Должен ли стажер нести материальную ответственность за свои ошибки на работе?

Девушка стажировалась на пункте выдачи «Вайлдбериз» и когда пробивала товар пробила возврат, а надо было пробить «списать деньги с клиента». В итоге клиент ушел с вещами, с него деньги не списали, а на девушку повесили долг, кто там работает. И теперь эта девушка требует деньги со стажера. Как разрулить эту ситуацию?