Мои ответы на топ-10 часто задаваемых вопросов стюардессе

В этой статье хочу поделиться тем, какие вопросы чаще всего задают бортпроводникам пассажиры и на них ответить. Поехали!

Почему спинка кресла не откидывается? Обратите внимание на то, что ваше кресло расположено перед аварийным выходом. Это сделано чтобы в случае нештатной ситуации ничего не препятствовало быстрой эвакуации. У всех сидений, расположенных у аварийных выходов, спинки кресел не откидываются. Если вы хотите, я могу пересадить вас на кресло с откидывающейся спинкой (при наличии свободных мест)

Почему при разгерметизации нужно одеть маску сначала на себя, и только потом на ребёнка? Потому что в случае разгерметизации резко понижается давление и человек может быстро потерять сознание, в течение всего нескольких секунд. Если вдруг это произойдёт с ребёнком, а вы уже будете в маске, вы сможете быстро ему помочь; а вот если вы начнёте сначала помогать ребёнку, то есть три сценария: самый лучший — что вы успеете надеть маску и на себя, и на ребёнка, но это, к сожалению, маловероятно; второй — вы успеете надеть маску на ребёнка, но не успеете на себя, согласитесь, этот сценарий менее благополучный; и третий сценарий — вы не успеете надеть маску ни на себя, ни на ребёнка, это самый неблагополучный сценарий, но, увы, вполне вероятный. Поэтому безопаснее для всех будет если вы сначала обеспечите кислородом себя, а затем ребёнка.

Можно пересесть в бизнес класс? К сожалению это невозможно, потому что я просто не имею полномочий пересадить вас в бизнес класс. Да, даже если там есть свободные места мы на имеем права пересаживать людей из класса в класс. А за дополнительную плату вам? Понимаете, так всё равно нельзя. Вы можете попасть в бизнес класс, притом не покупая билет бизнес класса, только в случае апгрейда на стойке регистрации. Ещё раз повторюсь что мы, бортпроводники, не имеем права вас пересадить, даже если вы нам заплатите.

Что вы сделаете, если ручная кладь пассажира не поместится на багажную полку? В случае соответствия чемодана/сумки нормам ручной клади, которые составляют 55*40*25, мы найдём место на любой другой багажной полке; а вот в случае несоответствия нормам ручной клади, мы попросим сдать её в багаж.

Почему закончилась курица на середине салона?! Потому что питание на борт загружается по количеству пассажиров, но при загрузке авиакомпания не знает кто предпочтёт курицу, а кто рыбу, поэтому загружается равное количество порций и того, и другого. Мой вам совет: если хотите получить желаемое блюдо: покупайте билет в начале салона.

Зачем вы выключаете свет во время взлёта, может я читаю? Это предусмотрено для того, что если вдруг придётся проводить эвакуацию из самолёта, глаза быстрее адаптировались к освещению снаружи, поэтому мы делаем так, что во время взлёта и посадки освещение в самолёте примерно такое же, как освещение снаружи. Почему именно во время взлёта и посадки? Да потому, что это самые опасные моменты полёта. Но если вдруг вам нужен свет — вы можете воспользоваться лампой индивидуального освещения, которая находится на сервисной панели над вами.

Как поднять ближайший к проходу подлокотник? На нижней части подлокотника у самого его основания есть скрытая кнопка. Нажав на неё вы сможете поднять подлокотник.

А турбулентность опасна? Турбулентность не приносит никакого вреда системам воздушного судна. Но имейте ввиду, что если вы не пристегнуты, то для вас она может быть опасна, так что на этот вопрос могу сформулировать такой ответ: если вы соблюдаете все правила безопасности, то можете не волноваться, во время турбулентности с вами точно ничего не случится.

Почему на рейсах Аэрофлота дают мороженое, а у вас нет?Без комментариев… ну ладно, хорошо, скажу: во первых у нас разные поставщики бортового питания; а во вторых денег Аэрофлоту вы тоже даёте больше, поэтому и еда там разнообразнее, у нашей авиакомпании билеты дешевле, так что и еда тоже. Если вы хотите, могу предложить телепортироваться на самолёт другой авиакомпании.

Зачем в туалете пепельница, если курить все равно нельзя? Это для того, что если уж кто-то и покурит, то хотя бы окурок кинет не в ведро, где может загореться бумага, а хотя бы в пепельницу. Но имейте ввиду: туалетные комнаты оборудованы детекторами дыма, и если вы будете там курить, то придётся заплатить штраф, так что пожалуйста, не делайте этого. Но про пепельницы вы поняли.

Вот наверное такой список самых часто задаваемых вопросов. Конечно здесь я ответила на них более развёрнуто, чем мы отвечаем пассажирам на борту. Задавайте в комментариях интересующие вас вопросы, я отвечу!