Отключение горячей воды в Москве: когда начнется и где искать свой адрес

Плановое отключение воды в Москве в 2025 году начнется 20 мая.

Расскажу, где найти информацию о своем доме.

В ГИС ЖКХ — уведомление с графиком должно появиться в разделе «Информационные сообщения», если в личном кабинете есть квартира с адресом в Москве.

В приложении «Госуслуги Москвы» — уведомление придет в личные сообщения, если добавлен и подтвержден адрес квартиры в столице.

На сайте mos.ru — даты отключения горячей воды можно узнать по адресу. Также есть возможность подписаться на рассылку уведомлений.

На сайте тепловой компании — если дом снабжает ПАО «МОЭК»  , период отключения можно узнать на сайте компании или через телеграм-бота.

По телефону — бесплатно позвонить в единую справочную службу московского правительства: +7 (495) 777-77-77. Общаться придется с голосовым помощником, так что наберитесь терпения.

Еще минимум за две недели до отключения горячей воды обслуживающая организация должна повесить объявление на специальном стенде или двери подъезда.

Срок отключения горячей воды указывают так: время и дата отключения, а потом время и дата подключения. Отключить воду просто, а подключить сложнее, поэтому второй срок необязательно совпадет до минуты, но день коммунальщики должны соблюсти.

В 2025 году горячую воду в Москве начнут отключать с 20 мая максимум на 10 дней. Для сравнения: в 2011 году отключали на 14 дней, а до этого — и вовсе на 21 день.

Сроки отключения в разных районах, кварталах и даже соседних домах могут различаться, так как везде разный износ труб и оборудования, а также возможности для замены.

В новых микрорайонах срок отключения может быть меньше, если там проложены новые сети и оборудованы современные тепловые пункты. А в домах, которые можно запитать по резервным линиям, горячую воду могут не отключать вовсе, отключать не каждый год или на короткое время.

Подача горячей воды в квартиры напрямую связана с подачей отопления. В большинстве российских городов трубы теплосетей изношены, им нужен ремонт или замена.

Чтобы найти самые проблемные участки, летом, когда нет надобности отапливать жилье, проводят гидравлические испытания — отключают горячую воду и повышают давление в трубах. Где прорвет, там и делают ремонт, чтобы не заниматься этим зимой.

Участки трубопроводов выводят из работы поочередно, поэтому горячую воду отключают в разные даты в разных районах и даже домах. Неважно, насколько новый дом, так как даже новостройка может быть подключена к старым теплосетям.

Везет только жильцам с газовыми колонками и бойлерами: у них горячая вода есть всегда.

Что еще почитать по теме:

1. Почему отключают отопление и горячую воду: объясняет инженер-теплоэнергетик.
2. 8 бойлеров на все случаи жизни.
3. Где можно помыться, пока нет горячей воды.