«Недостатки совершенно не критичные»: что у нас пошло не по плану в Канаде

Идёт четвертый месяц нашей жизни в Канаде. Нам всё безумно нравится. Муж работает, у меня скоро начнется учёба в колледже, а у ребенка — в новой школе. Однако, я решила написать пост о недостатках Канады. Пост получился притянутым за уши, потому что недостатки совершенно не критичные. Критичных мы не нашли.

На своих сайтах канадские банки рекламируют специальные предложения для новоприбывших — год (два года в случае CIBC) бесплатного обслуживания и 300-400 долларов на счёт при выполнении определенных условий. О чем умалчивают работники банка, однако, это что условия эти практически невозможно выполнить, если человек только приехал в Канаду. Например, CIBC даёт 350 долларов, если в течение 8 недель Вы оформите поступление на счета так называемых direct deposits (это может быть Ваша зарплата или пособие — например, детское) и выполните одно из трёх действий: 3 Visa Debit payments, 2 pre-authorized payments двум разным компаниям на сумму более 50 долларов каждый или 2 bill payments двум разным компаниям на сумму более 50 долларов каждый.

Когда я спросила работника банка, смогу ли я оформить детское пособие и получить 350 долларов от банка, он ответил утвердительно. Чего он не сказал, так это то, что заявление на пособие обрабатывается государством 11 недель после получения по почте. Когда я спросила работника банка, что такое Visa Debit payments, он сказал, что нужно просто 3 раза заплатить дебетовой картой в любом супермаркете — что тоже является ложью. Кроме того, новоприбывшие первое время живут во временном жилье типа AirBnB, поэтому в первые месяц или два у них просто не может быть каких-либо счетов на оплату, кроме счета за мобильную связь.

Таким образом, выполнить условия банка CIBC физически невозможно. А даже если бы условия были выполнены, деньги придут через 7 месяцев, и Вы обязуетесь поддерживать direct deposits и pre-authorized payments в течение года. То есть если Вас уволили, и зарплата перестала приходить на счёт хотя бы один месяц, Вы теряете право на получение 350 долларов.

В банке BMO условия попроще, и мне удалось получить обещанные деньги (и то, только потому, что я не сразу по приезду открыла у них счет). В BMO нужно выполнить два из трёх условий — direct deposit (невозможно для новоприбывшего, как мы уже выяснили), 2 pre-authorized payments двум разным компаниям на сумму более 50 долларов каждый или 2 bill payments двум разным компаниям на сумму более 50 долларов каждый. Я думала, что легко смогу выполнить эти условия — например, заплатить за мобильную связь в качестве одного bill payments. Но не тут-то было. Чтобы выполнить этот bill payment, нужно в онлайн банкинге выбрать оператора мобильной связи в качестве payee, но ни моего мобильного оператора, ни оператора моего мужа в списке не было. Тогда я заплатила за домашний интернет и за электроэнергию.

Pre-authorized payments — это когда вы позволяете какой-либо компании автоматически снимать деньги с Вашего счета на оплату услуг. Я подключила к автоматическим платежам мобильного оператора и карту для проезда на общественном транспорте Presto. За мобильную связь я плачу 20 долларов плюс налог, но в pre-authorized payments у меня снимается 45 долларов плюс налог (итого чуть больше 50 долларов) — разница лежит на счету мобильного оператора до лучших времён.

Карта Presto тоже автоматически пополняется на 50 долларов, как только баланс опускается ниже 5 долларов. Когда я позвонила в банк, чтобы узнать, действительно ли я выполнила все условия, оператор сказала мне, что мои pre-authorized payments не засчитываются, так как деньги должны уходить напрямую со счёта, а не с карты (но у мобильного оператора и карты Presto даже нет такой опции указать номер счёта — только номер карты). Не успела я расстроиться, что и тут обманули, как через пару дней мне пришёл имейл, что 350 долларов зачислены на мой счёт.

Когда я выбирала мобильного оператора, я решила брать не самый дешёвый тариф 15 долларов в месяц плюс налоги (100 минут звонков по Канаде, без интернета), а следующий за ним по стоимости — 25 долларов за безлимит звонков по Канаде плюс 0,5-1 Гб в месяц. Самые интересные предложения были у Chatr и Public Mobile. У Chatr действовала скидка 5 долларов в месяц на 10 месяцев для тех, кто подключился по реферальной ссылке, плюс ещё 5 долларов в месяц на 10 месяцев за каждого, кто подключится по вашей реферальной ссылке.

Я выбрала Chatr, подключилась по реферальной ссылке и ждала 30 дней с момента подключения, чтобы я смогла сгенерировать реферальную ссылку для своего мужа, и тогда он бы платил за связь 20 долларов, а я — 15 долларов в месяц в течение 10 месяцев.

Но, к сожалению, программа реферальных ссылок внезапно завершилась, и мы не успели ею воспользоваться для моего мужа. Поэтому для него мы выбрали мобильного оператора Public Mobile, который отчисляет на счёт определенный процент от каждого платежа в виде баллов, а через год даёт скидку в 1 доллар в месяц, а через 2 года — 2 доллара. Мы заказали сим-карту по почте с бесплатной доставкой через 2 дня. Связь у обоих операторов хорошая, нареканий нет.

В Канаде существует множество пособий и выплат социальной поддержки федерального, провинциального и муниципального уровней. В настоящее время мы получаем детское пособие, студенческую стипендию, а также подали заявку на субсидию на электроэнергию. К сожалению, новоприбывшим трудно воспользоваться многими программами поддержки, так как на них можно подать заявку только из личного кабинета налогоплательщика. А кабинет этот не сформируется, пока вы не задекларируете доходы за прошлый год.

При этом, если в прошлом году Вы не проживали в Канаде, то и доходы декларировать нельзя. Так как мы приехали в апреле, нужно ждать января для декларации доходов. Таким образом, мы не можем получить Canada Workers Benefit. Также, в Гамильтоне есть программа субсидирования проезда на общественном транспорте Affordable Transit — для участия в ней нужна оценка доходов из налоговой, которую нельзя получить без декларации доходов. На программу Healthy Smiles для детской стоматологической помощи можно податься без налоговой декларации, но тогда нужно найти гаранта — человека, который подпишет бумагу, что он Вас знает. Гарантом может быть семейный врач, учитель, адвокат и представители ряда других лицензированных профессий. Однако, гарант должен знать Вас на протяжении полугода. Новоприбывшие опять пролетают.

Мобильные приложения в Канаде оставляют желать лучшего. Банковскими приложениями неудобно пользоваться, отсутствует функционал. В приложении моего мобильного оператора невозможно залогиниться, а приложение мобильного оператора моего мужа отправляет Вас на сайт.

Пошли мы как-то в Макдональдс. Я пыталась сделать заказ через терминал. При попытке оплатить, терминал сообщил об ошибке. Пришлось заказывать на кассе. Я ела в Макдональдсах в 6 странах, но такое случилось со мной впервые. При этом скорость интернета в Макдональдсе была очень низкой.

Заказала чизбургер за 3 доллара с налогами, а второй чизбургер получила бесплатно по промо акции в приложении. Затем я решила купить напиток по промо акции за 1 доллар плюс налоги — на кассе не смогли пробить его со скидкой, поэтому дали его бесплатно. Тогда я решила заказать мороженое по акции за 1 доллар плюс налоги — тоже получила его бесплатно. Итого, за 2 чизбургера, большой кофе со льдом и мороженое мы заплатили 3 доллара. В итоге, глюк терминала и медленный интернет были компенсированы бесплатным плюшками.