Как откликнуться на вакансию, чтобы позвали на собеседование?
Антон Зацепин
спросил в Сообществе
Хочу, чтобы мои отклики на вакансии были заметными для работодателей. Не понимаю, что не так и почему я часто не получаю от них ответа? Мне важно дойти до этапа собеседований, но я не знаю, как пройти отбор.
Отклик на вакансию состоит из резюме и сопроводительного письма. Работодатель может игнорировать вашу кандидатуру по нескольким причинам. Возможно, в резюме не отображен релевантный опыт или сопроводительное письмо написано в неподходящей для компании стилистике.
Разберу типичные ошибки при отклике на вакансии и приведу примеры.
Почему важно правильно откликаться на вакансии
Рекрутеры в крупных компаниях очень загружены и обрабатывают огромное число заявок. Из-за высокого темпа они вынуждены быстро решать, звать кандидата или нет, — иногда меньше чем за минуту. Поэтому важно откликнуться правильно, чтобы взгляд рекрутера сразу выхватил ключевые детали о кандидате.
Отклик — это резюме и сопроводительное или, как его еще называют, мотивационное письмо. Резюме нужно обязательно, а письмо прикладывают по запросу работодателя или по желанию кандидата.
Сопроводительное письмо стоит писать, если вы откликаетесь на вакансию напрямую, например пишете руководителю компании или нашли объявление в соцсетях. Обязательно нужно его подготовить, если такое требование есть в описании вакансии.
На крупных сайтах с вакансиями, например на «Хедхантере» или Superjob, можно обойтись без письма: рекрутеры редко их смотрят. Решение, приглашать ли кандидата на собеседование, чаще зависит от резюме, поскольку откликов много, а времени читать мотивационные письма нет.
Что должно быть в отклике на вакансию
В первую очередь важно перечитать описание вакансии, чтобы понять, какой сотрудник нужен компании, и описать свой опыт ближе к запросу работодателя. Расскажу, на какие пункты обращают внимание рекрутеры.
Я привожу примеры для резюме, потому что оно нужно всем кандидатам. В сопроводительном письме можно сделать акцент на ваши сильные стороны, релевантные позиции или объяснить спорные моменты, например переход из одной сферы в другую. Инструкция, как составить сопроводительное письмо, — в другой статье в Т—Ж.
Как правило, если рекрутер требует сопроводительное письмо, он указывает, о чем в нем необходимо рассказать. Часто это может быть вопрос «Почему нам подходите именно вы?».
Название позиции. Четко укажите, на какую вакансию претендуете. В компании может быть много открытых позиций, и рекрутер не должен угадывать, на какую вы подаете заявку.
Укажите, что обладаете необходимыми навыками. Бывает, что одни и те же задачи в разных компаниях соответствуют разным позициям. В таком случае используйте обозначение, которое использует наниматель.
Кандидат занимает позицию менеджера, но руководит функциональной командой. Если он подаст заявку на руководящую должность и укажет в резюме «менеджер», рекрутеры могут отказать, подумав, что у него нет подходящего опыта. Тогда лучше назвать позицию по-другому, например «менеджер — руководитель команды», чтобы было понятно, что навыки кандидата подходят под требования вакансии.
Задачи, указанные в вакансии. Посмотрите, какие задачи нужно выполнять на выбранной позиции, и сделайте акцент на них в вашем отклике.
Если подаете заявку на несколько вакансий на одну и ту же позицию, но с разными функциями, лучше сделать несколько резюме и расписать ваш опыт выполнения тех задач, которые есть в требованиях.
Релевантный опыт. Рекрутерам важно, чтобы ваш опыт работы совпадал с требованиями в вакансии. Подробно о том, что такое релевантный опыт, — в другой статье в Т—Ж.
Есть профессии, для которых понимание сферы особенно важно, например продажи банковских продуктов.
У многих крупных банков есть список компаний, из которых они хотели бы принимать сотрудников. Если вы работали в ВТБ и подаете заявку в Сбер, но несколько месяцев после ухода были на позиции вне банкинга, можно не упоминать об этом в резюме. Шанс, что из одной крупной банковской компании вас возьмут в другую, намного выше. Не стоит ничего скрывать от рекрутера, но о деталях можно рассказать уже на интервью.
Для тех же ИТ-специалистов опыт в конкретной сфере не так важен. Разработчик, например, может работать над системами в любой отрасли.
Периоды работы. Короткие периоды работы, около полугода, в последнее время становятся привычными. На рынок пришло новое поколение, которое уже не боится менять позицию и находится в постоянном поиске. Частая смена компаний не станет критичным фактором для начинающих специалистов.
Что касается претендентов на руководящие должности, короткие периоды на предыдущих работах, наоборот, станут для HR-менеджера сигналом, что с потенциальным работником что-то не так. Такие отклики отсеивают в первую очередь. Тогда советую объяснить частые переходы в сопроводительном письме.
Факты и цифры. Конкретика всегда привлекает внимание рекрутера. Важно, чтобы в резюме были не просто описаны процессы — руководил, редактировал, обрабатывал данные, — а приведены примеры результатов работы, конкретные достижения.
Карьерный рост. Рекрутеру важно видеть траекторию профессионального развития кандидата. Стагнация — плохой сигнал. Если вы долго работали в одной компании, расскажите о своем росте. Даже если вас не повышали, опишите, как менялись ваши задачи, расширялась зона ответственности.
Дополнительные требования. В описании практически каждой вакансии указывают дополнительные требования. Они могут казаться формальными. Например, знание английского языка, наличие сертификатов или лицензий на работу с оборудованием. Но если работодатель указывает такие детали, скорее всего, они для него важны и важно упомянуть о них в заявке.
Если у вас не хватает одного или нескольких таких дополнительных навыков, не стоит отказываться от возможности подать заявку. Работодатель часто начинает поиск с завышенными ожиданиями и снижает требования, когда не находит идеального сотрудника. Даже если вас не пригласят в первом потоке набора, всегда есть шанс попасть во второй.
Что указать, если не хватает опыта
Если вы новичок. Не стоит бояться отправлять отклик на первую работу. Многие работодатели готовы брать молодых ребят без опыта, обычно это указано в описании вакансии. Продвинутые компании нанимают сотрудников «на вырост» и готовы их учить.
Но тем не менее в отклике важно показать, что у вас есть минимально необходимые знания и навыки. Если вы недавно окончили университет, можно написать об учебных проектах, в которых вы принимали участие, или дипломной работе, если ее тема релевантна для выбранной вакансии.
Если вы недавно завершили обучение на курсах, обязательно упомяните об этом, прикрепите сертификат. Новичку важно максимально полно описать все навыки, которыми он владеет.
Если не хватает отдельных компетенций и навыков. Часто бывает, что вакансия очень нравится и почти по всем параметрам подходит кандидату, но каких-то знаний не хватает. Например, его английский ниже уровня C1. Тогда нужно постараться понять, зачем этот навык нужен работодателю.
Кандидат претендует на вакансию редактора, где иногда требуется читать научные статьи на английском, на которые ссылаются авторы. Вполне достаточно владеть английским на уровне B2, а в сложных случаях потратить больше времени на перевод со словарем.
Другая ситуация, если кандидату на позицию руководителя проекта нужно вести переговоры с зарубежными заказчиками. Тогда действительно важно, чтобы английский был на требуемом уровне.
Обдумайте, сможете ли вы быстро освоить навык, и, если да, подавайте заявку и укажите, что готовы восполнить пробел в случае необходимости. Можно даже указать конкретные курсы, которые собираетесь пройти, если вас примут.
Что не надо писать в отклике
Плохо отзываться о прошлом работодателе. Даже если последний опыт работы неприятный, не стоит эмоционально распространяться об этом.
Использовать нецензурную лексику, неформальную речь или даже сленг. Иногда сленг и обращение на «ты» приветствуются, но это будет понятно по описанию должности.
Слишком подробно описывать хобби. Один-два абзаца об увлечениях не будут лишними, но важно проследить, чтобы этот раздел не сравнялся в размерах с основной частью резюме.
Прикреплять неподходящие фотографии. Сейчас работодатели спокойно относятся к резюме без фото, поэтому, если нет удачного официального снимка, лучше не прикреплять ничего. Фотографии с пляжа или с котом подойдут не для каждой вакансии.
Шутить. Юмор — это хорошо, но фразы вроде «мастер по укрощению питона» кажутся рекрутерам скорее странными, чем забавными.
Писать чрезмерно подробное резюме. Оптимальный размер резюме — полторы-две страницы. Если резюме кандидата занимает больше двух страниц, для рекрутера это знак, что тот не понимает, какие навыки нужны работодателю, и не умеет отсеивать лишнее.
Что в итоге
Отклик на вакансию — это резюме и сопроводительное письмо, которое пишут по требованию работодателя или если кандидат хочет подчеркнуть свои сильные стороны или объяснить спорные моменты в резюме.
Важно составить отклик грамотно, потому что обычно рекрутеры быстро просматривают заявки, обращая внимание на ключевые детали. Вдумчиво прочитайте описание вакансии: название позиции, задачи и компетенции, дополнительные требования. Переработайте резюме и письмо, чтобы сделать акцент на релевантном опыте, можно даже использовать фразы из описания вакансии.
Пишите лаконично и делайте акцент на навыках и достижениях, важных для позиции. Постарайтесь, чтобы резюме не занимало больше полутора-двух страниц.
