Бесит, когда менеджер компании игнорирует отзыв о работе приложения
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Нет бы передать проблему разработчику, в ответ приходит что-то подобное «Голубьями отправьте нотариально заверенные скриншоты и пришлите видео как Вы какаете, а пока мы ничего делать не будем, вдруг само пройдет. Кстати, актуально ещё?». И ещё уточняют, — «с какого устройства вы заходите?» — словно не видно какие ОС и модель.
Я понимаю, что иногда проще через почту вести диалог, если нужны какие-то детали, типа «начали разбираться, вот номер тикета, если что ещё вспомните, напишете на почту», но подобное редкость и это бесит. Хотя что им там вообще нужно, когда текстом вся проблема детально обозначена, а логов почти ни из одного мобильного приложения не вытащишь.
Проблема решается железной волей, чтобы прокладку с шаблонами реакций между пользователем и разработчиком выгнали на мороз. Я, к сожалению, могу только не пользоваться подобными приложениями.
