Что делать, если банк отказывается исключать из смс-рассылки?

Столкнулась с прекрасной ситуацией, когда поиск-доставка-такси банк начал присылать смс о кредитных предложениях. Всегда отписываюсь от таких рассылок, но в данном случае это сделать просто невозможно. Я обратилась в саппорт с просьбой отключить смс и прочие уведомления с рекламой, на что мне ответили, что "рассылка несет массовый характер и не может быть отключена. Просто не обращайте внимание на эти сообщения".

Меня данный ответ не устроил, и вообще мне кажется, что это прямое нарушение ФЗ о рекламе: продолжать спамить пользователю, который прямо заявил о нежелании получать рассылки. Кроме того, я уже закрыла счет, клиентом такси-банка не являюсь, как они вообще могут отказать мне в запрете на рассылки? Впервые с таким сталкиваюсь и кажется, что кто-то просто офигел.

Что с этим делать?