«Крем по консистен­ции сразу насторо­жил»: 8 историй о покупке поддель­ных брендовых вещей

Даже у официальных представителей брендов встречаются подделки.

Порой в бутике втридорога продают фальшивые духи, а пометка «оригинал» на товаре с маркетплейса может оказаться простыми словами. Бывает и так, что копия качеством и внешним видом почти ничем не отличается от оригинала. Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, что из перечисленного случилось с ними и удалось ли им вернуть приобретенную фальшивку.

Брал на маркетплейсе у одного продавца кроссовки с меткой «оригинал» — оказались подделкой. Написал в поддержку со всеми доказательствами, чтобы сняли метку с товара. Поддержка отписалась, что у продавца лицензия какого-то евразийского товарного союза.

В конце 2023 года наткнулась на подделку уходовой косметики La Roche-Posay. Брала на маркетплейсе. Теперь покупаю подобные вещи только в крупных магазинах.

Несколько лет пользуюсь одними и теми же продуктами этой марки. Крем по консистенции сразу насторожил: что-то было не так, ложился иначе. А после я присмотрелась к упаковкам. У меня были старые тюбики и баночки на руках — везде немного различался шрифт, его расположение, даже высота баночки. На фото сыворотка, ей я даже не рискнула пользоваться, когда обнаружила подделку крема.

Не исключаю, что сыворотка, может, и была окей. Но крем точно был подделкой: по качеству он разительно отличался от того, которым пользовалась лет пять. Отсюда потом и мое пристальное внимание к шрифтам, логотипам и прочему.

Недавно покупал куртку Alpha Industries на маркетплейсе. Пришел явно не оригинал, но, что удивительно, отличного качества. Если бы не китайские бирки, даже не подумал бы. Оказывается, и так бывает.

У меня есть другая куртка этого бренда, в которой я 100% уверен, что она оригинал. А эту я потом посмотрел — у Alpha Industries даже такой модели нет. В принципе, вообще не расстроен: качество отличное.

Сталкивалась с подделкой La Roche-Posay на маркетплейсе. Купила свой сотый по счету крем Effaclar Duo+, а это не он внутри оказался. Какая-то мылящаяся жижа без запаха — в оригинале есть приятный ненавязчивый аромат. При нанесении на лицо — белесое мыльное нечто.

Срок возврата уже прошел, и я просто выбросила крем. Буду в следующий раз в аптеке покупать.

Я один раз покупал небольшую сумку в интернет-магазине. Цена была существенно меньше, чем на официальном сайте бренда, так что я осознанно брал неоригинал. Просто формат сумки удобный.

Когда ее прислали, я из научного интереса посмотрел видео и обсуждения в интернете на тему «как отличить оригинал от подделки». В результате признаков подделки не нашел, кроме одной мелкой детали, где возникло сомнение, — на видео было недостаточно хорошо видно. Мне кажется, что все это делает тот же китайский конвейер, только в третью смену, и отгружает налево. Было бы интересно почитать, как это устроено на самом деле.

Из своего опыта могу сказать, что, если ты не полностью в курсе признаков подделки продукта, можно и в магазине купить паль. Два года назад я купила парфюм в парфюмерном бутике. До этого была знакома с этим ароматом только по пробнику, да и в том бутике ничего раньше не покупала. Но мне даже в голову не могло прийти тщательно проверять парфюм, купленный в магазине, который находится в центре города.

Когда же флакон закончился, я решила повторить его, но теперь заказать в интернет-магазине. Там была соблазнительно низкая цена, чуть ли не в два раза ниже, чем два года назад в бутике, — 8000 ₽ против бутиковых 14 500 ₽.

Конечно же, я очень переживала, что из интернет-магазина могут прислать подделку, поэтому, получив флакон, стала сравнивать его с уже имеющимся. И конечно же, как на картинке «найди 10 различий», различия нашлись. Я была уверена, что мой старый флакон — оригинал, а вот из интернет-магазина прислали подделку. Ну еще бы, в два раза дешевле!

Но, немного успокоившись, решила проверить: может быть, просто производитель изменил дизайн? И нашла видео, как отличить подделку. И что бы вы думали? Два года назад я втридорога купила паль в бутике! Абсолютно все признаки подделки из видео присутствовали. Конечно же, идти что-то доказывать магазину нет смысла: и время прошло, и парфюм я использовала. Но осадочек остался. Больше я в тот магазин не пойду и друзьям не советую.

Купил духи в очень известном и раскрученном интернет-магазине парфюмерии. У него отзывы на «Яндекс Маркете» отличные. Но когда мне пришел заказ, закралось подозрение, что прислали не оригинал или как-то разбодяжили содержимое.

Не было голограммы на целлофановой обертке и стикера на дне, а аромат не раскрывается так же ярко и сразу, как у отливанта, и по стойкости очень плохо.

Мне в поддержке магазина ответили, что формат упаковки сменил производитель, а для раскрытия аромата до привычного нужно подержать флакон в темном прохладном месте. И вот я не знаю, оригинал это все-таки или нет. Пока не помогает темное место. Хотя в остальном вроде все как должно быть, батч-код совпадает на коробке и бутыльке, надписи все корректные.

Писал производителю, но тот ответил, что проверяет только в том случае, если продавец авторизованный. А у нас понятно, что из-за санкций он не может таковым быть, явно берут через посредника.

Как-то на сайте Furla заказала себе две сумки, были скидки. И когда они до меня доехали, оказалось, что, во-первых, они перепутали и прислали не то, что я заказывала, а во-вторых, это подделка.

Долго с ними бодалась. Это были времена, когда в России еще был PayPal. Я платила этим способом, и через них можно было потребовать возврат денег, если услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом. В итоге на удивление деньги мне вернули.

А сайт оказался копией оригинала. Я сама вначале не поверила. Китайцы молодцы, что я могу еще сказать.