Как я зарабатывал на перетяжке и ремонте мягкой мебели

Начинающие предприниматели для старта бизнеса ищут вариант получения денег, в каких-то областях бизнеса это работает, но в других деньги для старта не нужны, нужно только желание зарабатывать. Решил поделиться своим опытом создания бизнеса с нуля или минимальными вложениями. Предпринимательский опыт с 1991 года. Никогда не брал кредиты, субсидии, гранты, все бизнесы начинал и начинаю не с денег.

На сегодняшний день мой бизнес в пчеловодстве. Есть свои пасеки, работаю на них сам, но есть варианты диверсификации. Занимаюсь изготовлением ульев, есть мастера, которые их делают. Об этом бизнесе расскажу позже, а пока о том, какими бизнесами занимался ранее и как их развивал или проваливал. В этой статье об одном из бизнесов середины 90-х годов, который работал до 2010 год. Идеально подходит тем, кто хочет стартовать как самозанятый без какого-либо капитала.

Первый бизнес, которым хочу поделиться — это перетяжка и ремонт мягкой мебели. Уникальность бизнеса в том, что он приносит доход быстро, а для старта нужен минимум. Этот бизнес я открывал и закрывал несколько раз, иногда работал один, иногда с помощником, был бизнес в Москве по перетяжке, где работало 10-12 мастеров, ремонтировали мебель по всей Москве и Подмосковью. И так в чём особенность бизнеса.

Предлагаю рассмотреть старт как самозанятого, а далее уже по вашим желаниям.

Определяемся, что нам надо иметь, чтобы начать перетяжку.

Кто-то, наверное, скажет, что нужны деньги, но увы, вы будете не правы, деньги не нужны. Я начал с того, что составил список, какой инструмент мне нужен. По мелочи у меня всё было, но были важные составляющие, которые нужны обязательно это:

• Помещение, где делать перетяжку
• Швейная машинка
• Степлер для обивки тканей
• Где-то покупать поролон
• Где-то покупать ткань

Помещение есть у клиента на дому.

У меня даже мысли не возникало, где делать перетяжку. Конечно же, на дому у клиента. На то время это было в новинку, так как в каждом районе были мастерские, куда можно было привести мебель для ремонта, но это неудобно. Поэтому моё предложение ремонтировать на дому пошло на ура.

Остался вопрос, где хранить необходимые материалы. Для первого времени я выделил угол в своей однокомнатной квартире и туда сложил поролон и ткань. В другой квартире позже, выделил комнату, а ещё позже гараж во дворе, где хранил всё необходимое. Но в общем каких-то проблем не было с хранением, не так уж и много всего было, только поролон занимал место 2 на 1 метр.

Ремонт на дому у клиента — хороший вариант для самозанятого или с помощником.

Швейная машинка.

У меня не было швейной машинки, но в квартире, где я жил, нашёл машинку хозяйки. Быстренько позвонил хозяйке, и она разрешила ею пользоваться. Задача решена. Если у вас нет машинки, поспрашивайте у соседей или знакомых и возьмите на время.

Степлер для обивки мебели.

Когда я начинал бизнес в 1995 году, степлеров не было, точнее, они только начали появляться и стоили огромных денег. Поэтому на первые заказы я ходил с гвоздями и молотком. Но сейчас можно купить недорогой степлер за 1 тысячу рублей.
Нет 1 тысячи рублей, поспрашивайте знакомых, сейчас степлер есть у многих на даче. Или ничего страшного идите обивать гвоздями. Главное делайте работу уверенно.

Где брать поролон.

Для старта я взял поролон в мастерской, где до этого работал обивщиком, а позже нашёл производство в Рошале и брал там рулонами. Это было проблематично, но как-то постепенно настроился.
Сейчас поролон можно купить в интернет-магазине. Ваша задача — найти, где его можно купить. В каждом областном городе есть производства поролона или оптовики, которые продают поролон, рулонами и листами. Есть хозяйственные магазины с поролоном. Яндекс в помощь.

Обивочные ткани для мебели, что и как.

В то время купить ткани было не просто, я нашёл для старта в Москве производство гобеленов и стал брать у них ткани. Чуть позже нашёл оптовые продажи тканей, минус был в том, что надо было брать рулонами по 30-50 метров, что для старта было затратно. Поэтому первое время работал с гобеленами, а когда деньги появились купил 3 рулона разных тканей и работал с ними.

Ещё позже оптовики перешли на работу с отрезами тканей и стало всё проще. У них можно было взять образцы тканей, показывать клиентам, а потом покупать. Всё пошло хорошо.

Вам тоже нужны будут образцы тканей, чтобы показывать их клиентам. Ищите в областном центре фирмы по продаже мебельных тканей. Приходите к ним знакомиться, уверенно спрашиваете образцы тканей для клиентов, говорите, что вы специалист по перетяжке. Есть организации, которые продают образцы тканей, но вы на них не останавливайтесь, идите дальше, в какой-то фирме вам дадут образцы бесплатно и много.
В этих организациях узнавайте, что у них ещё есть для перетяжки и ремонту мебели, на будущее очень полезно всё знать.

Где взять опыт для перетяжки мебели.

У меня опыт по перетяжке был минимальны. Несколько месяцев занимался обивкой одного типа дивана на производстве мебели. Всему процессу ремонта мебели пришлось учиться во время работы у клиента. Разбирая мебель, смотрел как и что было сделано, ремонтировал и собирал в обратном порядке. Заказ за заказом, всё больше опыта.

Можете пойти куда-то поработать, поучится, но это время и потеря дохода. Если руки и голова есть, то всё получится. Посмотрите видео перетяжки в интернете, возможно, вам этого хватит.
Главное не беритесь за сложные заказы, начните с простых и постепенно усложняйтесь.

Если не умеете шить, то учитесь, ничего сложного. Не хотите найдите швею, которая будет вам шить. У меня несколько мастеров работали с жёнами очень успешно. Кто-то брал их с собой на работу, а кто-то возил чехлы домой, кому как удобно.

Где брать клиентов, которые хотят перетянуть мебель.

Самый простой способ поиска клиентов — расклейка объявлений по подъездам. Да, это уже забытый способ, но он может сработать быстро. Занимаясь перетяжкой более 15 лет, уже имея свой сайт, соцсети, всё равно использовал расклейку объявлений. Первые свои заказы в 1995 году получил с расклейки.

Как я делал объявления первый раз.

Взял чистый лист бумаги 11 формата (А4 сейчас) разделил его на 8 частей, на каждой написал — выполню перетяжку и ремонт мягкой мебели на дому, имя, телефон. Всего приготовил объявлений 50. Сделать сделал, а как расклеивать. Взял клей канцелярский.

Вышел из подъезда дома и начал расклеивать со своего подъезда. Дело это было несложное, минут за 30 я справился. И как вы думаете, что надо было делать дальше? Бежать домой, так как смартфонов не было, а в объявлении указан обычный домашний номер телефона. Чуть позже купил автоответчик, а ещё позже нанял диспетчера на телефоне. И работал у меня расклейщик. Всё постепенно, шаг за шагом.

В современном мире у каждого есть друзья в соцсетях, предложите им перетяжку мебели, или соседям. В любом случае надо действовать.

Первые заказы.

Весь инструмент готов и уложен в сумку. Объявления расклеены. Скажу честно, я не ждал ничего сверхординарного, пришёл домой и зазвонил телефон. Женщина просила починить кушетку, в ней поролон совсем испортился. На следующий день я взял инструмент, лист поролона и пошёл на свой первый заказ.

Заказ был сделан. Я получил свои первые заработанные в этом бизнесе деньги. От запуска бизнеса до получения денег прошло 24 часа. Это надо было отметить и стал завсегдатаем близлежащего кафе, в меру, конечно, меня в нём называли — Монастырская Изба пришла, так как я любил это вино у них заказывать.

Сразу же пришёл следующий большой заказ на ремонт дивана и двух кресел. За три дня я сделал его и получил внушительную сумму, для меня на то время, на которую купил профессиональный степлер и другой необходимый инструмент.

Через некоторое время позвонил первый клиент и сказал, что диван как-то сильно скрипит. Я понял, что прокололся, не имея опыта. Но уже заработав достаточно денег, не очень переживал. Договорился с клиентом, пришёл и переделал свою халтуру. В будущем понял для себя, что с клиентом надо общаться, даже если что-то сделал не так, разговаривать и переделывать. Но за всю историю бизнеса перетяжки (сделано тысячи заказов) проблемных заказов было не более 10 и большинство по причинам непонимания самих клиентов, а не моих проколов.

Бизнес с нуля раскрутился за 1 месяц. Вышел на стабильное получение дохода. Брал 2–3 заказа в неделю. Два дня выходных — воскресенье, понедельник.

Бизнес перетяжка, с наёмными рабочими

Где-то месяца через 3 мне позвонил человек и попросился на работу, сам я никого не искал. Взял его помощником к себе, и мы стали работать вдвоём. Через 6 месяцев у меня работало три мастера. А через год ещё больше. Максимальное количество мастеров у меня было 10-12 плюс диспетчер, расклейщик.

Были у меня мастера, которые не умели шить, но тогда я их объединял с умеющими или сам ходил на пошив чехлов. Для специалиста шить чехлы простое занятие. Я приезжал, шил чехлы и уезжал, а мастер всё остальное доделывал.

В тот период я получил отличный опыт работы с наёмными мастерами. Приходилось под них подстраиваться, поначалу я нервничал, а потом как-то понял: они мне приносят хорошие деньги, ну бывает всякое. Чтобы не сильно зависеть от их проблем, я поддерживал уровень зарплаты на хорошем уровне, но не переборщить, чтобы у меня всегда были мастера, свободные на замену в крайнем случае.

Был у меня один мастер профи, до меня делал ремонт мебели в посольствах, хорошо работал. А однажды ушёл на работу и… пропал. Не было его неделю ни дома, ни где. Я думал уже худшее. И здесь он появляется, я спрашиваю — что случилось, заказ сделал?
Он рассказывает: — Пришёл к клиенту, а тот совсем плохой, с похмелья просит: — сходи, что-то купи, чтобы полегчало. Сходил, купил, тот говорит: — а я один не пью, ну выпил за компанию… И поехало на три дня. После он день отдохнул и следующие делал заказ. Всё закончилось хорошо, все остались довольны.

Однажды встречаюсь с мастером, чтобы отдать ему материалы для заказа, а он приехал с одним пакетом, пустым, я спрашиваю: — А где инструмент? Он отвечает, что не ночевал дома. А как будешь работать без инструмента, говорит, решу вопрос. Я уже хотел отменять заказ, но он так уверенно сказал, что сделает, решил, пускай работает. В итоге заказ был сделан. Я позвонил клиенту и спросил, как всё сделано, она сказала, хорошо. Весь инструмент нашли у неё и что-то пособирали по соседям. Бывало всякое.

С 1995 по 2000 годы бизнес развивался. Даже в сложный 1998 год, как-то мне удалось всё пережить нормально, были долги, но за год я совсем справился. Один из минусов этого периода бизнеса заключался в том, что я очень много брал разных мастеров, особо их не проверяя, не было возможности. Всего через мою фирму за 5 лет прошло около 50 человек, из них только 8 работало более постоянно.

Второй минус был в том, что я сам очень много работал и гулял. После сложного периода 1990-1995 года, когда с работой было плохо и бизнесы то были, то нет, опыта их организации не было, учиться в то время было не у кого, появились деньги, не малые для меня на тот период. Чтобы их зарабатывать, приходилось работать по 12-16 часов. Помню, как мы уходили от клиента в 24 часа и позже. До сих пор не понимаю, зачем было так работать.

После тяжёлых работ и получения достаточно денег было в обязаловку, раз в неделю, посетить какой-нибудь ресторан или караоке, на то время стали появляться. Жизнь, зацвела всеми красками.

Как происходил процесс получения и выполнения заказов.

Работала реклама в газете Центр+, каждый месяц ездил подавал на 4 недели. Работала расклейщица объявлений по Москве. Клиенты видели объявление и звонили по номеру, где им отвечал диспетчер на телефоне. Была у меня диспетчер очень хорошая женщина, проработала несколько лет. Её задача была взять у клиента номер телефона и передать его мне. У неё это хорошо получалась, она просто по душам общалась с звонившими, и они с удовольствием оставляли номер.

Далее была моя задача, я перезванивал клиентам и на 90% договаривался о выезде на оценку работ и показ образцов тканей. Собирал таким образом 3–4 заказ и выезжал в один день, чтобы объехать всех. На то время у меня не было машины, ездил на метро. Иногда брал такси, на нём объезжал всех клиентов за раз.

У клиентов моя задача — оценить стоимость работ, помочь клиенту выбрать образцы ткани, заключить договор. Это у меня получалось хорошо, очень редко когда не получалось договориться. Договор заключался вначале на словах, но с опытом понял, что клиенты слышат не то, что я им говорю. Стал оставлять бумажку, в которой прописывал, что сколько стоит и итоговую сумму. Важно было то, что указывалась максимальная сумма, если я выходил за её пределы, то это моя вина при оценке и я не брал больше, это мотивировало более чётко подходить к оценке работ.

Оплата состояла из двух частей: первая за материалы ткань, поролон, вторая за саму работу.

Клиент выбрал ткань. Я сразу же, или на следующий день, ехал покупал ткань на свои деньги и привозил клиенту, который за неё рассчитывался полностью. Ткань у клиента есть, теперь договаривались о времени работ в определённый день, это было важно, могло быть так, что в данный момент ткани нет, тогда бы пришлось переносить работу, а так работа назначалась при наличии ткани у клиента.

На выполнение работ приезжал мой мастер, он же и получал за работу деньги, часть от которых отдавал мне при встрече перед следующей работой.

Учитывая то, что я выезжал в один день к нескольким клиентам, то и ткань закупал сразу нескольким. В итоге за 2 дня оценок набирал заказов мастерам на 1–2 недели. В следующую неделю повторял и так постоянно.

Мастера за материалами для выполнения работа первое время приезжали к мне домой, но это было затратно по времени, поэтому я стал большую часть материалов оставлять у клиентов. Если была необходимость, то встречались с мастерами в ближайшем метро, на то время мало у кого были машины, в основном ездили на общественном транспорте.

Некоторое время у меня работал развозчик материалов, но как-то не прижился.

Мастера у меня работали за % от стоимости заказа. Профи получали 60%, а обычные 40–50%, были другие расценки, по-разному, но приблизительно так.

Какая сейчас стоимость ремонта узнавать не буду, суть одна — стоимость отремонтированной мебели приблизительно равна 50-70% от стоимости такой же новой, зависит от стоимости выбранной ткани. Поэтому ремонт для клиентов был выгоден, мебель после ремонта служит столько же, сколько и до.

Стоимость работы за диван и два кресла была около 15 тысяч рублей.
Стоимость материалов приблизительно столько же, 15 тысяч рублей.
Общая стоимость 30 тысяч рублей.

Мастер за работу получал 9 тысяч рублей, мне отдавал 6 тысяч рублей. Если один работал, то делал за 2-3 дня, если вдвоём, то могли за 1 день успеть.

За материалы всё было моё. Ткань я брал оптом, а продавал в розницу, мой доход с неё был до 100% (сейчас 30–40% хорошо), получал с ткани до 7.5 тысяч рублей. С поролона было до 100% и других материалов, но основной доход ткань и работа.

В итоге моя прибыль составляла 6+7.5=13.5 тысяч рублей. Сейчас это было бы около 25-35 тысяч рублей.

Большие заказы были не постоянно, были просто диван и стулья, которые приносили меньше дохода. Всё работало в течение 5 лет нормально.

В 2000 году, как раз на пересечении тысячелетий, я что-то надломился. Напряжённый и немного разгульный начальный период бизнеса сказался на моём самочувствии, вероятно перетрудился. В какой-то момент решил закрыть бизнес. Мастеров предупредил, что закрываюсь, чтобы они искали работу. За 2 месяца сдул бизнес совсем.

Причина закрытия бизнеса была ещё и в том, что я не видел куда дальше развиваться. На то время открывались большие производства с современным оборудованием по производству мебели. Поездил по некоторым, думал, может мне что-то открыть, но понял это не моё.

По опыту работу с наёмными рабочими понял, что организация их работы не мой конёк, иметь много работников мне не интересно было. При этом все мастера очень хотели со мной работать, никто не предъявлял каких-то претензий. К тому же наёмные работники, это привязка, ты за них отвечаешь, у них есть жёны, дети и если у меня нет работы, то они страдают, это ответственность оказалась не для меня в больших размерах.

После некоторого отдыха, ничего не найдя, решил опять заняться перетяжкой и ремонтом мягкой мебели самостоятельно. Акцент был на более спокойном занятии бизнесом, не гнать, а просто делать работу.

Проработал один почти год. Этот год стал для меня полезным, понял, в какую сторону можно направить этот бизнес. Проработал и прописал новый подход к бизнесу.

О том как я стал действовать дальше расскажу в другой статье, эта и так оказалась большой.
Если есть вопросы по организации бизнеса пишите в комментариях отвечу.

До встречи.