Нормально ли общаться с иностранцами через переводчик в телефоне?

В спортзал хожу, там теперь массажный салон таек в здании. И видел как администраторша общается с ними через переводчик в телефоне. Еще в Китае когда был, там английский не знают же, и общались также через телефоны. А в отеле даже был у персонала какой-то переводчик.

Было очень кринжово и неудобно. Неужели это зарубежом нормальным считается?