Портрет лидера в 2026 году: почему «жесткая рука» больше не работает

3

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Инга Скерсь

Страница автора

Когда говорят о лидерстве, чаще обсуждают техники: как мотивировать, делегировать, вдохновлять. Но всё это следствие, а настоящее лидерство начинается с внутреннего состояния человека. И его можно построить и натренировать.

О Сообщнике Про

Сооснователь и CEO мультисервисной платформы для управления задачами WEEEK. Трансформирую компанию из стартапа в устойчивый технологический бизнес и формирую новый взгляд на работу и лидерство.

Это новый раздел Журнала, где можно пройти верификацию и вести свой профессиональный блог.

Кто такой современный лидер

Стереотипно считалось, что лидер должен быть жёстким, контролирующим, что он принимает решения единолично, да и сам часто одинок.

Сегодня такие «консервативные» качества не работают. Современный лидер ведёт людей вперёд, не одинок, он отвечает за команду и сам нуждается в ней. Поэтому на первое место выходят следующие качества:

  • Авторитетность. Не в вакууме и не взятая с потолка. Она построена на опыте успеха и ошибок, на способности постоянно развивать себя, сомневаться и расти. Это причина, по которой лидеру верят.
  • Решительность. В способности брать на себя ответственность, быстро действовать, нести ответственность за последствия. Это причина, по которой за лидером уверенно идут другие.
  • Эмоциональный интеллект. Набившее оскомину словосочетание страдает от растиражированности. Но правда в том, что способность проявлять эмпатию, видеть живых людей, а не функции, умение понимать чувства людей, что в сумме и формирует эмоциональный интеллект — пожалуй, главный навык не только лидера, а любого человека, который хочет функционировать в современном мире. Это причина, по которой с лидером остаются.

Возьму на себя смелость углубить разговор об этих качествах.

Истинное лидерство — не роль и иногда даже не должность, а внутреннее устройство человека, сотканное из перечисленных выше качеств. И оно остаётся устойчивым в кризис, в истине и во времени.

Кризис — проверка действия

Лидер остается собой в кризисе, когда раскрывается способность принимать решения без полной информации, брать ответственность и не прятаться.

Невозможно всё время быть в идеальных условиях. Не получится работать без ошибок, сбоев, споров и конфликтов. Лидер превращает нестабильность, без которой невозможна настоящая жизнь, в рост. Нассим Талеб называл это антихрупкостью — состоянием, когда удары не разрушают, а закаляют.

Часто наблюдаю, как молодые руководители цепляются за контроль. Им кажется, что от них ждут идеальности, они стараются всё предусмотреть и удержать, бросаются спасать команду и делать своими руками. Либо начинают разборы полётов — ищут виноватых, публично чехвостят коллег.

Это просадка перечисленных выше качеств или свидетельство их полного отсутствия. И как раз кризис проявляет стойкость черт лидерского характера.

Антихрупкий лидер работает с кризисом. Иногда это значит не вмешиваться: не спасать или исправлять. Дать ситуации случиться. Так команда становится сильнее, а хаос — закономерным этапом развития. И вместо сглаживания углов, лидер создаёт пространство, где и он, и команда учатся держать удары вместе.

Истина — проверка характера

Аристотель писал, что добродетель — это привычка поступать правильно, даже когда никто не смотрит. Это не врождённое качество, а результат постоянной практики. К теме лидерства добавлю, что истина заключается в способности действовать правильно, когда это неудобно.

Многие молодые лидеры путают лидерство с лояльностью. Им важны: безусловная любовь, отсутствие споров, конфликтов и сомнений. Однако тишина — скорее симптом страха или инфантильности, привитым сотрудникам через микроменеджмент. Настоящее лидерство появится там, где есть место любой правде.

Сошлюсь ещё на Рэйя Далио, который сказал: «Создайте систему, где истина важнее эго». Не получится вести людей, живя в самообмане, что кругом всё хорошо. Управлять процессами можно, но не останется места для доверия, мышления и общей ответственности. Будет только тщеславие собственного эго.

Получается, что одна из ключевых задач лидера — создать систему, где можно сказать: «Я не понимаю», «Я не согласен», «Я ошибся».

На практике это начинается с простых, но трудных вещей. Регулярно задавайте команде вопросы, на которые может быть неприятно слышать ответы: что не работает, где я мешаю, какие решения кажутся странными. Настоящий лидер принимает такие ценные моменты истины, персонально и публично благодарит за несогласие.

Другая трудная вещь в развитии истины — не бояться показать слабость и признать собственные ошибки. Если лидер публично признаёт свои неудачные решения и не наказывает за чужие, у команды появляется пространство для честного разговора.

Система истины строится на принципах, а не на контроле. Чётко сформулируйте, что является недопустимым при работе в команде, что важнее скорости, что важнее качества, что важнее прибыли, что важнее спокойствия. И повторяйте эти принципы в реальных решениях.

Время — проверка устойчивости

Лидерство — также способность держать темп на «долгой дистанции». Команду можно зажечь на квартал, но вести её годами способен только тот, кто умеет сохранять устойчивость. Она проявляется не в отсутствии падений, а в способности восстанавливаться и возвращаться к смыслу после каждого цикла роста и спада.

Лидер теряет устойчивость, когда пытается быть всесильным или играть роль спасателя, опираясь на контроль и общее напряжение.

Устойчивость здесь заключается во внутренней архитектуре: как человек принимает решения, распределяет ответственность, выдерживает неопределённость. Для современного лидера проверка выглядит так: не скатываться ни в жёсткий контроль, ни в бездействие; не путать эмпатию со вседозволенностью; не подменять вдохновение саморазрушением.

Практически устойчивость начинается с отказа от роли «Я должен всё». Это делегирование с правом на ошибку и регулярная самопроверка по предмет наличия тех задач, которые пора отдавать другим — это первый шаг к устойчивости лидера во времени.

Второй шаг — личные циклы восстановления сил. Это должно происходить системно, как и работа. Паузы после пиковых периодов, пересборка приоритетов, осознанное замедление.

Баланс тренируется через вопросы, которые лидер задаёт себе постоянно: я впадаю в крайности? что я компенсирую контролем или перегрузкой? что в этой ситуации важнее: скорость или устойчивость?

И ясный смысл действий в работе лидера должен быть стать опорой более значимой, чем сила и сама роль лидера. И о поиске этих смыслов — дальше.

Смыслы создают устойчивость

Руководитель управляет задачами. Хороший лидер управляет людьми и процессами. Настоящий лидер удерживает смысл, который связывает всё это воедино.

Смысл действий определяется через вопросы «зачем?» и «ради чего?». Они, кстати, разбивают ту самую тишину. Можно задать вопрос сотруднику: «Зачем мы хотим это сделать? Что получить?». И в ответ получить абстрактное «Нуууу мне так хочется» или чёткое — «Это отвечает нашим целям так-то и так-то». Забавно, но оба варианта — сигнал верно заданного вопроса, сигнал поиска того самого смысла.

Конечно, задача лидера не просто как попугай спрашивать «Чтобы что?», но и иметь готовый ответ. Скажем, показать ясную цель бизнеса, цель действий в разных областях стратегии, на разных шагах воронки вовлечения клиентов.

Чаще всего ответ на вопрос «Зачем» фиксируется в стратегических документах. Только надо не забывать возвращать к ним команду и реально работать с написанным. И в ежедневном общении побуждать команду «шевелить мозгами», отвечая самим себе — для чего мы что-то делаем?

И, конечно, вопрос «Зачем?» себе на своё желание быть лидером также поможет найти честный ответ — а оно вообще мне надо? Так что лидерство не стоит искать вовне: в курсах или книгах, его невозможно выучить. Да, у кого-то из нас есть предрасположенность к лидерству, кому-то эта роль даётся быстро. Но не проще. Потому что это бездонный в освоении навык, приобретаемый изнутри.

Вот что еще мы писали по этой теме