Существуют ли установленные сроки введения счетчика в эксплуатацию?

Три года бились с электриками, чтобы подключили электричество к дому. Просили 450 тысяч рублей. После обращения к сенатору от Крыма и Генеральную прокуратуру подключили за 32 тысячи. Теперь новая проблема. Не могу оплатить по счёту и внести свои показания. Просто уплачиваю на сайте ежемесячно определённую сумму, дабы не собралась большая сумма, которую я не смогу оплатить разом. В абонентском отделе ответ один — ждите, у нас много дел. Это нормально? Тарифы повышаются и, естественно, с меня попросят по последнему тарифу и за все предыдущие месяцы. Есть ли нормы по времени внесения счётчика в систему по оплате за пользование электричеством? Должна ли быть оплата соразмерна потреблению и тарифам за конкретный период или всё, что накопится будет оплачиваться по последнему тарифу? Электричеством пользуюсь уже три месяца.