Я покупаю восстановленные ноутбуки, телефоны и умные часы в США

Я покупаю электронику в американских интернет-магазинах уже 10 лет.

В основном закупаюсь на «Амазоне». 10 лет назад там можно было купить гаджеты, которые в Россию просто не поставляли. Например, мне нравились телефоны Google Nexus по соотношению цены и качества, но у нас их не продавали.

Я продолжаю покупать технику в США: восстановленный телефон, который будет в состоянии нового, там можно приобрести в два раза дешевле, чем в России. За все время я сэкономил, по моим подсчетам, около 100 тысяч рублей. Расскажу, как я это делаю.

Обратите внимание: я рассказываю про свой опыт покупки электроники для личного пользования. Если хотите узнать про импорт товаров из-за границы на продажу — у нас есть про это отдельный текст.

Однажды я захотел купить на «Амазоне» телефон в подарок родственнику. Не было необходимости покупать последний Айфон, но хотелось подарить что-то стоящее, в пределах 400 $, и с хорошей камерой.

Во время поиска мне часто попадались телефоны с отметками Refurbished или Renewed по сниженным ценам. Я не знал, что это, и захотел разобраться.

Оказалось, отметка Renewed означает, что это восстановленная техника. Попасть в сервис она могла одним из двух путей:

1. У устройства заводской брак — не работает сеть, залипает экран или очень быстро разряжается батарея.
2. С устройством все нормально, а покупатель вернул его в первые 14 дней с момента покупки. Может, ему не понравился цвет или устройство плохо лежит в руке. Такие смартфоны чаще продают с меткой «Открытая коробка», но бывает, что восстановлением называют и просто основательную чистку вещи.

В обоих случаях сам «Амазон» или сервисы-партнеры диагностируют, чистят и ремонтируют устройство, наклеивают обратно все пленки и упаковывают товар в коробку с надписью Refurbished.

Качество восстановленной техники бывает разным и зависит от того, кто ремонтирует устройство: сам маркетплейс или производитель. После технику снова выставляют на продажу по сниженной цене.

Цены могут различаться в зависимости от состояния устройства.

Восстановленную технику разумнее покупать в американских магазинах, а не в российских. Дело в том, что в России из-за санкций у мастеров порой нет доступа к оригинальным деталям, что усложняет ремонты и восстановления. В Америке такой проблемы нет, и в любом восстановленном устройстве из уважаемого сервиса наверняка будут корректные компоненты.

Как-то раз я купил восстановленный Айфон. Опыт оказался неудачным. У телефона оказался китайский тачскрин: устройство выглядело как обычно, но пользоваться им было невозможно — экран отзывался на нажатия через раз.

Samsung Galaxy Note 9. Я выбирал смартфон с хорошей камерой в подарок. Дата, к которой приурочен подарок, была известна заранее, поэтому я искал возможность купить его дешевле. Хотел модель, которая бы находилась наверху рейтинга по камерам и продавалась на «Амазоне».

Я купил телефон 25 февраля 2020 года за 369,99 $, или 24 000 ₽ на тот момент. Это окончательная цена: дополнительных налогов платить не надо, так как посредники — о них я расскажу ниже — расположены в безналоговых штатах. В моем случае — в Делавэре.

В то время в российских магазинах такой же телефон стоил в среднем 41 480 ₽. Модель не была новой — смартфон появился в продаже в сентябре 2018 года.

Покупка вышла выгодной, но состоянию телефона я не обрадовался: на задней крышке были мелкие царапины.

Спортивные часы Garmin fenix 5X Plus. Их покупал для себя: меня не устраивала модель, которая у меня уже была, потому что в ней искажались данные во время плавания и нельзя было подключить внешний пульсометр.

Я искал именно часы Garmin, потому что многие знакомые пользуются этой маркой. Еще Гармины без проблем синхронизируется со спортивным приложением «Страва», которым я пользуюсь уже много лет. Переплачивать за последнюю модель мне не хотелось, потому что у предыдущей серии функции такие же: есть и навигационная карта, и бесконтактная оплата.

Часы я заказал 1 августа 2021 года за 379,99 $, или 28 000 ₽ по курсу на тот момент. В России такие часы в то время обошлись бы мне в 65 000 ₽. Отмечу, что впервые эта модель появилась в продаже в 2018 году.

Впечатления от часов Garmin у меня самые позитивные, пользуюсь ими практически каждый день, когда занимаюсь спортом.

Неттоп Dell Micro. Для работы я хотел купить себе неттоп — компактный и в то же время современный системный блок. Он нужен мне, чтобы работать с офисными приложениями и программировать. Единственное требование — 16 Гб оперативной памяти. У меня на рабочем компьютере Linux вместо Windows, но память любит использовать любая операционная система.

Я остановился на неттопе со следующей комплектацией:

1. Процессор — Intel Core i5-4570T.
2. ОЗУ — 16 GB.
3. 512 GB SSD-памяти.
4. Wi-Fi.
5. Bluetooth.
6. HDMI.
7. Windows 10 Pro.

Я купил его за 293 $ в мае 2020 года — это 21 000 ₽ по курсу того времени. Неттоп работает до сих пор — спустя четыре года после покупки. Сложно сказать, сколько такой стоил бы в России, потому что какие-то серии сюда просто не поставляют. Но я приглядывался к брендовому Intel NUC схожей комплектации, он стоил минимум в два раза дороже.

Этот неттоп стал самой неудачной моей покупкой восстановленной техники. Дело в том, что вместе с ним к заказу положили клавиатуру и мышь. А при пересылке товаров из США в Россию приходится платить за объемный вес  .

Например, пересылка легкой и маленькой коробки с неттопом стоила бы мне 20—30 $, но из-за крупной клавиатуры в комплекте пришлось заплатить на 50 $ больше. В моем случае дешевле было клавиатуру просто выкинуть, а не отправлять в Россию, но я про это не подумал.

Товары я покупаю только тех корпораций, которые расположены в США. Это логично, потому что я оформляю заказ в американском интернет-магазине. Да, большую часть электроники производят на заводах в Китае. Но если головная компания находится в США, выше шанс получить устройство в пленках и оригинальной коробке. Единственное отличие — надпись «восстановлено».

Я считаю, что заказать из США восстановленный Айфон — это хорошая идея, потому что Apple сама занимается восстановлением своих телефонов в заводских условиях, а не делегирует эту работу сервисам.

А вот восстановленный Хуавей я бы так покупать не стал, хотя на «Амазоне» их тоже продают. Это китайский производитель. Высока вероятность приобрести подержанное устройство, которое отремонтировали в какой-нибудь небольшой мастерской. Скорее всего, у него будут потертости или неоригинальные детали.

Заранее угадать, будет восстановленное устройство выглядеть как полностью новое или как слегка использовавшееся, очень сложно. С товарами американских корпораций шансов получить технику в идеальном виде существенно больше. Если же производитель не из США, надо читать отзывы на странице продавца и внимательно смотреть фотографии товара.

Продавца выбрать гораздо сложнее, потому что можно легко нарваться на мошенников.

Можно перейти по ссылке внизу карточки товара и посмотреть всех продавцов. Цены будут практически одинаковыми, а вот рейтинги компаний различаются сильно.

Разумнее всего выбирать продавца, у которого положительных отзывов больше 95%. В дополнение к этому, компания, у которой десятки или сотни тысяч оценок, кажется мне более привлекательной, чем продавец, которому поставили всего несколько тысяч оценок. В первом случае, скорее всего, это будет крупная компания, которая давно ведет бизнес и отвечает за свою репутацию.

«Амазон» и раньше не отправлял электронику напрямую в Россию, а продавцы с «Ибэя» часто выставляют за такую услугу заградительно большую цену. Поэтому для помощи с доставкой часто привлекают посредников — компании со складами в США, которые получают ваши посылки и отправляют их вам.

Если посылка идет через посредника, на его сайте нужно заполнить таможенную декларацию. В ней нужно указать, что в посылке и сколько этот товар стоил.

Если вы заказываете на «Амазоне» несколько товаров у одного продавца, скорее всего, их отправят разными посылками. Это увеличивает стоимость и сроки доставки, но может помочь, если стоимость заказа превышает беспошлинный лимит.

С 31 марта 2022 года беспошлинный лимит ввоза товаров в Россию составляет 1000 €⁣ (1 000 000 ₽) и 31 кг на одну посылку или несколько, если они проходят таможню в один день. При превышении лимита нужно оплатить 500 ₽ таможенного сбора и пошлину — 15% от суммы превышения лимита.

Если заказать iPhone 15 из Америки за 1150 €⁣ (115 000 ₽), сверх его цены придется заплатить около 2900 ₽: 500 ₽ сбора и 2250 ₽ пошлины. Пошлина рассчитывается на одну посылку, а не на все посылки за месяц.

Последнее, что важно учитывать при выборе посредников, — организацию последней мили. Обычно под этим термином имеются в виду компании, которые доставляют товары прямо до покупателя. Но в контексте этого материала последней милей называется доставка товаров по России.

Если речь о технике, не стоит пользоваться услугами «Почты России». Конечно, скорость и надежность доставки за последние годы у нее улучшились, но доверять этому ведомству дорогие вещи, на мой взгляд, все еще опасно. Надежнее пользоваться доставкой СДЭК или «Боксберри».

Доставка посылок складывается из двух этапов:

1. От «Амазона» до посредника. Есть быстрая — за 10 $⁣ (1000 ₽), занимает два-три дня. Есть обычная — бесплатно, ехать будет около недели.
2. От посредника до вас. У разных вендоров разные варианты, в среднем этот этап займет от двух недель до нескольких месяцев.

Например, в январе 2022 года мой посредник целых две недели просто не мог упаковать уже сформированные посылки. Ускорить этот процесс нельзя.

Кардинальных различий у посредников нет: все работают примерно одинаково, при этом качество сервиса в последние пару лет снизилось, а сроки доставки выросли.

Таможенная пошлина — это обязательный сбор, который надо заплатить государству, когда товар проходит через границу России и стоит дороже 1000 €⁣ (100 000 ₽) или весит больше 31 кг.

Если стоимость или вес посылки превышают лимиты, но товар отправляет посредник, он пошлину и заплатит, а покупателю просто выставит счет.

Короткий ответ: дешевле будет смириться с потерей денег.

«Амазон» — порядочная площадка и с радостью примет у вас возврат даже восстановленного устройства: таких историй в интернете много. Можно даже не объяснять причину.

Подвох в том, что бесплатный возврат у «Амазона» действует только на территории США. Отправлять покупку в Штаты придется опять через посредников, которым снова нужно будет оплатить услуги — около 40 $⁣ (4000 ₽) вместе со стоимостью доставки.

Кроме денег потеряется и время: полтора месяца уйдет на дорогу в одну сторону, столько же — обратно. «Амазон» возвращает деньги только после проверки товара, которая в среднем занимает еще пару недель.

В общем, учитывая расходы и сроки, случись что, я бы не стал этим заниматься. Но у меня опыта возвратов не было. Я 10 лет практикую зарубежные покупки и с качеством всегда все было в порядке. Если бы что-то случилось — я бы отремонтировал устройство в своем городе или просто выкинул.

Резюмируя: я решил, что если не гнаться за новинками, а брать электронику двух- или трехлетней давности, в США можно покупать восстановленные в заводских условиях телефоны, планшеты, часы, компьютеры предыдущих поколений с хорошими характеристиками. Причем цены будут существенно ниже, чем на аналоги в России. Даже с учетом того, что вам придется платить посреднику за почтовые услуги и таможенную пошлину.

Вот, что нужно знать о покупке из-за границы:

1. В США можно купить любой небольшой гаджет с хорошими характеристиками примерно в два раза дешевле, чем в рознице в России.
2. Очень важно выбрать нормального продавца: чем больше заказов отправляет компания, тем меньше шансов получить отремонтированное кустарно устройство.
3. Дополнительно к цене покупки надо заложить стоимость доставки и растаможивания. Чем меньше размер устройства, тем дешевле его пересылка.
4. Доставлять покупку могут долго — от месяца до двух.
5. Гарантий фактически нет, вы действуете на свой страх и риск. Если у устройства обнаружится даже гарантийная неисправность, оформлять возврат и ждать новую посылку будет накладно. Хотя по моему опыту каких-то скрытых дефектов у покупок ни разу не было.