Как вернуть деньги за билет, если я не хочу лететь с пересадкой?

Я купила три билета из Москвы в Екатеринбург и обратно через 4 дня. Перевозчик S7. Билеты купили в декабре 22, далее авиаперевозчик уведомил меня об изменении рейса, сообщив, что я должна лететь с пересадкой через Новосибирск. Тем самым вместо 2,5 часов я должна провести в пути 19,5 часов.

Меня это не устраивает, я хочу прямой перелет. Возвращать в полном объеме деньги они не хотят, якобы, сервисный сбор не выплачивается, хотя я напрямую покупала билеты у них. От перевозки я не отказалась, вынужденный возврат не оформляла. Мне это невыгодно. Цены на билеты выросли аж в 4 раза.

Подскажите, как поступить?