Провайдер не хочет чинить интернет. Как быть?

Интернет пропадет буквально каждые 5-10 минут. Третий месяц названиваю в поддержку почти каждый день. Поддержка постоянно отвечает, что уже скоро все будет отлично, в других районах уже починили, а у меня будет готово уже завтра-послезавтра.

Как заставить их работать и желательно вернуть деньги за все время, когда интернетом буквально невозможно было пользоваться? Куда жаловаться и как?