Как я могу получить инсулиновую помпу?

На официальном сайте ЭНЦ размещена информация, какой комплект документов необходимо предъявить для получения инсулиновой помпы по программе ОМС. Я диабетик с детства, мое лечение происходило на инсулиновых помпах 25 лет. Это единственный и необходимый способ лечения для меня.

Моя помпа не работает, закончился срок работы и она сломалась. Через сайт подал обращение на госпитализацию — молчат больше недели. Официального номера моей заявки не существует. Мое жизненное состояние ухудшается.