Как мы устроились в Каше, чем полезны коты и чему меня научили сложности с перелетом

Первый день в Турции. От него я ожидала глубоких внутренних переживаний, связанных с эмиграцией, но совершенно ничего не почувствовала. Эти ощущения пришли гораздо позже, месяца через три. Мы тогда обедали на веранде в Каше, и вдруг я услышала непередаваемый запах, напомнивший мне о Барселоне. Простите меня за пафос, но это был запах сбывшейся мечты.

У меня с ароматами связано много ассоциаций. Каждый город, каждый дом, каждое место пахнет по-особенному. Сидя на веранде, я вспомнила, как мы с молодым человеком (теперь мы женаты) гуляли по Барселоне и мечтали много путешествовать, пожить на берегу моря и в солнечном климате. Выходит, сбылось!

Каш нас принял очень хорошо, и переезд морально дался мне легко. Бытовых сложностей не было: до моего приезда муж нашел дом с адекватным хозяином, а самое приятное — на участке жили два ласковых кота. Мы назвали их Доминик де Коко и Антонио Маргаретти. Позже выяснилось, что наш Антонио — Антонина.

Коты в Турции — не только приятный, но и полезный бонус. В русскоязычном чате в Каше многие жалуются на насекомых, пауков и змей. Домичка и Антонина отгоняли эту живность с нашего участка, а иногда гордо приносили к двери пойманных маленьких скорпионов, словом, охраняли наш дом. А еще радовали нас своими ежедневными концертами под названием «В моей миске нет еды» (мы их, естественно, кормили).

Не знаю, как разносится молва среди котов, но почти сразу другие усатые узнали, что мы котам рады, и начали время от времени к нам приходить. К счастью, по одному. Так, нас периодически навещали Энцио Горломи Кастеллари, он же Бандит, а еще Безухий, Рыжий и другие. В общем, не соскучишься. Сначала мы подкармливали всех, но потом решили, что коты должны платить за еду лаской. Те, кто не давал себя погладить, в итоге оказывались без корма ¯\_(ツ)_/¯.

С оформлением ВНЖ тоже повезло. В Турции можно находиться без визы два месяца, а после визарана еще 30 дней. Многие оформляют ВНЖ не сразу и какое-то время присматриваются к стране. Мы же решили не ждать, и начали собирать документы через неделю после приезда. Как оказалось позже, это было лучшее решение.

Главная проблема была связана с записью в миграционную службу, так как почти все окна были заняты. В итоге рандеву прошло за несколько недель до ужесточения миграционных требований, из-за которых начались массовые отказы в ВНЖ.

Когда стало о них известно, у нас еще не было подтверждения, что ВНЖ одобрен. Я немного переживала, что придется собирать чемоданы, но все обошлось. Через некоторое время мы получили на руки заветные пластиковые карты, подтверждающие легальное нахождение в стране.

Единственное, что омрачало мне жизнь первое время после переезда, — необходимость разбираться с авиаперевозчиком. В предыдущей части я рассказывала, что мне пришлось заплатить за багаж 48 000 ₽. Расскажу подробнее, в чем была проблема.

Когда я купила билет на самолет из Москвы в Анталью, то сразу планировала оплатить допбагаж. Обычно я беру билеты через мобильное приложение банка. Иногда оно перебрасывает на сайт агрегатора авиабилетов, так и сложилось в тот злополучный день. Билет пришел на email без PNR-номера. Без него нельзя заранее выбрать места в самолете, оплатить дополнительный багаж или негабаритный (например, для перевозки горных лыж или сноубордов). Насколько я понимаю, без PNR невозможно внести никакие изменения и докупить дополнительные услуги.

Получив билет, я попыталась зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании и купить допбагаж. Но без PNR-номера в личный кабинет войти было невозможно. Тогда я связалась через мессенджер с агрегатором, спросила, как мне оплатить допбагаж, надеясь, что мне дадут PNR и все будет ок. Агрегатор ответил: «Регистрация и доп услуги только на стойке регистрации в аэропорте идет по данной а\к сейчас». Уже в аэропорте женщина на кассе, а также сотрудница на стойке регистрации сообщили мне, что заплатить можно было заранее — в личном кабинете на сайте авиакомпании.

Как-то странно вышло: на кассе и на стойке регистрации говорят одно, а агрегатор утверждает ровно противоположное. Во время посадки на самолет я написала гневное сообщение представителям агрегатора, еле сдерживая себя, чтобы не обвинить их во всех смертных грехах. Эта чудесная компания ответила в стиле «я — не я, и лошадь не моя». Так я выяснила, что агрегаторы покупают билеты у туроператоров, которые в свою очередь берут билеты напрямую у авиакомпании. Агрегатор ответил, что во всем виноват туроператор, мол, это он прислал билет без PNR, к нему и идите разбираться. Туроператор перевел стрелки на турецкую авиакомпанию, сказав то же самое («Ой, это нам прислали билеты без номера бронирования PNR»). Тогда я написала гневное письмо на английском языке и авиакомпании. Там перевели стрелки обратно на туроператора. Мне ответили, что билеты отправили с PNR-номером, а то, что туроператор распространял билеты без него, — уже не зона ответственности авиакомпании. Ничего другого я и не ожидала, круг замкнулся.

Бросить дело так я не могла и связалась со знакомыми юристами. Мне посоветовали написать претензию, в крайнем случае судиться. Весной я приезжала в Россию по делам и заодно отправила претензию. А еще бесплатно оформила доверенность на Почте России, чтобы письма, адресованные мне, могли получать другие люди. Теперь с нетерпением жду ответа.

Пока история не закончена, но некоторые выводы я уже сделала. Основной — брать билеты на важные поездки на сайте авиакомпании, без посредников. Мы с мужем стараемся каждый год летать в горы, чтобы кататься на сноубордах. Билеты на такие поездки я теперь тоже буду брать без посредников, чтобы не тратить нервы и быть уверенной, что за наши сноуборды не придется переплачивать в аэропорте.

К слову, в следующей части я расскажу о горнолыжном курорте в Турции Erciyes. Хоть сейчас и лето, возможно, кому-то пригодится для планов на зиму. Спойлер: мне там понравилось. Для новичков и тех, кто не любит толпы людей, место просто супер.