«2025 год — как хождение по мин­ному полю»: 10 писем предприни­мателей об итогах года

В 2025 году многие бизнесмены столкнулись с трудностями, но есть и те, кто в непростое время достиг новых высот.

Мы попросили читателей Т⁠—⁠Ж рассказать, что изменилось в их деле за год и за что они могут себя похвалить или поругать. Сделали подборку писем предпринимателей самим себе — о трудностях, успехах и личном.

Если коротко, мой год не был похож на путь героя — скорее на маршрут, который прокладываешь прямо по ходу движения. Где-то приходилось тормозить, где-то — перестраиваться, а иногда вообще менять направление без карты под рукой. И все же я благодарен себе за три вещи:

1. Честность — иногда признавать, что лошадь сдохла, сложнее, чем скакать на покойнице дальше.
2. Смелость — закрывать проекты вовремя и открывать новые в момент, когда никто бы не поставил на успех.
3. Устойчивость — оставаться в игре, даже когда правила меняются быстрее, чем ты успеваешь на них реагировать.

Этот год научил меня важному: в бизнесе растешь не тогда, когда все идеально, а когда продолжаешь идти, даже если дорога выглядит криво. И за этот путь я себе искренне благодарен.

Успех предпринимателя определяет количество времени в игре. Я в игре. Точка.

В этом году я решила не ставить цели, а просто делать то, что у меня получается, что приносит людям радость, — духи. С января этого года я начала делать акцент не на продажу товаров, а на услуги. Это дало большие плоды. Теперь несколько раз в месяц я провожу аромабар, парфюмерное казино и выездные мастер-классы для людей на разных мероприятиях.

Во-первых, эту услугу я оказываю по стопроцентной предоплате, а во-вторых — получаю обратную связь от людей в реальном времени. Для меня это гораздо важнее, чем просто продавать товары, не зная, кто станет их конечным владельцем.

Во время гастролей по городам мне удается знакомиться с новыми людьми, которые становятся моими заказчиками. Такой круговорот общения и ароматов. Например, благодаря апрельской командировке в Калугу недавно у меня состоялся первый эфир на радио в качестве парфюмера. Это здорово, что я могу рассказывать о любимом деле на широкую аудиторию, тем более в познавательной программе.

В результате нового парфюмерного обучения у меня получилось достигнуть идеальной консистенции сухих духов, работаю над новой линейкой. Еще благодаря опыту мне удалось занять первое место в парфюмерном конкурсе «Ароматы странствий», и несколько ароматов, созданных мной, будут продаваться в качестве сувениров на Кавказе.

Еще в этом году был ряд коллабораций — финансового успеха они не принесли, зато моя библиотека пополнилась двумя прекрасными ароматами.

В целом год для меня показательный и успешный. Как только я сместила фокус внимания с миллионов и начала заниматься делом и тем, как я могу сделать людей счастливее с помощью ароматов, процессы заработали. Стало еще больше творчества и проектов, где я тружусь в качестве приглашенного парфюмера.

Надеюсь, что в следующем году будет еще больше добрых заказчиков, которые понимают, что такое нейромаркетинг, и ценят индивидуальный подход. Буду создавать новые ароматы для отелей, ресторанов, пространств.

На новогоднем корпоративе в 2024 году я рассказал сотрудникам о планах открыть собственное производство косметики через пять лет, а пока увеличивать объемы на контрактных, но уже с февраля 2025 года мы начали создавать свое. Мы посчитали экономику и менеджмент по сложным продуктам и приняли стратегическое решение — открыть производство.

Мягко сказать, было непросто — и финансово, и в плане процессов. Нужно было поддерживать имеющийся интернет-магазин и дистрибуцию, при этом перераспределяя оттуда финансы и ресурсы на производство, так как заемных денег особо негде было взять. Многие крутили у виска.

Почти год ушел на построение процессов, цепочек закупок и организацию производства. Были большие проблемы с поиском сотрудников как на менеджерские должности, так и на управленческие. Только к осени мы доукомплектовали штат и завершили обучение. Сейчас ждем остатки оборудования из-за границы.

С какими проблемами мы столкнулись в 2025 году:

1. Срыв сроков поставки импортных ингредиентов, тары, упаковки, оборудования — сложно прогнозировать производственный цикл.
2. Неподъемно дорогие кредиты под залог. Нашли выход: через МСП получили небольшой заем под 14,5% годовых на покрытие части затрат на оборудование.
3. Трудности с персоналом — долгий цикл найма и высокая стоимость инвестиций в каждую позицию.

Отдельно упомяну некоторые изменения в законах:

1. Запрет рекламы в заблокированных соцсетях.
2. Новые правила работы с персональными данными.
3. Снижение порогов по УСН, введение невозмещаемого НДС и другие «подарки» — долго пересчитывали экономику, думали, как сократить издержки и сохранить сервис и сотрудников. Это больно.
4. Запрет карго из Китая — логистика тары и упаковки стала дольше и дороже. В двух словах: производить в России намного дороже, чем возить из Китая и продавать через маркетплейсы, так как нам надо маркировать «Честным знаком» и платить 5% НДС + 6% УСН с оборота + процент по кредитам + эквайринг + повышение МРОТ и так далее. А китайские товары продаются через отечественные онлайн-площадки напрямую, и продавец платит налог только у себя в Китае.

Можно еще писать и писать пункты «что не так», но зачем? Работаем. Главное — у нас есть сотрудники и клиенты, которые привыкли к сервису и продуктам. А это самое дорогое в период очередной нестабильности.

В этом году я благодарен себе за выведение формулы успеха или неуспеха. Назвал ее НИОКР — так проще запомнить по известной аналогии. Каждая из букв-значений умножается на следующую. Расшифровывается так:

1. Н — навыки: я умею это делать?
2. И — информация: как это делать — или я просто собрал слухи в интернете?
3. О — ответственность: кто это будет делать?
4. К — компетенции: насколько я хорошо умею это делать и точно ли получу нужный результат?
5. Р — риск: чем я рискую, каков объем риска, как его контролировать?

В формуле важно использовать именно умножение, потому что если любой из членов уравнения равен нулю, то и итоговый результат, в том числе денежный, будет равен нулю.

Теперь, прежде чем решиться на что-то новое и вложить деньги в проект, я проверяю себя по этой формуле и чаще всего понимаю, что делать мне там нечего. Бизнес, крипта, акции, проекты, все что угодно — прогоняю себя по формуле и остываю.

В остальном 2025 год — как хождение по минному полю. Я благодарен себе, что не подорвался. Жена пинками заставила публиковать шортсы в «Ютубе», «Телеграме», других соцсетях. Говорю себе спасибо, что не бросаю это дело и продолжаю постить. Нашел там пару клиентов — ну и ладно.

При любых трудностях и тревогах в этом году успокаиваю себя простой мыслью, что в других местах сейчас посложнее. Поэтому, сидя в теплом, безопасном городе, в кресле за монитором, нужно вытереть сопли и двигаться дальше.

2025 год оказался сложнейшим и, можно сказать, драматичным для нашей компании и рынка в целом. Если в предыдущие годы мы как минимум удваивали бизнес ежегодно, то в этом году все сократились примерно на 50%.

Пока мы преодолевали трудности, пришло понимание, что мы молодцы. Мы корректно и энергично выходим из кризисных ситуаций, сохраняем бизнес на плаву, не теряем голову и не опускаем руки.

Понимание этого приходит через наших клиентов — и вот именно им мы благодарны! Благодарны за то, что они выбрали нас и оставались с нами долгие годы, а в момент закрытия площадок под жестким давлением властей не обвиняли нас и не рвали на части, а сохраняли спокойствие, дружелюбие и веру в то, что мы разрулим. И мы хоть и с потерями, но разруливаем.

Большое вам спасибо, друзья и партнеры: Надир, Николай, Дмитрий, Юлия, Станислав и многие-многие другие! Мы благодарны вам за оценку нашей работы, а все перемены несут и новые возможности!

У меня этот год был годом перестройки и выхода на новый уровень — прежде всего в отношении людей.

Именно с правильного отношения к ним начинается бизнес. Все, что нужно, чтобы добиться успеха вовремя, — находить классных людей и позволить им делать их работу, помогая своими ресурсами и координируя их.

Я рад, что со мной классная команда и партнеры. В любой ситуации это важнее даже продукта, который вы вместе делаете, так как хорошие люди, даже если изменится рынок, создадут новый достойный продукт.

Чтобы быть ценным для классных людей, нужно самому быть ответственным и обученным всей работе компании.

Большой победой было то, что я сам разобрался в тех областях своего бизнеса, которые не понимал. Ложные идеи о том, что все нужно делегировать, приводили к провалу и сдерживали рост. Оказалось, что делегировать нужно тогда, когда в компании есть технология выполнения основных функций, которые можно передать так, чтобы команда просто это продолжала и находила новые способы ее использовать.

Чем больше трудностей мы можем встретить лицом к лицу, тем проще все становится. И наоборот: чем чаще мы отказываемся брать за что-то ответственность и считаем, что кто-то другой должен построить что-то за нас, тем сложнее это для нас оказывается. Я понял, что основная функция предпринимателя — построить, создать, поэтому иногда бизнесмена называют «учредитель».

2025 год оказался обучающим во всех смыслах. Когда из большого завода ты переходишь в еженедельное планирование. Когда продумываешь одновременно не три варианта решения проблемы, а 15. И только первый или второй вариант выстреливает, и то позже.

Когда одновременно со всеми клиентами по стране чувствуешь денежные циклы: неделя денежная — все платят, квартал закрылся — все показали отчетность. Вот неденежная неделя — маркетплейс не дал вывести выручку.

Когда все поставщики идут тебе навстречу, а ты идешь навстречу своим клиентам в просьбах: мы много лет вместе и друг друга поддерживаем. Когда сокращение затрат ведет к росту выручки, а не только прибыли. Когда больше сотрудников — хуже результаты. Когда личное становится важнее денег.

Говорят, что в регионах России осенью 2025 года предприниматели перешли на бартер друг с другом. И за это все в 2025 году можно благодарить людей в России. Только человеческое отношение друг к другу в трудные времена позволяет выстоять. И переродиться в нового человека: гибкого, экономичного, быстро принимающего решения.

Мы развиваем глэмпинг с обсерваторией, лекторием и музеем астрономии недалеко от Москвы. На территории 10 домиков и 23 шатра. У нас сезонный проект, работаем с мая по октябрь.

В этом году планировали рост выручки в два раза благодаря запуску новых астродомиков — домов-обсерваторий со смарт-телескопами — и увеличения загрузки шатров.

В начале сезона продажи шли хорошо: видимо, сыграли на руку ранние брони — открыли их за полгода до сезона. К июню-июлю случился провал. Считаем, что сказалась плохая погода, неопределенность с состоянием экономики и несколько внутренних факторов.

В июле родилась маркетинговая история с установкой нового большого телескопа, краудфандингом. Благодаря этому загрузку удалось увеличить. В августе был традиционно самый большой спрос, плюс успешно прошло наше главное событие года — Interstellar Fest. Собрали на нем около тысячи человек, пригласили крутых спикеров: Сурдина, Штерна, Попова, Вибе, Дробышевского и других. В результате этих активностей сентябрь и октябрь прошли хорошо.

Итог — рост в 1,8 раза, но не за счет спроса, как было в прошлые годы, а за счет сверхусилий в маркетинге и продажах.

Сейчас строим новые домики, откатный купол обсерватории, расширяем крытый лекторий до 200 посадочных мест, проводим редизайн шатров и общих зон, готовимся к строительству второй точки.

Знаете, у нас все как-то скучно. Хотелось бы придумать драматичные сюжеты: кризисы, вызовы, грандиозные прорывы. Но, честно говоря, их нет. Мы слышим похвалу от коллег по цеху, получаем множественные награды и занимаем первые места в конкурсах, номинациях и премиях. И все это — как будто мы капризная королева выпускного бала с грустным лицом: сидим и заранее знаем, что так и должно было быть.

Мы внедрили новый молодежный формат — и он тоже прижился без лишнего шума. Было трудно? Нет, было обыденно. Никаких мозговых штурмов до трех утра, уходов ключевых сотрудников или предательств. Просто стабильная, слаженная команда, которая уже не первое десятилетие работает в общепите под руководством одного шефа.

Мы не стартап. Нет того самого первого драйва и адреналина от скорости — помните, как впервые сели за руль и 10, 20, 60 км/ч казалось невероятной скоростью? А спустя годы вождения азарт исчезает, включаешь круиз-контроль на 110 км и спокойно едешь, четко контролируя дорогу.

Многое у нас держится на людях. Да, мы ИТ-компания, но первыми лицами бренда по-прежнему остаются повар и администратор: от них напрямую зависит успех.

Я искренне благодарен сотрудникам «на передовой»: почти 10 часов на ногах, сотни обязанностей и бесконечное общение с гостями. Сам прошел этот путь — знаю, как непросто вставать раньше всего города, варить рис, нарезать салаты и принимать утренние поставки через дебаркадер. А потом — мыть все до блеска и заполнять те самые скучные журналы.

Единственное, что помогает выдержать эту нагрузку, — обратная связь от довольных гостей. И, конечно, дружный коллектив.

Хочется, чтобы каждый в нашей сети, как пчела в улье, чувствовал свою значимость и пользу. Хочется верить, что настроение, которое передает «Суши-маркет», вдохновляет людей делать этот мир чуточку лучше.

Благодарен себе за то, что смог вытянуть и не бросить историю, которая была мне не по силам. Так обычно и начинается рост.

Мы запустили собственное большое производство кулинарии для бренда «ВЛаваше». Сменили фокус, перестали идти глобально в масштабирование и количество, стали делать акцент на качество и вглубь: усиливали процессы, подняли планку сервиса и продукта, постоянно тестировали новые гипотезы.

В этом году пришлось столкнуться:

• с ростом себестоимости — сырье, фонд оплаты труда, логистика;
• усилением зависимости от персонала — кадров не хватает;
• изменением налогов и правил;
• погружением в операционку компании.

За что благодарен себе:

• за то, что не замер, а развивался;
• за скорость решений, даже когда хотелось подумать подольше;
• за способность держать удар и продолжать строить в турбулентное время;
• за то, что не потерял фокус на людях — команде, партнерах.

В 2026 году хочу сохранить эту тягу к развитию. А также пожелать себе плодотворного партнерства, объединив компетенции и тем самым усилив производство. Ну и чуть меньше операционки… Хотя это я каждый год себе обещаю.