Работаете в ПВЗ? Поделитесь опытом

Работа в пункте выдачи со стороны кажется простой: получил посылку, отдал — все.

Но за кадром остается много стресса. Кто работал в пункте выдачи, знает этот ежедневный ритуал — разгрузку машины с заказами. Приходится перетаскивать мешки с кормами для собак, тренажеры, огромные зеркала, мебель. Можно заработать проблемы со здоровьем — например, сорвать спину или травмировать колени.

Если забыл отправить неподошедший товар обратно на склад или нечаянно принял бракованную вещь, прилетит штраф. Можно легко лишиться 3 000—5 000 ₽.

Клиенты не всегда адекватные. Нередки ситуации, когда человек получил посылку, оплатил ее, а через неделю приходит с криками, что он заказывал другой товар, и требует вернуть деньги. Приходится объяснять правила маркетплейсов по десять раз в день.

Работаете в пункте выдачи заказов? Расскажите об этом. Что вам нравится в вашей работе? Четкий график, отсутствие необходимости сидеть на месте целый день? А что насчет минусов? Наверняка есть сложности: спорные ситуации с клиентами, нагрузка в дни распродаж, проблемы с курьерами или складом?