Пишут, что банки перестали при­нимать неидеальные наличные доллары: как на самом деле

Российские банки практически прекратили покупать у граждан доллары, если купюры имеют хотя бы небольшие повреждения, сообщили «Известия» 24 сентября.

По данным газеты, банки отказываются принимать банкноты с легкими потертостями, небольшими пятнами или следами от воды, даже если ранее продали их в таком состоянии клиенту. Уточняется, что речь идет не о частных случаях, а о повсеместной практике. Однако на деле это оказалось не совсем так.

Расскажу, что о приеме валюты говорят в самих банках и по каким правилам проверяют банкноты.

«Известия» рассказали историю некой Екатерины, которая перед поездкой в Турцию решила купить несколько сотен долларов. В ближайшем отделении Сбербанка ей сказали, что в наличии есть только 50 $ в «нормальных купюрах», а все остальные банкноты «имеют какой-то недостаток, их могут не принять за рубежом, особенно это касается Турции и Египта». Тогда Екатерина решила купить валюту в банке «Авангард», но наткнулась на негативные отзывы: клиенты жаловались, что приобрели в отделении этой организации доллары, а потом пытались их сдать туда же, но получили отказ.

По данным «Известий», кассир банка объяснила, что люди не хотят покупать купюры с малейшим изъяном, опасаясь, что их не примут за рубежом. Поэтому «Авангард» решил не принимать такие банкноты. В статье говорится, что это не частный случай, а тенденция: издание пишет, что корреспонденты обошли отделения нескольких крупнейших банков и везде им заявили, что принимают только «идеальные долларовые купюры». В пресс-службе ВТБ также сказали «Известиям», что российские банки изменили правила приема поврежденных долларов и евро.

Условия работы банков с наличной валютой действительно могут меняться. В пресс-службе Сбера Т⁠—⁠Ж пояснили: если банк покупает у населения наличные доллары, ему нужно понимать, что он будет с ними делать потом — продаст следующему клиенту или реализует на межбанковском рынке, в том числе в банк-эмитент.

Но вывозить и обменивать иностранную наличную валюту стало сложнее из-за ограничений, введенных после февраля 2022 года. Поэтому остается рассчитывать в основном на продажу наличной валюты населению, которое, в свою очередь, неохотно покупает «неидеальные доллары».

Поэтому банки меняют правила приема поврежденных долларов и евро и «принимают для обмена только качественные банкноты, а поврежденные будут со временем выводиться из оборота», заявил представитель ВТБ.

При этом нельзя утверждать, что поврежденную или неидеальную наличную валюту массово перестали принимать в иностранных магазинах и обменниках, добавили в Сбере.

Т⁠—⁠Ж опросил несколько банков в разных регионах и выяснил, что не все перестали принимать купюры с небольшими изъянами. Обменяют валюту или нет, обычно зависит от банка и от конкретного отделения.

Например, «Металлинвестбанк» и «Банк Дом.РФ» в Нижнем Новгороде по-прежнему берут купюры в неидеальном состоянии: как сильно они повреждены и могут ли быть приняты, оценивает сотрудник в отделении. В «Русском Стандарте» в Екатеринбурге также возьмут банкноту, если она будет «признана платежеспособной и подлинной». В поддержке «Транскапиталбанка» в Воронеже сказали, что из-за небольших пятен и разрывов проблем с обменом купюр не будет.

В то же время в воронежском «Агроросе», напротив, предупредили, что банкноты даже с незначительными дефектами не примут. По словам сотрудницы службы поддержки, такие условия в банке были всегда. В московском отделении банка «Авангард» также заявили, что банк в принципе принимает банкноты только в идеальном состоянии — купюра будет считаться непригодной даже с небольшими пятнами и разрывами.

Проблема с «Авангардом», о которой пишут «Известия», не новая. Еще несколько лет назад клиенты из разных городов России массово жаловались, что банк не принимает поврежденные наличные доллары.

Например, в 2015 году кассир отделения банка в Воронеже, как утверждает клиент, отказалась принять купюру в 100 $ 1993 года выпуска, назвав ее поврежденной. По словам кассира, при проверке под ультрафиолетовым светом на банкноте стали видны «синее пятно небольшого диаметра и три желтые точки». Представитель банка в комментариях к отзыву объяснил, что сотрудник не взял банкноту, поскольку «на лицевой стороне купюры имелись значительные потертости основного рисунка (портрета), при проверке в ультрафиолетовых лучах выявлены пятна, которые перекрывали реквизиты и элементы защиты от подделки».

В 2017 году у клиентки «Авангарда» из Чебоксар, по ее словам, не взяли купюру в 100 $ нового образца без каких-либо повреждений, заломов и вмятин, поскольку на ней была небольшая надпись «5К». На претензию женщины представитель банка ответил, что в отделении провели проверку и объявили сотрудникам выговор, поскольку они «не имели достаточных оснований для отказа в приеме купюры, а также не предоставили полную консультацию о правилах приема поврежденных купюр». Позже у женщины все же приняли ту банкноту.

В инструкции ЦБ РФ № 136-И от 2010 года говорится, что банки сами устанавливают правила приема поврежденных банкнот других государств. Поэтому в кредитных организациях требования к иностранным банкнотам различаются.

Например, в «БКС-банке» не примут купюру с потертостью шириной более 5 мм на сгибе банкноты, разрывом по краю длиной более 5 мм, отверстием 1 мм или одним пятном диаметром 7 мм и более. Также не подлежащей к приему считается банкнота без одного и более углов, кусков и фрагментов, площадь каждого из которых составляет 5 мм² и более.

В Сбербанке, согласно правилам организации, должны взять банкноту с оторванными кусками, если их площадь не превышает 2 см², и заклеенными надрывами, если каждый из них не превышает четверти ширины банкноты. Допускаются потертости, загрязнения и посторонние рисунки, которые не перекрывают реквизиты банкноты. Исключение составляют масляные пятна и светящиеся в УФ-лучах надписи «взятка», «рэкет», «УБОП», «ОБОП», «вор» и тому подобное.

В «Россельхозбанке» примут купюру с проколом менее 2 мм и банкноту, склеенную не более чем из трех частей. Но только при условии, что одна из деталей составляет не менее 50% от общей площади банкноты, а разрывами не задеты серийные номера.

Некоторые банки и обменники могут принять ветхие банкноты с комиссией. Например, «Ак Барс Банк» в Казани взимает 9% от номинала дефектной банкноты.

Более ощутимая проблема — год выпуска долларовых купюр. Читатели Т⁠—⁠Ж рассказывали, что сталкивались со сложностями при приеме наличных долларов старого образца в магазинах и обменных пунктах за границей, в частности в Турции и Египте.

Внешний вид наличных долларов меняли несколько раз, в первую очередь для борьбы с фальшивомонетчиками. На банкноты добавляли более сложные водяные знаки, микротекст и защитную ленту. Самые сильные изменения внешнего вида произошли у двух купюр: пятидолларовой и стодолларовой.

В основном в обращении встречаются стодолларовые купюры, выпущенные в четыре периода: 1990—1996, 1996—2009, 2009—2013 и с 2013 года по настоящее время. С 1996 года на лицевой стороне банкноты начали размещать портрет Бенджамина Франклина авторства Жозефа Дюплесси. Купюры с 2009 года, содержат усовершенствованные элементы защиты, в частности голографическую защитную нить и рельефный оттиск.

Визуально новые купюры от старых можно отличить по цвету: на банкнотах последних двух серий преобладают светло-голубые и золотисто-оранжевые оттенки, а на купюрах предыдущей версии — желтый и зеленый цвета. Новые банкноты обычно называют «синими», а старые — «зелеными» или «белыми».

По американским законам банкноты нового и старого образца — и «синие», и «белые» — имеют одинаковую ценность и платежеспособность. В России также нет запрета на обмен или прием старых долларов США, если они находятся в удовлетворительном состоянии и не признаются сомнительными. Однако купюры, выпущенные до 1996 года и в 2006 году, часто подделывались, так что с их обменом могут возникнуть трудности.

Судя по многочисленным отзывам туристов и статьям в СМИ, некоторые банки последние несколько лет вообще не принимают старые банкноты, а другие вводят дополнительные комиссии или меняют валюту по менее выгодному курсу, чем для обновленных купюр. Например, в обменниках Турции в 2022 году отказывались принимать стодолларовые купюры старого образца. В Малайзии и Таиланде курс обмена для старых купюр хуже, чем для новых.

Российские банки и обменники также могут не брать старые доллары или устанавливать при их обмене комиссии. Например, в воронежском «Транскапиталбанке» берут банкноты, выпущенные не ранее 1996 года. В ВТБ доллары старого образца не принимают вообще.

Центр обмена СКВ «Лиговский» в Санкт-Петербурге берет купюры номиналом 100 $, выпущенные ранее 2009 года, с комиссией 500 ₽ за банкноту. Такую же комиссию установил московский «Авангард», но там 500 ₽ взимают за купюру старого образца вне зависимости от ее номинала — эти деньги придется уплатить и за 5 $, и за 100 $.

В то же время в некоторых российских банках ограничений на прием банкнот по году выпуска нет. Доллары и старого, и нового образца берут, например, в «Металлинвесте», «Русском Стандарте», «Агроросе», «Ренессанс Банке» и «Райффайзенбанке».