Можно ли перенести бронирование номера или вернуть деньги?

Вечер 12 июля. Я забронировала номер в отеле «сочи», заплатив полную стоимость проживания. Планировала отдыхать 3-8 августа.

После оплаты заметила, что взяла другой — более дорогой номер и всего на сутки. Он стоит 10 000 и я думала, что это на 5 суток. Еще и на ближайшую дату — 13-14 июля. А я сейчас вообще в Питере и не могу приехать туда.

На сайте было написано, что отменить бронирование нельзя. Можно ли вернуть деньги, перенести дату проживания, или за эту же сумму взять на 3-8 августа в этом же отеле?