3 €⁣ (174⁠—⁠262 ₽).

Где покупаете. За дешевыми билетами прежде всего стоить идти на собственные сайты компаний-лоукостеров, которые летают в интересующую страну. Также есть различные сайты-агрегаторы типа «Авиасэйлз» или «Уантутрип». Они сотрудничают с компаниями-лоукостерами и выкладывают их предложения у себя.

Будьте готовы регистрироваться на рейс в интернете. Регистрация на рейс в аэропорту у большинства лоукостеров платная, поэтому регистрироваться лучше на сайте авиакомпании. Об этом она предупреждает в письме-напоминании за пару дней до вылета. В письме должно быть указано, сколько придется доплатить за прохождение процедуры в аэропорту.

Ознакомьтесь с тарифами оплаты багажа. Там всегда четко оговорено, за что могут взять дополнительную плату: например, что вы можете взять трость и дипломат, а рюкзак — нет, даже легкий. Если вы не собираетесь ограничиться ручной кладью, заранее оплатите свой багаж: в аэропорту придется заплатить в два, а то и в три раза больше.

То же самое касается питания: если вам захочется перекусить на борту, то здесь за еду придется платить больше, чем если заказать ее заранее.

Если волнуетесь за свой багаж, то можете воспользоваться страховкой.

В какой аэропорт вы прилетаете. Дорога от аэропорта до центра города может создать дополнительные расходы. Например, дорога из аэропорта Лутон до центра Лондона на автобусе № 757 в мае 2023 года стоит 11,5 GBP⁣ (1144 ₽).

Даты и планы. Лоукостеры подчиняются тому же правилу, что и обычные авиакомпании: «Чем раньше, тем дешевле». Покупать билеты лучше заранее, но не стоит этого делать, если не уверены в датах поездки: билеты лоукостеров часто невозвратные, а за любые изменения в бронировании берут дополнительную плату.

Лоукостер — хороший вариант для бюджетного путешествия, если вы:

1. Летите на пару дней, а потому у вас минимум вещей с собой.
2. Не собираетесь привозить обратно килограммы пармезанов.
3. Ваш перелет недолгий, поэтому не надо заботиться о еде в пути.
4. Вам безразлично, рядом с кем сидеть в самолете.

Каждая доплата за какую-либо опцию сделает цену лоукостера практически равной дешевому варианту перелета традиционной авиакомпанией.

1. Лоукостерами можно летать дешево. Если попасть на какую-то акцию — очень дешево.
2. Оплачивайте дополнительные услуги при покупке билета. В аэропорту выйдет дороже.
3. Внимательно изучите требования к багажу.
4. Еду в дорогу лучше взять с собой.
5. Обратите внимание, куда прилетает ваш рейс, и изучите траты на дорогу от аэропорта.