Европротокол теперь можно оформить через приложение «Госуслуги Авто»

В приложении «Госуслуги Авто» появилась возможность оформить европротокол — без полиции и бумажных бланков.

Для оформления нужно, чтобы приложение установил хотя бы один из участников ДТП. Но оформлять европротокол с помощью двух смартфонов проще и быстрее, на все должно уйти примерно 30 минут. «Госуслуги Авто» можно установить на смартфон с iOS или Android.

Чтобы оформить ДТП, нужно нажать соответствующую кнопку в правом нижнем углу экрана.

Установить приложение «Госуслуги Авто» и разрешить ему доступ к камере: без этого не удастся отсканировать QR-коды с документов и сфотографировать повреждения машины.

Авторизоваться в приложении через госуслуги. Для этого у каждого участника ДТП должен быть подтвержденный аккаунт, иначе ничего не получится.

Интерфейс приложения простой — достаточно следовать подсказкам на экране и четко выполнять инструкции. Но для тех, кто хочет больше узнать о работе приложения, Минцифры в сентябре 2022 года выпустило информационное письмо о том, как пользоваться сервисом.

Добавить информацию о вашей машине и водительском удостоверении. Лучше сделать это заранее. Чтобы добавить машину, достаточно указать ее государственный регистрационный номер. Данные из СТС подгрузятся, если машина зарегистрирована на вас.

В раздел «Водительские права» придется вписать серию и номер документа, дату выдачи и подразделение, в котором его выдали.

Приступить к оформлению европротокола. Вот как все будет проходить:

1. Приложение расскажет, сколько денег возместят и какие условия нужно соблюсти.
2. Задаст много вопросов, попросит отсканировать одни QR-коды и сгенерирует другие. В процессе уточнит, кто из участников заполняет европротокол, а кто просто подает данные в страховую.
3. Попросит указать информацию о машине, водительских правах и полисе ОСАГО.
4. Предложит описать обстоятельства и сфотографировать схему ДТП, которую придется нарисовать от руки.
5. Попросит сделать фото места происшествия, указать информацию о повреждениях транспортных средств и разногласиях между участниками, если они есть.
6. Предложит сфотографировать повреждения автомобиля.

Проще всего оформить европротокол с помощью двух смартфонов. Если один из участников ДТП не хочет ставить приложение на телефон, порядок действий будет немного другим, но ему в любом случае придется перейти по специальной ссылке или отсканировать QR-код, авторизоваться на госуслугах и подписать извещение.

Разногласия участников ДТП по поводу их вины или обстоятельств происшествия не помешают ни составить европротокол, ни использовать приложение. Но в этом случае будет полезно найти свидетелей и указать их контакты в приложении. Это может быть прохожий, пассажир участника ДТП или кто-то, кто проезжал мимо. Если у страховой возникнут вопросы — она сможет обратиться к свидетелям напрямую.

Дождаться электронного извещения с идентификационным номером. Его присылают, как только европротокол зарегистрируют в Российском союзе автостраховщиков. Пока извещение не пришло, ни в коем случае не стоит разъезжаться с другим участником ДТП.

ДТП не получится оформить без доступа в интернет: приложение не сможет обратиться к базам данных РСА и передать сведения в страховую компанию.

👉 Можно рассчитывать на выплату до 400 000 ₽ даже без вызова сотрудников ГИБДД, поскольку информация о ДТП, переданная страховщику через приложение, считается некорректируемой.

Главное условие — загрузить в приложение фотографии повреждений, полученных в ДТП. Информацию о времени и месте оформления приложение фиксирует и передает самостоятельно.

👉 Если оформить бумажный европротокол или не загрузить фотографии в приложение, можно рассчитывать на возмещение в размере не более 100 000 ₽.

От использования приложения выигрывают оба участника происшествия. Пострадавший может получить больше денег от страховой, ему не придется тратить время на походы по судам и дополнительные деньги на адвокатов, чтобы взыскать недостающую сумму ущерба. А виновник может избежать дополнительных выплат пострадавшему.