Почему УК не делает перерасчет задолженности?

Такая ситуация: данные счетчиков были действительны до апреля и сентября 2022 года. Данные в службу эксплуатации не подавались с марта 2022 года. Расчет в платежках происходил по нормативу.

С октября 2022 по декабрь 2022 в квартире никто не проживал. В марте 2023 была проведена проверка счетчиков, они исправны, опломбированы, нарушений не выявлено, данные передала в УК. Написала заявление на имя директора, о перерасчете суммы задолженности по КУ на основании полученных фактических показателей.

На что был получен ответ, зафиксировать показания счетчика для дальнейшего учета, о перерасчете ни слова. Новая платежка пришла с моими актуальными показателями, но сумма долга не изменилась. С учетом того еще, что каждый месяц УК выставляла очень завышенные данные на воду: (норматив*2)*тариф*кол-во человек*повышающий коэффициент получается в среднем вместо обычных 5 кубов я как будто потребляла 23 куба в месяц.

Следовательно вопрос, правомерны ли действия УК? Смогу ли я добиться перерасчета?