Бесит организация записи в некоторые госучреждения для людей с ограниченными возможностями

В центре соц. обслуживания глухим, с нарушением речи и колясочникам просто инвалидам без телефона не доступна запись и предлагается «для записи» перется лично в ЦОСО или платить за телефон или проезд!

В ЦОСО в районные бюро введена обязательная предварительная запись только по телефону (812) 576-05-76 (платный), ни на сайте ни на госуслугах не введена возможность выбора времени и электронной предварительной записи через интернет (без телефона), вследствии этого инвалиды без телефона вынуждены оплатить сотовую связь и только тогда могут записатся, а еще хуже — глухим, с нарушением речи вообще нереально записатся через телефон (по понятным причинам) колясочникам тоже придется перется всего лишь для записи лично в бюро оплачивая при этом услуги социального транспорта «туда обратно».

Во все поликлиники, МФЦ, ПФР, ФНС и пр. органы власти введена возможность записатся без телефона через интернет видимо в этом учреждении считают что инвалиды должны платить за сотовую связь или проезд (тратя 2 часа на поездки только «для записи») и не надо на сайте или госуслугах вводить электронную запись а между прочим СПб ГКУ «ЦОСО» через районные бюро оформляют программы и направления сиделок, соц. стационар по социальным услугам для инвалидов, многодетным, малоимущим, сиротам, помощью, непосредственная работа с населением.

Я например инвалид с тарифом без абонентской платы должен платить за минуты что бы дозвонится и записатся на прием либо иди трать 2 часа и переться лично в бюро, а мне всего надо направление на срочные социальные услуги продуктовый набор получить (и потом кстати опять перется уже в другое учреждение — ЦСРИДИ Выборгского района, спасибо хоть там без записи может получится в один день уложится), глухому или без речи вообще телефоном никак. Про «письменно через официальный сайт или портал навигатор» тоже нереально потому что ваше обращение будет рассматриваться 30 дней и вообще не предназначено для записи.

Более того наглость в том что об обязательной записи нечего не сказано на официальном сайте ЦОСО и узнал об этом случайно только суммарно через сайт администрации СПб, Гис, и группы ВКонтакте учреждения где это написано в буклетах и отзыве! И это я еще владею отлично интернетом, а как будет мыкаться если человек плохо владеет интернетом отпросился с работы и пришел в получить услуги в бюро а его ошарашивают — записывайтесь видите ли.

Не мешало бы направление на срочные социальные услуги, а так же составление программы ИППСУ делать через МФЦ и через госуслуги ведь все справки можно заказывать в рамках межведомственного запроса, а не гонять бедных инвалидов, малоимущих, многодетных и сирот по этим районным бюро ЦОСО.