Нейросети и психотерапия: использовать нельзя игнорировать

Сейчас попробуем разобраться, где поставить запятую. Спойлер: где решите сами. Но, конечно, тот факт, что влияние нейросетей на нашу жизнь набирает чудовищные обороты, нельзя игнорировать.

Не знаю, какое у вас отношение к нейросетям, но лично я испытываю хтонический ужас. Как герои Лавкрафта. Я не могу сказать, что боюсь нейросети. Скорее, это ужас перед чем-то огромным, сильным и непонятным, как, например, чёрные дыры. Только вот чёрные дыры далеко, а эта штука прямо здесь, в моем компьютере, пока я пишу. И, скорее всего, именно она будет первой читать этот текст и редактировать его. По-моему, жутко.

Сегодня давайте попробуем поговорить о том, как можно использовать нейросети в психотерапии. Я думаю, что существует нескончаемая масса вариантов, как психолог может их использовать: для анализа сессий, написания заключений, создания вспомогательного материала для работы с клиентами.

Но в этом посте мне скорее хочется предложить идеи, где нейросеть может быть полезна клиенту в его психотерапии, ВАЖНО, не заменит, а поможет ей. Хочу написать о том, что мы уже пробовали с клиентами, и что помогало.

Самый важный вопрос — стоит ли доверять нейросети и тому, что она предлагает сделать. Тут есть хорошая новость: КПТ и третьи волны КПТ — очень структурированные методы, имеющие свои протоколы, в которых описано буквально всё, что будет делать и говорить вам терапевт. И все эти протоколы нейросеть, знает и с регулярностью в нее попадают новые. Помните, как Нео загружали обучение. Не передать, как я завидую.

Плохая новость в том, что это не поисковик, который просто выдаст вам этот протокол, а нейросеть, которая подберёт его и будет вести по нему… или не будет, или не потому, по которому подходит вам. В отличие от терапевта у нее очень мало контекста о вас, или много, но узкого и конкретного. Вот здесь начинаются сложности. Она сама решает, какую информацию вам давать.

Здесь есть "но". Живой человек — психолог — делает то же самое. Он тоже может ошибаться, проще говоря или не знать того протокола, который лучше подойдет вам. Но благодаря тем самым эмоциям (от которых мы часто хотим избавиться в терапии), у человека есть преимущество. Психолог может сомневаться в своей профессиональности, тревожиться, чувствовать желание помочь, чувствовать вину, когда что-то не получается и, что самое главное, идет с этим всем к супервизору. Это важная поддержка, наш обязательный надзор.

У нейросети нет супервизора. Вот почему нам важно, чтобы нейросеть была лишь помощником в психотерапии, а не заменяла психолога. Ваш психолог будет супервизором нейросети, а если найти более подходящее описание, то скорее нейросеть выступает помощником, секретарем. Задания для нейросети формулируем вместе с психологом. А потом обязательно обсуждаем.

Так в чём же может быть полезна нейросеть в психотерапии?

• Помогать создавать и вести психологические дневники под ваш индивидуальный запрос, с учетом текущих трудностей и целей. Дневник может быть более персонализированным.
• Генерировать большое количество списков — например, «Дела для удовольствия» или «Хобби, которые я могу попробовать».
• Выполнять функции коуча: помогать формировать списки задач, разбивать их на маленькие шаги, выстраивать план дня или рутины.
• Сопровождать процесс письма, помогая перерабатывать мысли. Многим людям легче и приятнее писать, когда есть условный собеседник — даже если это чат.
• Помогать в поиске и осознании личных ценностей — обсуждая и перебирая их вместе с вами.
• Давать положительную обратную связь. Она, возможно, не будет эмоциональной, но всегда четко и уважительно сформулирована. Людям нередко трудно подобрать слова, а нейросети это удается без усилий — она всегда в ресурсе, не устает и не подавлена.
• Помогать перерабатывать дисфункциональные мысли и формулировать более реалистичные и поддерживающие — те, что подходят именно вам.
• Узнавать и называть когнитивные искажения, стоящие за убеждениями, и помогать вам их замечать.
• Подбирать полезную литературу по вашему запросу.
  

Уверена, что в ближайшем бедующем нас ждет много исследований влияния нейронных сетей на многие сферы нашей жизни и психотерапию в том числе. Обязательно буду рассказывать о них.

А вы используете нейросети для психотерапии? Какие были результаты? Как вам кажется какой может быть вред от использования ИИ?