«Мегафон» повысил цены на связь: ФАС пообещала провести проверку

«Мегафон» повысил на 20% стоимость мобильной связи и изменил условия тарифов.

Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на абонентов оператора, получивших предупреждения об увеличении цен. По данным газеты, такие сообщения начали приходить клиентам «Мегафона» в конце января — начале февраля.

В частности, абонента из Свердловской области уведомили, что с 1 февраля в его тарифе выросло количество доступных «Мегасил»  ​и появилась услуга «Связь при нуле+». При этом тариф стал стоить 667,2 ₽ за 30 дней с учетом его скидки. Таким образом, стоимость мобильной связи по тарифу «Персональный» с 1 февраля повысилась на 21%.

Один из абонентов «Мегафона» в Москве рассказал «Ведомостям», что с 12 февраля ежемесячная плата по тарифу «Включайся! Общайся» выросла на 20%, до 714 ₽. У одного клиента из Краснодарского края стоимость услуг по тарифу «Персональный» с 17 февраля вырастет на 20% — до 795 ₽. У другого абонента из того же региона плата по этому же тарифу вырастет с 25 февраля на 18%, до 696,2 ₽.

Представитель «Мегафона» сказал Т⁠—⁠Ж, что у клиентов есть возможность сохранить прежние условия оказания услуг. От изменений можно отказаться, только если вовремя отследить предупреждение оператора, отмечают «Ведомости».

Федеральная антимонопольная служба заявила, что «Мегафон» не предупредил ведомство о планируемом повышении тарифов. Операторы связи обязаны  ​не менее чем за 10 дней до изменения уведомлять об этом абонентов. Служба направила «Мегафону» запрос и пообещала проверить обоснованность увеличения стоимости услуг.

Другие операторы недавно тоже сообщили некоторым абонентам о повышении цен, рассказали несколько сотрудников Т⁠—⁠Ж. Например, 28 января МТС предупредил клиента из Московской области, что с 31 января тариф «Персональный» будет стоить 192 ₽ в месяц вместо прежних 168 ₽. Среди причин повышения стоимости оператор назвал необходимость модернизировать инфраструктуру для «повышения пропускной способности своих сетей и поддержания привычных скоростей».

Клиент t2 из Москвы получил уведомление, что стоимость тарифа «Мой онлайн+ 09_2022» с 2 января вырастет на 50 ₽ в месяц. Оператор объяснил, что цену изменят «для сохранения качества услуг»: «Абоненты все чаще пользуются мобильным интернетом, поэтому затраты операторов на обслуживание и поддержку сетей сильно возросли». Другому клиенту, который заранее не получил уведомления об увеличении платы по тарифу «Мой онлайн 12_2022», после жалобы зачислили на счет 100 ₽ компенсации.

«Билайн» 3 февраля предупредил клиента из Москвы, что с 19 февраля ежемесячная плата по архивному тарифу «Близкие люди 2» вырастет с 870 до 980 ₽ в месяц. Абонент «Йоты» из Петербурга 4 февраля получил сообщение о том, что с 19 февраля стоимость услуг связи для него вырастет с 451 до 545,72 ₽ за 30 дней.

В пресс-службе «Билайна» Т⁠—⁠Ж заявили, что «любое» изменение цен происходит «в рамках экономически обоснованных параметров» и компания представляет ФАС информацию об этом. МТС, «Йота» и t2 на запрос Т⁠—⁠Ж не ответили.

В октябре 2024 года аналитики агентства Telecom Daily отмечали, что в 2025 году тарифы поднимут почти все российские операторы связи. Мобильная связь, домашний интернет, платное ТВ и телефония вырастут в цене на 10—15%. О планах пересмотреть расценки агентству сообщало 95% операторов, это максимум за пять лет наблюдений. Почти четверть участников рынка заявили, что их услуги подорожают более чем на 20%.

Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков в разговоре с «Коммерсантом» пояснил, что повышение тарифов обусловлено инфляцией, снижением курса рубля и «цепочками поставок активного оборудования, которое напрямую сейчас не поставляется компаниями, которые ушли из России». По итогам 2024 года сотовая связь вошла в тройку услуг, подорожавших сильнее всего. Согласно данным Росстата, ее стоимость выросла в среднем на 26%.