Что делать, если соседи сверху заливают канализационными отходами?

Двухэтажный дом 1936 г.п. состоит из 14 квартир, имеются две общие кухни, на первом и втором этажах, в квартирах удобств нет, поскольку не имеется технической возможности, так как в доме деревянные перекрытия. Соседка проживает на втором этаже, ввела в свою квартиру водопровод из общей кухни и соответственно провела канализацию, канализационная труба проходит через ее квартиру, выходит из под окна квартиры и проходит по внешней стене дома. Труба канализации неоднократно текла, отходы из трубы заливают окна и стену соседей первого этажа. Обратились в Роспотребнадзор, прислали отписку, что нарушений проживания нет.