Что такое «продажа без клика» или Yandex Commerce Protocol (YCP)

Представьте — вы дома, с утра собираетесь на работу. На ходу бросаете умной колонке: «Алиса, купи по списку стиральный порошок 5 кг, батон в нарезке, молоко и пять литров воды. Доставку оформи на вечер, к 20:00».

И всё. Дальше магия происходит без вас.

Алиса сверяется со списком ваших любимых брендов, находит нужные товары со скидкой и сама оформляет заказ с доставкой. Вам не нужно открывать приложения, сравнивать цены, вводить данные карты или адрес. Заказ просто приедет к вам домой.

Звучит как сценарий из фантастического фильма, но это уже реальность. И чтобы Алиса смогла вот так же легко найти и купить товары именно в вашем интернет-магазине, вам нужен Yandex Commerce Protocol (YCP).

Yandex Commerce Protocol (YCP) — это новый стандарт Яндекса который связывает интернет-магазины с поиском и ИИ-ассистентами. С его помощью пользователи могут оформлять и оплачивать заказы прямо в диалоге с Алисой AI или в поисковой выдаче без перехода на сайт продавца. При этом юридически и фактически продавцом остается сам интернет-магазин: он получает деньги данные клиента и управляет логистикой.

Раньше чтобы купить товар человек вводил запрос переходил по нескольким ссылкам сравнивал цены на разных сайтах заполнял длинные формы регистрации и оплаты.​
YCP меняет этот путь:

1. пользователь пишет запрос в поиске или чате с Алисой AI
2. Яндекс подбирает релевантные товары от магазинов подключенных к протоколу
3. покупатель выбирает товар и нажимает кнопку купить
4. открывается универсальный чекаут где все данные подтягиваются из Яндекс ID
5. оплата проходит в один клик через Яндекс Пэй или Сплит.

Для предпринимателей и маркетологов YCP это возможность встроиться в новый сценарий потребления когда ИИ берет на себя роль консультанта и витрины.

Ключевые преимущества

Дополнительный канал продаж. Вы получаете заказы от пользователей которые привыкли решать задачи прямо в поиске или чате не переходя на отдельные сайты.

Снижение брошенных корзин. Универсальный чекаут убирает необходимость регистрироваться и вводить данные карты что резко повышает конверсию в покупку.

Сохранение контроля над клиентом. В отличие от маркетплейсов YCP передает вам контактные данные покупателя. Вы сами обрабатываете заказ управляете логистикой и выстраиваете дальнейшую коммуникацию.

Масштабируемость. Протокол позволяет интегрировать сторонние решения для учета оплаты и логистики через API.

Яндекс предлагает несколько вариантов интеграции в зависимости от размера бизнеса и используемой платформы.

Автоматическое подключение. Магазины созданные на платформе Яндекс KIT уже подключены к YCP их товары доступны для покупки через Алису AI.

Готовые модули. Для популярных CMS например 1С-Битрикс разработаны специальные модули. Достаточно установить их и пройти базовую настройку.​

Кабинет Яндекс Товаров. Интернет-магазины которые уже работают с поиском Яндекса и Маркетом могут активировать протокол прямо в личном кабинете.​

Интеграция по API. Крупные ретейлеры с самописными платформами могут подключиться напрямую через API связав YCP со своими ERP и CRM системами.

Чтобы новый канал работал эффективно бизнесу нужно оценить свои внутренние процессы.

Каталог. Убедитесь что цены и остатки обновляются регулярно а товары имеют подробные характеристики и качественные фото. ИИ опирается на эти данные при подборе.​​

Обработка заказов. Проверьте готова ли ваша команда к быстрому подтверждению и сборке заказов из нового канала.​

Аналитика. Настройте сквозную аналитику чтобы оценивать конверсию стоимость привлечения и юнит-экономику заказов через YCP.​

Если вы отвечаете за развитие e-commerce сейчас самое подходящее время протестировать инструмент. Запуск пилота на части ассортимента поможет оценить реальную эффективность канала и получить преимущество пока стандарт только набирает обороты.