Как заставить секретаря детского сада быть на рабочем месте?

Ребёнок ходит в детский садик, по документам общаемся с секретарём, иногда нужно приходить лично (например, забирать уже оплаченную физическую карточку доступа на территорию садика). У секретаря рабочий день до 17:00, но когда я прихожу в 15:30 или в 15:50 — её нет на месте, ушла пораньше. Охранник говорит, что её «надо ловить». Как заставить этого сотрудника быть на своём рабочем месте, чтобы ей не казалось, что она свободна?