Крупные сторонние клиенты для «Твиттера» больше не работают: что происходит

Неделю пользователи альтернативных приложений для «Твиттера» не могут пользоваться соцсетью.

При попытке зайти на сайт возникает ошибка, которая не дает авторизоваться в профиле. Блокировка коснулась в основном крупных сервисов, использующих API «Твиттера» и полностью заменяющих официальный клиент. При этом под нее подпали не все приложения: у некоторых сервисов перестали работать программы для одной операционной системы.

Представители альтернативных клиентов считают, что компания намеренно отключила их приложения от API, но в «Твиттере» утверждают, что просто следуют уже действующим правилам. Разбираемся, что происходит.

Жалобы на перебои в работе сторонних клиентов для «Твиттера» стали появляться с вечера 12 января. Пользователи не могли зайти в профиль, вместо этого они видели сообщение о том, что учетную запись невозможно обнаружить. Некоторые приложения сообщали об ошибке, связанной с API сервиса, — она повторялась при каждой попытке авторизоваться.

Сбой распространился на большинство популярных сторонних сервисов для «Твиттера»: например, на Twitterrific, Tweetbot, Talon, Tapbots и Echofon. Отключение коснулось как приложений на Android, так и на iOS и macOS. Многие пользователи купили подписки, чтобы пользоваться этими сервисами. В некоторых случаях отключение произошло выборочно: например, у Twitterrific продолжило работать приложение для macOS, а у Fenix — на iOS. Но неизвестно, изменится ли это в будущем.

Блокировка не затронула Tweetdeck, так как это официальный клиент от «Твиттера».

Представители альтернативных приложений жаловались, что не получали никаких предупреждений или разъяснений от компании. В Twitterrific предположили, что в «Твиттере» начала действовать новая политика, которая применяется только к приложениям с большим числом пользователей.

Пользователи «Твиттера» решили, что компания просто решила закрыть доступ к своему API, но только для полноценных клиентов. Блокировка не распространилась на приложения, которые не могут полностью заменить официальный сервис. Например, как и раньше, работают такие сервисы, как Tweetdeleter, Unfollowspy, IFTTT и Feedland.

Издание The Information сообщило, что один из инженеров написал в рабочем мессенджере Slack, что «приостановка сторонних приложений преднамеренна», но он отказался отвечать на вопросы журналистов.

Из внутренней переписки издание также выяснило, что 15 января сотрудники пытались узнать, как скоро они получат инструкции для ответов на вопросы партнеров. Тогда они получили ответ менеджера о том, что компания «начала работать над коммуникациями».

Представители соцсети не сразу подтвердили, что действительно блокируют сторонние приложения. Вечером 17 января в аккаунте Twitter Dev появилась запись о том, что сторонние клиенты не работают потому, что «Твиттер» применяет свои давние правила API. Никаких разъяснений, почему они не отключали их ранее, в компании не дали.

У создателей сторонних сервисов такое заявление вызвало недоумение. В Twitterrific заявили, что не заметили изменений в правилах и так и не получили разъяснений от компании. Представители Twitterrific добавили, что с «уважением относятся к правилам API в том виде, в котором они существуют последние 16 лет».

В Tapbots также отметили, что за 10 лет работы ни разу не нарушали руководство API. «Если есть какое-то правило, которое мы нарушаем, мы будем рады его выполнять, если это возможно. Но нам нужно знать, что это за правило», — заявили представители клиента.

Пользователи соцсети негативно отреагировали на заявление «Твиттера»: многие обвинили компанию во лжи, так как правила API не запрещают работу сторонних приложений. Многим не понравилась краткость заявления, в котором даже не пояснили причину такого решения.

19 января в издании Engadget заметили, что «Твиттер» без публичного объявления обновил соглашение для разработчиков. В какой момент это произошло — непонятно. В соглашение добавили пункт, который запрещает «создание замены или аналога для приложения». Новое правило стало единственным существенным изменением. Причины его принятия не указали.

В 9to5Google предположили, что «Твиттер» избавляется от сторонних клиентов, так как они не приносят платформе доходов от рекламы. В издании отметили, что увеличение выручки — приоритет Илона Маска.

В конце октября 2022 года владельцем «Твиттера» стал предприниматель Илон Маск. С этого времени в соцсети появились новые способы монетизации: например, расширили подписку Twitter Blue.

Компания стала активно бороться с конкурентами. 15 декабря «Твиттер» начал блокировать ссылки на популярные сервера соцсети Mastodon и заморозил аккаунт самого сервиса. 18 декабря соцсеть запретила «продвигать альтернативные платформы», но через несколько часов удалила заявление.

В «Твиттере» при Маске прошли масштабные сокращения: по данным СМИ, под сокращение попали около 50% сотрудников. Издания сообщали, что из компании ушла часть важных для функционирования соцсети работников — в том числе сократилась и команда, занимающаяся API-разработкой.