Могу ли я потребовать возврат денег из-за перенесенного рейса?

4

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Елизавета Можигова

Страница автора

Добрый день!

Покупала сложный маршрут, было 4 перелета, 27.10 у меня был предпоследний вылет, который должен был быть в 21:45, но его перенесли на 28.10 в 10:00, в связи с этим, у меня началась не стыковка рейсов, потому что последний рейс у меня стоял 28.10 в 08:00, т.к эти два рейса выполняет одна авиакомпания, я обратилась к ним за помощью, предложили вылет изначально 04.11, а после и вовсе 11.11, для меня это слишком поздно, после мне сказали общаться напрямую с сайтом, где я покупала билеты, обратившись к ним, меня изначально отправили к авиакомпании, а после сказали что мой билет и вовсе не возвратный из-за того что у меня такой тариф, при котором мне не могут предоставить возврат денежных средств.

Как быть в данной ситуации?

Спасибо!