Мой негативный опыт покупки щенка самоеда в России

Первая история случилась с нами 1,5 года назад, когда мы покупали нашего первого самоеда. Вторая закончилась буквально 19 марта 2024 года.

Героями моего рассказал будут два питомника, абсолютно разной категории: любительский и профессиональный, гремящий на всю Россию своими чудо-собаками.

Много лет я мечтала о собаке, и вот два года назад наконец жизнь предоставила возможность завести щенка. В запрещенной в России сети я люблю смотреть ролики с пушистыми самоедами, и однажды в одном из аккаунтов я увидела его — маленький трехнедельный пушистый комочек с большими красивыми глазами. Обычно у щенков глазки-бусенки, а у Антареса даже в юном возрасте уже были красиво обведенные широко распахнутые глаза. И в этот момент я поняла, что такое любовь с первого взгляда, мое сердце было украдено этим щенком.

Мы связались с заводчиками. Они охотно отвечали на все наши вопросы неподготовленного начинающего собаковода. Дальше встал вопрос о содержании малыша до 4 месяцев, так как без необходимых прививок и карантина он не смог бы к нам приехать по правилам Евросоюза. Да, мы живем не в РФ, отсюда много сложностей, но они все решаемые.

Все шло хорошо, и вдруг неожиданно, прилетел первый камень. К согласованной цене за малыша внезапно добавилось посуточное содержание. Здесь скорее вопрос во внезапности, потому что добавка всплыла не во время обсуждения с заводчиками, а непосредственно в контракте, что они нам отправили на подпись, без каких-либо предварительных объяснений. Еда, пеленки, игрушки для ребенка все требует затрат — это понятно, но можно же было обсудить этот вопрос до, верно?

Подписав контракт и согласившись на проживание нашего малыша в деревне вместе с другими самоедами до отправки к нам, мы стали готовиться к приезду Антареса. Надо отдать должное заводчикам, они хорошо расписали про то, что можно, что нельзя малышу, помогли выбрать игрушки. Но потом начали происходить странные вещи…

Внезапно нашего щенка перевозят в Москву, ставя нас в известность в последний момент. Узнав, что он там будет жить вместе с двумя другими собаками — взрослым самоедом и щенком чау-чау, мы немного успокоились, подумав, что ему будет даже так веселее.

Из Москвы нам отправляли фото/видео будней Антареса, все шло хорошо. Но, внезапно, заводчица Любовь (ох, везет же мне на негативный опыт с Любами!), на квартире которой жил маленький Антарес, резко блокирует меня и две недели мы не знаем ничего о жизни малыша.

Почему она меня заблокировала? Владельцы нашего помета щенков подняли панику — у малышей грыжи! А по документам все здоровые и со справками. Я начала волноваться и писать вопросы Любе по поводу здоровья нашего малыша. Ответ был, чтобы я не переживала, ведь грыжа небольшая. Грыжа! У нашего щенка??? Мы ведь покупали по контракту и ждали абсолютно здоровую собаку! Тем не менее все уже было оплачено, и пес и дорога в Москву и утверждена с оплатой дата выезда малыша в Европу.

Две недели мы были в неведении о жизни щенка. Сергей — муж Любы, вышел на связь лишь вечером в крайний день перед отправкой щенка. И тут начался какой-то сюр.

Нас начали шантажировать, требуя большую сумму денег, иначе щенка не отправят.

Немного отойду в сторону и уточню, что уже нами было оплачено до:

Щенок — 50 000 руб., содержание 41 день — 12 300 руб., билет до Москвы 2400 руб, клетка, поилка, кормушка, пеленки, игрушки — 4000 руб., чип 2500 руб., плюс мы перевели еще около 5000 дополнительно на корм и паспорт. Итог 75 000 рублей.

Итак, вернемся в тот злополучный вечер среды, когда заводчики внезапно затребовали дополнительно 50 000 рублей за затраты на щенка, включая пеленки корм и разрушенную квартиру.

Ночь была длинная… Долгие разговоры с Сергеем, выяснение всех деталей откуда такая цифра и почему так внезапно. Нам была предъявлена тонна описанных пеленок и гора съеденного мяса. (Интересно это мясо ели только собаки за наш счет, или хозяева тоже подключились?) Кроме того, нашего щенка обвинили в погрызенных стенах, оторванных обоях и еще, Бог знает, в каких грехах. Я до сих пор задаюсь вопросов, чья это вина: щенка или заводчика, который не доглядел на оплаченной передержке? Слава Богу, что щенок не умер, наевшись несъедобных вещей. Ночной ультиматум Любы был непрошибаем — либо деньги здесь и сейчас, либо вы не увидите вашего щенка. Малыша мы ждали всем сердцем, даже имя ему выбрали для нас знаковое — Монтблан Антарес, мы не могли так просто потерять щенка. В итоге нам ничего не оставалось, как поставить сумму на перевод.

Готовясь ко встрече щенка до всей этой ситуации, мы планировали наш поймать автобус-перевозку в Польше. Так малыш меньше времени бы провел один в тесной клетке и скорее бы оказался с нами.

После бессонной ночи утром в четверг мы отправились на машине в долгий путь длинною 1500 км. Мы ехали на успокоительных, меня просто трясло от всей ситуации, мой муж — иностранец, просто был в шоке, он не знал, что люди на такое способны. Мы сильно переживали, что заводчики выкинут еще какой-нибудь сюрприз и не доставят самоеда ко времени отправления перевозки. Слава Богу, все обошлось, и малыш был отправлен. Мы его встретили, как и планировали, но поездка напрочь была испорчена. От переживаний и стресса через две недели мой муж оказался в больнице.

Прошло 1,5 года. Обнимая нашего пушистого покорителя гор Антареса, мы любим его с каждым днем все больше и больше. Вся эта история оставила шрам, но, главное, наш мальчик-самоед с нами.

Нашему Антаресу скоро два года! Как раз подошел возраст, когда мы планировали заводить второго самоеда. В этот раз, вспоминая предыдущий опыт, я серьезно подошла к вопросу и решила иметь дело только с топовыми надежными заводчиками, которые славятся своими собаками. В Германии большие очереди на щенков, нужно ждать по несколько лет, мы опять решили попытать счастье в РФ. Выбор пал на Амурскую звезду, ведь там как раз у невероятно красивой пары Розы и Космоса родились малыши.

Нам очень понравилась малышка! Она из девочек оставалась одна свободная. А ее беговые характеристики по генетики мамы идеально подходили для нашего горного спортивного образа жизни. «Наша, берем!» — сказал мне муж — «только главное, чтобы щенок был здоровый».

Я начала общаться с заводчицей Любовь (и снова главный герой носит это имя!). От общения в живую она отказалась, пришлось писать и отправлять голосовые. По началу общение было даже приятным, мы еще поэтому остановили выбор на питомнике, по цене и способам отправки Любовь нас быстро сориентировала и даже поинтересовалась для каких целей собака и попросила рассказать о себе. Мы почувствовали подход ответственного заводчика и окончательно остановили выбор на малышке, услышав о спортивным характеристиках мамы и отличном бедре девочки.

Первый звоночек раздался, когда я попросила свежие фотографии малышки, ибо по двум фотографиям в наличии сложно понять как она будет выглядеть взрослая. Реакция заводчика меня поразила. Мне прилетел довольно грубый ответ, и я даже растерялась. На ее взгляд двух фото и одного видео с быстро бегающим щенком достаточно для сделки. Ладно, я вошла в ее положение и представила, что ей пишет бесчисленное множество людей и каждому нужно ответить, да еще и все фотографии просят. Плохой день у человека, с кем не бывает. Я продолжила с ней вежливо общаться, узнавая подробности о малышке, о характере родителей, о питании, условиях содержания щенка до 4 месяцев, в общем важных вещах, без которых сложно решиться на заключение договора с новым человеком. Дальше в один из вечеров опять прилетает раздраженное сообщение от заводчика. На этот раз у нее нет времени отвечать на мои вопросы, их слишком много и она не вывезет (цитата) на них отвечать.

На мой взгляд, проблема большого количества вопросов в переписке решается одним звонком с обсуждением всех деталей — экономия и времени и сил. И как без вопросов и утверждения всех деталей можно брать щенка?

Общение с Любовью было очень интересным, словно вспышки на Солнце. Когда в Хабаровске начиналось утро от нее приходили сообщения — пощечины, вечером же было вполне адекватное общение, даже голос менялся и становился добрым. Я не понимала такого отношения к клиенту — будущему владельцу, порой я чувствовала себя провинившейся школьницей перед отчитывающей ее строгой учительницей. Меня периодически обвиняли в том, что я ничего не понимаю, что задаю вопросы, начитавшись этих самых вопросов в интернете, а потом снова человек менялся и общение становилось весьма адекватным и информативным. Разные люди бывают, подумала я, разное образование и воспитание. В конце концов я решила ее лишний раз не напрягать и писать только критически важное.

В итоге мы договорились с ней, что берем малышку. Я внесла задаток и стала ждать контракт. На передержку было решено отправить девочку к моим родителям, чтобы она там пожила до 4 месяцев. Любовь организовала билет на самолет для щенка на 22 марта, купила шлейку и поводок, а также натуральные вкусняшки в дорогу, за что мы были ей очень признательны.

Мои родители начали готовить дом к приезду малышки. Купили все самое необходимое, даже мягкие коврики на пол, чтобы лапки не скользили. Мама ждала малышку с замиранием сердца. Игрушки, вкусняшки, даже курс купила по уходу и воспитания щенка и как ответственная мама прошла его. Невозвратный билет на самолет до Москвы был куплен на 21 марта, там по плану она должна была встретить малышку в аэропорту на следующий день и на машине с папой отправиться обратно.

17 марта я получила договор на малышку, подписала его и отправила на подпись заводчику. В условиях контакта был пункт 2.5:

• «Владелец имеет право в момент покупки щенка пригласить к заводчику ветеринарного врача или кинолога, которые помогут обнаружить у щенка незамеченные заболевания или породные недостатки, если таковые имеются».

Так как мы уже один раз обожглись на здоровье щенка, мы решили, несмотря на то, что доверяли прославленной заводчице, воспользоваться такой возможностью, и я попросила Любовь это организовать.

«Вы первый человек, который это просит, за 12 лет моей работы» и «Вы даете гарантию, что щенок ничего не подцепит в ветклинике или от врача, который только что трогал больных собак?» — были ответами заводчика. Я приняла ее переживания и попросила просто дать гарантию на здоровье щенка, ведь мы ей доверяем, как профессионалу. Любовь согласилась и сказала, что добавит этот пункт в договор.

На утро следующего дня я получила новый договор, где было все отлично в деталях прописано, но исчез пункт о рисках во время транспортировки, оказалось, что Любовь на работе взяла другу форму. Я попросила добавить в новый договор старый пункт. На что Любовь сказала, что я могу его сама от руки дописать. Я попросила сделать все юридически корректно. И неожиданно Любовь поставила ультиматум. Далее я просто обязана привести цитаты из нашей переписки.

• Любовь: «Я решила не продавать вам щенка. Это окончательное решение, я больше не хочу тратить ни минуты своего времени на вас. Скажите куда вернуть аванс».
• Я: «Очень жаль. Странно, что вы из-за контракта так реагируете. Это ваша прямая обязанность делать правильно заполненный юридический договор».
• Любовь: «Не из-за этого. Я же сказала что у меня вечер и нет возможности править договор. Наше общение не комфортное, вы подозрительны, мне тяжело постоянно спорить. Думаю для всех будет так лучше. Я еще вчера хотела, но думала может я ошибаюсь. Теперь поняла что нет».
• Я: «Договор вы могли бы и завтра исправить. Общение некомфортно по причине большого количества вопросов? Я без вопросов никогда не принимаю решения, особенно такое ответственное, как покупка собаки. Как хотите. Всего доброго».

Поясню, что накануне мы обсуждали возможность осмотра ветеринаром.

Итог: мы остались без щенка. Родители очень расстроились, ведь они так ждали малышку и должны были ее встречать через 4 дня! За кадром остается моя подготовка к транспортировке малышки в Европу и договор со службой перевозки, много времени и сил, а самое главное пустота на сердце и полное разочарование в российских заводчиках. Возможно, это просто нам так не везет, возможно я действительно задаю много вопросов, потому что мне действительно важно все узнать и подготовиться к встрече малышки. Возможно, что есть действительно люди, которые готовы взять самоеда по двум фотографиям не спрашивая ничего. Но я бы на месте заводчиков побоялась отдавать щенков таким людям. Ведь собака — это член семьи, это ребенок, которому нужно много времени и внимания, а собака-самоед это не только пушистое облачко, но и тянущий мощный упрямый локомотив, которому нужно каждый день давать приличные спортивные нагрузки.

Если мы не найдем щенка в Германии, то мы встанем в очередь на ее щенков в Хабаровске. Она потрясающе заботливая хозяйка, добрая и рассудительная в общении, а собаки у нее живут в прекрасных условиях в большом доме с огромной территорией. И мне кажется, именно таким должен быть заводчик.