Почему у меня долг по накопительной пенсии?

Мне исполнится 55 лет 15 января, я обратилась в НПФ «Открытие» с заявлением о единовременной выплате мне накопительной части. Пришел ответ, что у меня там долг около 2000 рублей. Я учитель и с 2018 года на пенсии по выслуге лет, в том же году я получила уже 135 000 рублей накопительной части. Имею ли я право на повторную выплату и почему у меня долг 2000 рублей?