Законно ли агрегатор отказывается возвращать полную стоимость билета на концерт?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Купила билет на концерт известного исполнителя в подарок мужу. По невнимательности не проверила до конца адрес сайта, на котором оформляла билет. Оказалось, что сайт к исполнителю не имеет никакого отношения. Практически сразу решила сделать возврат билета и купить заново на официальном сайте.
Получила такой ответ от билетного сервиса:
При оформлении заказа на нашем сайте вы согласились с условиями договора оферты.
7.8. В случае отказа от Заказа в одностороннем порядке со стороны Клиента от 31 до 90 календарных дней до планируемой даты Мероприятия возвращается 30% (Тридцать) процентов от общей стоимости Заказа.
Стоимость заказа в размере 70% (Семьдесят) процентов возврату не подлежат в связи с надлежащим исполнением Агентом своих обязательств и прекращением Договора оказания услуг.
Дата подачи Заявления на возврат денежных средств покупателем и дата проведения Мероприятия не учитываются при исчислении сроков, указанных в данном пункте настоящих Правил.
Если вы подтверждаете возврат, пришлите нам своё согласие ответным письмом, и мы начнём процедуру возврата.
Это вообще законно? Могу ли я вернуть полностью свои средства? Чек у меня есть.
description
