В России онлайн-сервисам запретили списывать деньги с карты пользова­теля, которую он удалил из профиля

Президент РФ подписал поправки в закон о защите прав потребителей, согласно которым за цифровые подписки будут списывать деньги только с карты, сохраненной в личном кабинете.

Изменения вступят в силу с 1 марта 2026 года и будут действовать для сервисов, где доступ к контенту или особым условиям и бонусам нужно оплачивать периодически — например, раз в месяц или год. В эту категорию входят онлайн-кинотеатры, книжные сервисы, видеоплатформы, подписки на премиум-пакеты на маркетплейсах, к примеру Wildberries или Ozon.

Расскажу подробнее.

Чтобы подключить бесплатный пробный период, например в онлайн-кинотеатре, пользователь должен указать данные банковской карты. Для проверки списывают и возвращают небольшую сумму, после чего клиент получает доступ к подписке.

По завершении тестового периода подписка продлевается автоматически, и с карты списывают полную стоимость услуги. Нередко пользователь узнает об этом из банковской выписки, смс или пуш-уведомления от приложения банка. В большинстве случаев сервисы не соглашаются вернуть деньги и отменить подписку после платежа.

Деньги списывают с карты, которую человек указал в профиле, до тех пор, пока пользователь не отменит подписку в личном кабинете сервиса.

Если удалить из профиля данные банковской карты, сервис должен будет считать это отказом пользователя оплачивать подписку на новый период и не сможет списать деньги с карты.

Когда изменения вступят в силу, пользователю не придется отказываться от всех ненужных подписок — достаточно будет удалить данные всех карт из личного кабинета сервиса.