Я руководитель отдела продаж в комиссионном магазине и зарабатываю от 100 000 ₽ в месяц

Город: Тольятти

Возраст: 29 лет

Опыт работы: более 11 лет

Ещё во время учёбы в университете (отучился по специальности «Экономика и управление» на предприятии в сфере обслуживания) я смог устроиться помощником продавца в популярный магазин техники и начал зарабатывать около 20 000 рублей. Тогда это был чуть ли не единственный вариант, благодаря которому я смог держаться на плаву.

Как сейчас помню свою первую продажу. Руки-ноги трясутся, весь в испарине. «Здравствуйте, чем могу помочь?» Было безумно страшно, неловко и стыдно за себя, но по итогу у меня получилась эта продажа, и я был просто безумно рад!

Первые настоящие успехи и полная вовлечённость в процесс появились в 2014 году, когда я набрался сил и сменил работу, став полноценным продавцом-консультантом. Достаточно часто мне удавалось выигрывать различные мотивации, занимая лидирующие строчки в рейтингах среди продавцов по всей России.

Серьёзное повышение ко мне пришло неожиданно, в 2019 году, когда начальство посчитало мою кандидатуру более чем достойной на должность старшего специалиста интернет-магазина.

Чувства были очень смешанными. Сначала я испугался, ведь любое повышение влечёт за собой и новый объём работы, с которым можно и не справиться. Но с другой стороны повышение смотивировало развиваться дальше.

Я не из тех людей, которые сразу влюбились и втянулись в свою работу. Именно большой труд, который начал приносить плоды, сформировали во мне того, кем я являюсь на данный момент.

Мне захотелось прыгнуть ещё выше и стать куда сильнее! Снова смена работы. Мне удалось устроиться в магазин, специализирующийся на продаже премиальной техники, где я смог открыть в себе новые силы к росту. Когда руководители компании подводили итоги за 2021 год, я точно осознал — моё место в продажах.

Я отвечаю за продажи во всей сети — от клиентского сервиса, до работы товароведов.

Также стоит отметить мой проект тайных проверок торговых точек и постоянное обучение продавцов/кассиров технике продаж. Совместно с отделом маркетинга удалось разработать чек-лист (стандарт обслуживание клиентов).

Крайне сложно было подобрать критерии чек-листа, чтобы они были реальны и выполнимы, так как бизнес связан не только с продажей техники, но ещё и с ее скупкой.

Про комиссионки я слышал давно, ещё от своего лучшего друга в году так 2015. Работал он продавцом-приёмщиком и очень часто рассказывал инсайты комиссионных. Уже тогда мнение сложилось очень позитивное. Мне нравился сам факт мультизадачности, где сотрудники отлично разбирались во всех, начиная от велосипедов и до холодильников, да и само общение с клиентами строилось куда более тёплое, нежели в «зазнавшихся магазинах».

2022 год стал для меня отправным пунктом, когда из-за санкций закрылся магазин, где я строил карьеру до КМ. Долго раздумывать не пришлось. Было решено попробовать применить нажитый опыт в сфере, которая, как по мне, за последние несколько лет начала действительно расцветать и показывать высокий уровень обслуживания.

Уже через неделю я смог пройти конкурс на должность руководителя группы магазинов.

Уровень действительно оказался поразительным. Квалифицированный рабочий состав, чистота на рабочем месте и полный официальный пакет с дополнительной процентной ставкой.

У многих людей остался стереотип на счёт комиссионок, но на самом деле комиссионные магазины сегодня почти ничем не отличаются от магазинов обычных, кроме низкой цены и проверенной оригинальной техники.

Благодаря желанию и приобретённому опыту от более «зрелых» товарищей, мне предложили повышение уже через год работы. С большим волнением я стал занимать должность руководителя отдела продаж в центральном офисе компании. Ответственность огромная, но эта должность того стоит!

Комиссионные магазины — отличный вариант для настоящих фанатов продаж. Если нравится работать с разношерстным товаром, есть азарт бить все возможные и невозможные рекорды по планам, то здесь можно найти огромное непаханое поле с реальными возможностями к карьерному росту.

Что больше всего меня удивляет, так это душевность и человечность людей, которые меня окружают. Ещё когда я проходил стажировку в филиале, я был свидетелем, как главный продавец входил в положение людей. Он с ними общался не просто, как с клиентам, но как с людьми, на которых ему не плевать. И вот такие вроде бы мелочи сильно мотивируют.

Я работаю в центральном офисе пять дней в неделю, по 8 часов. Ежедневно я отслеживаю десятки филиалов, составляю планы продаж, контролирую их выполнение, выявляю новые проблемы и точки роста (для чего общаюсь как с рядовыми сотрудниками, так и руководителями) — работа не бывает однообразной и скучной.

Работа в данной сфере научила меня крайне важным вещам.

1. Не торопись.
2. Не знаешь — спроси.
3. Нужно любить свою работу, иначе всё впустую.
4. Когда получаешь удовольствие от того, что делаешь, то у тебя точно всё получится.

Я зарабатываю в месяц от 100 000 рублей, доход формируется из нескольких показателей.

Трачу от 50 000 до 70 000 рублей. В основном это расходы на хороший садик, еду, новую одежду, небольшие транспортные расходы.

Закрыл ипотеку и коплю на новую, классную машину.

Я не из тех людей, которые оглядываются назад. Для меня существует только «вперёд», и оно неотрывно связано со сферой и компанией, в которой я рад быть.

Главное в жизни — слушать себя, найти работу, которая приносит удовольствие и хорошее вознаграждение. Обязательно мечтайте и не забывайте вознаграждать себя по итогам выполненной работы.