9 самых частых вопросов сантехнику

Я работаю сантехником 23 года и знаю все о водоснабжении и трубах.

Меня часто спрашивают, есть ли разница между чистящими средствами для труб, облегчит ли жизнь диспоузер и что делать, если из крана идет ржавая вода. Еще у людей есть сложности с тем, чтобы понять, с какими проблемами стоит обращаться в ЖЭК, а с какими проще вызвать сантехников со стороны.

Расскажу о сложностях с сантехникой для квартир, поскольку в частных домах все устроено иначе.

Если из крана идет вода желтого цвета, это может быть по двум причинам.

Первая — изношенные коммуникации внутри дома. Сварные стыки стальных или оцинкованных труб со временем покрываются ржавчиной. Когда водоснабжающая организация ремонтирует трубы, систему сливают. А затем ее снова наполняют, и тогда поток воды может оторвать эти ржавые наросты и другие отложения. Из-за этого у людей из крана течет ржавая вода.

В этом случае нужно просто спустить воду до тех пор, пока она не станет прозрачной. Но кардинально это не решит вопрос: ржавчина в трубах никуда не денется.

Вторая причина кроется в источнике воды: если ее добывают из скважины, в ней могут содержаться примеси железа. Глубоко под землей железо находится в растворенном виде и не влияет на цвет воды. Но при контакте с воздухом оно окисляется, а вода становится желтой.

Обнаружить примеси железа в прозрачной воде можно, если отправить ее на анализ в частную лабораторию или центр гигиены и эпидемиологии региона — санэпидемстанцию. Такая услуга есть даже в «Леруа Мерлене» — расширенный анализ стоит 850 ₽.

Если из крана постоянно идет ржавая вода, можно поставить магистральный фильтр тонкой очистки. Услуги сантехника стоят от 3000 ₽: специалист врежет фильтр в систему водоснабжения квартиры.

В санпине указано, что качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам.

Если система водоснабжения исправна, теоретически горячую воду из-под крана можно пить. В этом случае она не отличается по составу от холодной — разница только в температуре.

Но на практике я не советую этого делать. Бывает, что из-за неисправности системы отопления происходит так называемый подмес: в горячую воду попадает сетевая вода, которая должна подаваться только в батареи. Сетевая вода непригодна для питья.

Термин «напор» не совсем корректный, правильнее говорить о производительности трубы. Напор — это мера давления. Например, смеситель подключен к системе с большим напором, но малой производительности. И когда откроете кран, сначала вода энергично брызнет, находясь под давлением, а потом потечет тонкой струйкой из-за малой производительности трубы.

Сантехники измеряют давление специальным прибором — манометром, который подключают к трубам. Манометрами оснащены и некоторые фильтры тонкой очистки.

Причины низкого давления могут быть:

1. В плохой работе системы водоснабжения всего дома. В этом случае рекомендую обратиться в УК или водоканал.
2. В неисправности оборудования в квартире — нужно искать проблему в сантехнике.

Вот какие самые частые проблемы с сантехникой бывают.

Засорился аэратор. Он есть на каждом современном смесителе, и время от времени его надо откручивать от крана, чтобы прочистить. Это можно сделать самостоятельно.

Но в некоторых настенных смесителях есть прокладки с сеточками, которые стоят под накидными гайками. К ним подобраться сложно: придется демонтировать настенный смеситель. Чтобы их почистить, лучше обратиться к сантехнику. Услуга стоит от 1500 ₽.

Забилась сеточка грязевика, то есть фильтра грубой очистки. Это самая распространенная причина, и ее легко решить. Грязевик ставится сразу на входе трубы водоснабжения в дом или квартиру, перед счетчиком. Он очищает воду от нерастворимых загрязнений, например мелких камней, песка.

Грязевик пломбируют вместе со счетчиками воды — чтобы его почистить, придется сорвать пломбу, а затем поставить другую. На это имеет право только сотрудник водоснабжающей организации. Поэтому, чтобы решить проблему, туда и нужно обратиться. Скорее всего, сантехник сразу придет с сотрудником, который затем поставит новую пломбу.

Неисправен редуктор давления — это прибор, который устанавливают после счетчиков воды, чтобы отрегулировать давление внутриквартирной системы водоснабжения.

Электромагнитные клапаны стиральных и посудомоечных машин спроектированы на давление не более 4 атмосфер. Если в домовой сети давление составляет, например, 6 атмосфер, его надо понижать — для этого и нужен редуктор. Он необходим владельцам квартир на нижних этажах многоэтажных домов.

Если в воде есть различные примеси, редуктор может выйти из строя. Тогда он не сможет регулировать давление воды и придется вызвать сантехника. Если отрегулировать редуктор невозможно, нужно его заменить — обычно это стоит от 1000 ₽ в зависимости от конкретной ситуации.

Обычно воду в квартире разводят двумя способами.

При коллекторной системе от коллектора — специального устройства, которое распределяет воду, — отходят отдельные трубы. Коллектор выполняет функцию роутера, то есть разделяет воду так, чтобы ее давление в приборах не падало.

При тройниковой системе кладутся магистральные трубы, а от них через тройники отводят ветки к сантехприборам. Если диаметр труб на ответвлениях подобран неправильно, сантехприборы могут влиять друг на друга: например, когда смывают в туалете, вода в душе может плохо течь.

Чтобы исправить это, систему нужно сбалансировать: уменьшить сечение отводящих труб либо установить неполнопроходные краны. В этом случае диаметр условного прохода на ответвлении уменьшится, это снизит производительность воды и сбалансирует систему водоснабжения. Цена такого крана — от 500 ₽, примерно столько же стоит его установить.

Самый надежный, но и самый дорогой способ — установить специальный насос с частотной регулировкой оборотов. Сам насос стоит от 58 000 ₽, а его установка — от 3000 ₽ в зависимости от объема работ.

Автоматика насоса позволяет увеличивать частоту вращения мотора в зависимости от того, сколько человек в квартире одновременно пользуются водой. Сам насос работает тихо и не создает дискомфорта.

Помогают. Но есть нюансы, которые нужно учесть, когда монтируете систему защиты.

Система включает краны с электроприводом и датчики, которые раскладываются в местах, где может потечь труба, например под раковиной или ванной. Если вода попадает на датчик, контроллер дает команду на кран с электроприводом — и тот перекрывается за счет моторчика, который стоит внутри. Когда система перекрывает воду, одновременно она подает звуковые и световые сигналы. Снова подать воду в квартиру придется вручную после того, как устранили причину.

Можно настроить систему так, чтобы она оповещала о протечке по телефону. Для этого блок управления нужно подключить к вайфаю. И когда система защиты перекроет воду, она пришлет уведомление в мобильное приложение.

Кран с электроприводом устанавливают после вводных кранов в квартиру, до счетчика. Если поставить кран после, в случае поломки счетчика он не защитит квартиру от протечек.

Так как под систему надо переделывать узел ввода воды, этим должен заниматься сантехник. Лучше делать это на этапе ремонта. В среднем система защиты стоит от 30 000 ₽, а установить ее — от 3000 ₽.

Датчики протечек расставляют так, чтобы на них не попадали брызги во время ежедневных водных процедур. Сомнительное удовольствие — выходить из ванной намыленным, потому что случайные брызги попали на датчик и система перекрыла воду в квартире. Один из моих заказчиков даже отключил ее из-за этого. В его случае контроллер не предусматривал беспроводных датчиков, которые можно безболезненно переставить, а провода находились под напольной плиткой. Чтобы их заменить, пришлось бы ломать плитку и переделывать ремонт.

Система горячего водоснабжения может быть:

• циркуляционной — когда вода постоянно циркулирует по стояку, за счет чего поддерживается ее высокая температура;
• тупиковой — в этом случае, если не использовать горячую воду постоянно, она через какое-то время остывает.

Если в квартире из крана с горячей водой идет холодная, причин может быть несколько.

Первая — это тупиковая система водоснабжения. Чтобы вода нагрелась, ее придется предварительно слить. Как долго сливать — зависит от того, насколько далеко кран находится от трубы с горячей водой, в которую сделана врезка.

Вторая причина — это проблема в трубах, когда стояк горячего водоснабжения не всегда горячий. Это значит, что горячая вода в системе водоснабжения по какой-то причине плохо циркулирует. Чтобы решить проблему, стоит обратиться в теплоснабжающую организацию. Потому что, когда вы сливаете холодную воду и ждете горячую, счетчик считает ее как горячую — вы переплачиваете.

Еще можно подключить небольшой накопительный водонагреватель на горячую воду в непосредственной близости от прибора, например в тумбе под кухонной мойкой. Тогда сначала расходуется вода из водонагревателя, а потом, когда в него зайдет горячая, он отключается и из крана льется вода из системы.

Водонагреватель работает в пульсирующем режиме: устанавливается определенная температура и, если датчик показывает, что нужно подогреть воду до этой температуры, прибор включается. Установить водонагреватель стоит от 5000 ₽.

Гигиенический душ может быть еще одной причиной того, что из крана с горячей водой идет холодная. Часто бывает, что смеситель душа оставляют в среднем положении. И если давление холодной воды оказывается больше, возникает подмес — из крана горячей воды в ванной может пойти холодная. Или наоборот.

Поэтому нужно полностью выключать смеситель гигиенического душа. А чтобы его положение не отражалось на работе других систем, на трубы, которые к нему идут, рекомендую ставить обратные клапаны — на горячую и холодную воду. Еще может помочь редуктор давления.

Диспоузер — это специальное устройство, которое измельчает пищевые отходы. Он не решает проблему засоров, но уменьшает объем мусорного ведра. Если пользуетесь диспоузером, вы помогаете мусороперерабатывающей отрасли, так как обычные пищевые отходы содержат много воды и их сложнее утилизировать.

С одной стороны устройство подключают к сливному отверстию в кухонной раковине, а с другой — к канализационному коллектору. Если раковина двойная, по моему мнению, правильнее подключать его туда, где смываются остатки пищи. После того как отходы попадают в отверстие раковины, они измельчаются до размеров, которые позволяют пройти в систему канализации и не засорять ее.

Диспоузер может измельчать любые пищевые отходы. Я слышал, что некоторые перемалывают им даже вареные кости. Проблем с засором не возникает, даже если сливать горячий жир. Но для профилактики можно следом промыть слив кипятком и время от времени прочищать канализацию специальными химическими средствами для профилактики засоров.

Установить диспоузер можно самостоятельно, но если вы не очень разбираетесь в системе водоснабжения, лучше вызвать сантехника. Услуги будут стоить от 3500 ₽.

В магазинах продается много средств бытовой химии, чтобы прочистить трубы, и один из главных действующих компонентов в них — NaOH. Он расщепляет жир, который связывает частички твердых пищевых отходов. А когда жир расщеплен, все смывается в канализацию.

Народные средства вроде соды, лимонной кислоты и уксуса не оказывают такого воздействия ни на жир, ни на волосы — еще одну причину засоров. Если вы использовали народные средства и вам показалось, что проблема решена, вам либо показалось, либо повезло.

Заливать химические средства в раковины, ванну и унитаз рекомендую раз в 3—6 месяцев, хотя на упаковках иногда пишут делать это чаще. Все зависит от того, какая нагрузка на приборы сантехники дома. Если в семье четыре человека и вы каждый день готовите, профилактику стоит делать раз в месяц. А если это одинокий студент, который часто питается вне дома, достаточно прочищать трубы раз в полгода.

Важно понимать зоны ответственности ЖЭКа и собственника. ЖЭК отвечает за общедомовую систему горячего, холодного водоснабжения и канализации. Жильцы квартир — за ту часть системы, которая начинается от вводного вентиля, то есть за смесители, счетчики и трубы, ведущие к кранам.

Если возникают проблемы с общедомовыми системами, ЖЭК обязан их устранить незамедлительно и бесплатно. Если проблема внутри квартиры, придется заплатить. Здесь вам решать, обращаться к работникам ЖЭКа или в стороннюю организацию.

Во всех домах, чтобы провести сантехнические работы, воду отключают за отдельную плату. Поэтому заранее узнавайте стоимость. Во время ремонтов ЖЭК или УК часто отключает стояки водоснабжения, и у владельцев квартир возникает искушение бесплатно провести свои работы в это же время. Так делать нельзя. Чтобы не возникло нештатных ситуаций, нужно обязательно предупредить слесаря из ЖЭКа или УК о запланированных работах.