Как доказать, что я мать-одиночка, если уничтожены документы?

Я проживаю в Херсонской области. Оригинал подтверждения статуса мать-одиночка был уничтожен в собесе при Украине, когда началось СВО. Теперь при России потребовали оригинал статуса мать-одиночка, а у меня на руках его нет. В загсе, в Геническе, сказали, что такую справку они не выдают, т.к. это не их округ.

У меня в городе в загс — я обращалась, когда он еще работал при России, но и там все документы уничтожены. На сегодняшний день загс не работает. Как мне быть? Куда можно и нужно обратиться за помощью?