Через госуслуги теперь можно отправлять аноним­ные сообщения владельцам автомо­билей

В приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» появилась возможность сообщить владельцу о проблеме, связанной с его автомобилем.

Пользователи могут отправлять сообщения владельцам, которые добавили машину в личный кабинет на госуслугах. Понадобится только номер автомобиля. Этот способ поможет связаться с теми, кто не оставил номер телефона и перекрыл проезд.

Чтобы отправить сообщение, нужно зайти в приложение «Госуслуги»  или «Госуслуги Авто»  и выбрать услугу. После этого выберите шаблон сообщения и введите госномер автомобиля. Произвольный текст не отправить, есть только 7 вариантов:

1. Блокирует проезд.
2. Произошло ДТП.
3. Эвакуируют.
4. Срабатывает сигнализация.
5. Включены фары.
6. Открыто окно.
7. Спущено колесо.

Если владелец автомобиля найден, сообщение отправится автоматически. Если нет, пользователю покажут сообщение «Владелец не найден». Это значит, что машина не привязана к профилю на госуслугах. Если владельцем машины является организация, отправить сообщение тоже не получится.

Есть защита от спама: в сутки каждый пользователь может связаться с пятью владельцами машин — по одному разу.

Общение происходит анонимно: приложение не сообщает номера телефонов, имена и другие персональные данные. Автовладельцу приложение укажет только геолокацию отправителя. Вот как сможет ответить водитель:

1. Уже выхожу.
2. Выйду через 5 минут.
3. Выйду через 10 минут.

Еще он может отправить свой номер телефона. Сервис можно выключить и не получать через него сообщения.