«Звонил через день»: как я подключил полицию, чтобы соседка не стучала по батарее

Тяжело жить в квартире, в которой шумно по ночам.

Читателю Т⁠—⁠Ж не повезло: в тихом и благополучном доме появилась соседка, которая стучит по батареям в позднее время и мешает остальным. Он рассказал, как 11 лет безуспешно добивается от нее корректного поведения. Но ни полиция, ни письменные жалобы, ни обычные беседы не помогают — через время все становится по-прежнему.

Я живу в Западном округе Москвы, в самом любимом районе города. Мы переехали сюда весной 1995 года, когда папе выдали квартиру от работы. Дом добротный, сдан в 1994 году.

Наша часть района с одной стороны огорожена парком и Москвой-рекой, а с другой — проезжей частью в несколько рядов. Внутри нашего квартала есть школа, два детсада, отделение полиции, спортивные и детские площадки. В парке — площадки на любой вкус и облагороженный многокилометровый променад у реки. Очень хочется, чтобы его продлили до стадиона «Торпедо».

Мы живем в благополучном микромире, где и публика соответствующая. Например, считается абсолютно нормальным в снежные зимы выходить и самим расчищать машино-места. В нашем районе проблем с коммунальными службами нет, но зимы бывают разные, и, когда совсем много снега, люди выходят с лопатами сами.

Также стараемся поддерживать чистоту в подъездах, несмотря на то, что в них есть уборщицы и за порядком следят консьержки. Ставим на лестнице цветы, а перед Новым годом — обязательно елку.

Все было хорошо на протяжении 20 лет. Максимальный негатив, с которым я сталкивался, возникал по следующим причинам:

1. Несколько раз нас заливала многодетная семья сверху. Мы предлагали своих мастеров, чтобы починить им сантехнику, но соседи отказались.
2. Не все здороваются, когда заходят в лифт. Но это не страшно, мне не трудно сказать «добрый день».
3. Иногда кто-то выкидывает в мусоропровод крупный мусор, который там застревает. Хотя предупреждающие объявления висят при входе и выходе из подъезда, у лифтов и на каждом этаже на шахте мусоропровода.

За прожитые годы я уже не раз убеждался, что один сосед других правил способен разрушить атмосферу в подъезде, доме или поселке. Человек, о котором пойдет речь, появился в нашем доме примерно 11 лет назад. Проблема возникла неожиданно: однажды кто-то начал стучать барабанной дробью по батарее. Это могло начаться в 22:00, в 23:45 или 02:00.

Причем это был не разовый стук, а продолжительный. От него просыпались даже крепко спящие люди. Меня в этой дроби больше всего смешила пауза между ударами, словно стучащий хочет поудобнее взять предмет, которым лупит по батарее. Иногда можно было столкнуться с творческим подходом — тогда стук становился не просто монотонной дробью, а знаменитой кричалкой со стадиона «там-там та-да-дам та-да да-да „Спартак“».

Это стало происходить постоянно, и я интересовался у соседей, которые живут выше меня, не знают ли они, кто это делает. Одна женщина сказала, что виноват парень с верхнего этажа. Якобы он отъявленный хулиган, по вечерам принимает непонятных гостей, а ночами лупит по батарее. Дама утверждала, что ходила к нему не раз, но он продолжает хулиганить.

Поскольку тогда мы с женой ждали появления ребенка, я решил, что надо подключаться к решению вопроса.

Сначала я поговорил с главной по подъезду — очень милой интеллигентной женщиной на пенсии. Она живет слишком низко, и стук до нее не доходит. Но она пообещала, что поможет в решении вопроса.

Дополнительно я решил обратиться к участковому. Фото сотрудника, адрес с часами приема и мобильный телефон висят у нас в подъезде. Я связался с ним и договорился, что приду. Приемные часы очень неудобные для работающих людей — пришлось отпрашиваться.

Сначала участковый задал мне вопросы:

• кто живет в квартире, кто прописан в ней, как давно;
• где работаю я и члены семьи;
• хранится ли дома оружие и делал ли я когда-либо на него разрешение;
• как я отношусь к алкоголю и наркотикам;
• что за соседи живут у меня на лестничной клетке.

Мне не хотелось отвечать на некоторые вопросы. Плюс мне кажется, что эту информацию он обязан собирать сам, а не мучить меня беседами в ситуации, когда я пришел сообщить о нарушении порядка. Поэтому некоторые вопросы я проигнорировал. Затем сотрудник сверил мои слова с какими-то данными в компе и толстых тетрадях.

Далее я подробно рассказал участковому причину своего визита, сделав акцент на том, что все проблемы обычно решаю с помощью мирных разговоров. Я сказал ему, что этот случай просто из ряда вон, плюс у меня вот-вот появится ребенок, и шум будет мешать еще сильнее.

Оказывается, стучит по батарее вовсе не парень, а та самая женщина, которая мне на него указывала. У парня, видимо, плохо сделана шумоизоляция полов. Он обычно сидит на кресле с колесиками и перемещается на нем между столами и шкафом. А та женщина рано ложится спать, и ей мешает звук от кресла на колесиках. Вот она и стучит. Люди приходят к ней и просят быть потише, но она всех проклинает и говорит гадости.

Еще она регулярно оставляет пакет с мусором у своей двери, хотя на каждом этаже есть мусоропровод. В итоге на этаже стоит вонь, от которой страдают соседи и их дети.

Участковый показал мне кипу жалоб на эту женщину. В эту пачку легло и мое заявление. Я звонил сотруднику полиции через день, чтобы узнать о подвижках. Он долго не мог застать соседку дома. Но потом все-таки пришел вечером — в свое нерабочее время, когда обычные люди приезжают домой с работы. Наверное, помогли мои настойчивые звонки.

Участковый наконец провел беседу с нарушительницей, и стук на какое-то время прекратился. Но потом появился снова.

Мы до сих пор не решили нашу проблему и продолжаем общение с участковыми — они уже несколько раз сменились. Правда, звонит им жена, так как я не попадаю в их рабочий график.

Предпоследний сотрудник был отличный и, видимо, поэтому пошел на повышение. Он внимательно все зафиксировал и отработал. После общения с ним стук прекратился надолго, но потом опять начался. Периоды тишины зависят от визитов полиции и от поведения парня сверху: когда он не катается на кресле, соседка не стучит.

Переезжать из-за нее мы не планируем, так как живем тут много лет и все остальное нас устраивает. А тишиной мы наслаждаемся в загородном доме, где проводим много времени в течение года. Вот такие дела.