Куда жаловаться, если соседи посто­янно сверлят?

В Санкт-Петербурге действует закон о тишине. Вы вправе просить соседей не шуметь, а если они не понимают, можно обратиться в полицию.

Расскажу, в какое время нельзя шуметь в Санкт-Петербурге и как бороться с нарушителями тишины.

Жители многоэтажек должны соблюдать права и законные интересы соседей  .

Требования к тишине зависят от региона. В отличие от Москвы, в Санкт-Петербурге нет отдельного закона об этом. Требования по соблюдению тишины содержат статьи 8 и 38 закона Санкт-Петербурга об административных правонарушениях.

Будние дни. Нельзя шуметь в ночное время с 22:00 до 08:00  .

Выходные и праздничные дни. В субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни надо соблюдать тишину с 22:00 до 12:00. Если суббота или воскресенье рабочие, действует обычное время — с 22:00 до 08:00.

Для новогодней ночи установлены отдельные правила: с 31 декабря на 1 января можно запускать салюты и взрывать петарды до 04:00 утра.

График выходных и праздничных дней меняется ежегодно в зависимости от переноса праздничных дней.

Тихие часы в Санкт-Петербурге не установлены. Так называют дневное время, когда нельзя шуметь. Например, в Ставрополе это с 13:00 до 14:00  .

Общая санитарная норма громкости для жилья ночью — 45 дБ, а днем — 55 дБ. Например, 30 дБ — это тихо работающий кондиционер, 50 дБ — разговор взрослых, 75 дБ — детский плач, 90 дБ — крик  .

К ремонтным работам есть свои требования.

Если вы решили повесить картину и нужно просверлить пару отверстий, это можно сделать в будни с 08:00 до 22:00, а в субботу, воскресенье, праздничные дни — с 12:00 до 22:00.

Если ремонт длится дольше часа, нужно дополнительно согласовать шумные работы:

• с уполномоченным собственником — если его избрали на общем собрании жильцов;
• с управляющей компанией — если по договору управления она вправе согласовывать ремонтные работы;
• с правлением ТСЖ — если в уставе прописаны такие полномочия.

Если согласовывать не с кем — например, в уставе или договоре нет подобных прав, — стоит договориться с соседями. Эти правила действуют и для новостроек.

В часы тишины нельзя:

• проводить ремонт;
• громко включать телевизор, музыку;
• кричать, свистеть;
• петь и играть на музыкальных инструментах;
• передвигать мебель;
• запускать пиротехнику.

Исключения:

• использование пиротехники в новогоднюю ночь;
• коммунальные работы по уборке снега;
• работа МЧС и других служб по предотвращению аварий и устранению их последствий;
• звуки, связанные с проведением религиозных мероприятий, например звон колокола в церкви;
• шум при проведении культурно-массовых мероприятий.

Для этого используют шумомер. В паспорте прибора должна быть указана дата поверки и межповерочный интервал  .

Замеры проводят аккредитованные организации, которых привлекает Роспотребнадзор или полиция. Вы можете и сами нанять таких специалистов, но тогда результаты замеров нельзя будет использовать для привлечения нарушителя к ответственности.

При проведении замеров руководствуются методическими указаниями Роспотребнадзора. Процедура сложная: нельзя просто поднести к стене соседа микрофон и использовать полученные показатели. Необходимо выполнить несколько условий:

1. Закрыть все окна, наружные и межкомнатные двери.
2. Выключить радио, телевизор и другие бытовые источники дополнительного шума, в том числе холодильник и часы.
3. Оставить в помещении только замерщиков. Если есть наблюдатели, они не должны издавать звуков. Нельзя проводить фото и видеосъемку ближе чем в двух метрах от микрофона.

Вот что можно сделать, если уровень шума превышает допустимый.

Поговорить с соседями и попросить их не шуметь. Лучше беседовать днем, а не поздно вечером. Стук в дверь ночью может вызвать раздражение и неприязнь.

Если разговор не поможет, стоит привлечь к делу правоохранительные органы.

Обратиться в полицию. При этом следует учесть сложности со сбором доказательственной базы нарушения. Например, если позвонить в полицию в 22:30, а приедут в 23:45, когда уже будет тихо, полицейский может провести профилактическую беседу с соседом, а привлечь его к ответственности не получится.

Нужно зафиксировать нарушение — например, записать видео на телефон, где будет отчетливо слышно шум.

За крик, свист и громко работающий телевизор будет предупреждение или штраф  :

• для физических лиц — 500—5000 ₽;
• для должностных лиц и ИП — 25 000—50 000 ₽;
• для компаний — 50 000—200 000 ₽.

За нарушение тишины в ночное время из-за ремонтных работ — штраф  :

• для физических лиц — 3000—5000 ₽;
• для должностных лиц и ИП — 25 000—50 000 ₽;
• для компаний — 250 000—500 000 ₽.

Если проводить ремонт с нарушением в дневное время с 08:00 до 22:00, оштрафуют  :

• физических лиц — на 1000—3000 ₽;
• должностных лиц и ИП — на 5000—10 000 ₽;
• компании — на 10 000—30 000 ₽.

В Санкт-Петербурге нельзя шуметь в будни с 22:00 до 08:00, а в нерабочие праздничные и выходные дни — с 22:00 до 12:00. Если у вас получится вычислить шумных соседей, но диалог не даст результата, обратитесь в полицию. Нарушителей могут сначала предупредить, а затем и оштрафовать.