Как снять запрет на регистрацию авто, если должника мы не знаем?

Привезли машину с Казахстана. Там мой папа ею владел с 2014 года. Здесь она находится с июля 2023 г. При оформлении выяснилось, что на ней стоит запрет на регистрационные действия.

Мы позвонили приставам, они сказали, что висит долг на прежнем хозяине, а сумма 250 000 ₽. Фамилию мы такую не знаем. Запрет поставили в 2021 году. Непонятно, как это могло случиться, если машину увезли в 2014 в Казахстан и ввезли обратно в 2023 г.

Откуда штраф и что за человек? Приставы нам отказали о снятии запрета, что делать? Как снять запрет?