Как подать жалобу на врача за ненадлежащее оказание медицинских услуг?

Добрый день!

Мы с мужем опытные пациенты, но с такой ситуацией столкнулись впервые.

У моего мужа уже лет 10 проблемы с постоянной тревогой и другими психическими симптомами явно требующими корректировки. В течение последних 5 лет наблюдался у 3 психиатров разное время, к сожалению симптомы не ушли. По совету знакомого он обратился к очередному врачу-психиатру, отзывы знакомого были очень оптимистичные.

Я по привычке "пробила" врача на сайтах с отзывами. Ничего криминального не обнаружила. Она работает в одной из крупнейших клиник нашего города, а значит с образованием проблем нет.

Следовало насторожиться, что записываться к ней на прием нужно было через WhatsApp, а принимала она не в клинике, где трудоустроена, а в своем кабинете совсем в другом месте.

Придя на прием муж довольно быстро понял, что принимает она его не как психиатр, а как коуч-арт-терапевт или что-то вроде того. Задавала некорректные вопросы, использовала непрофессиональную лексику ("ахренеть", "да у вас тут тьма").

Через 20 минут "опроса" попросила мужа нарисовать левой рукой (он правша, поэтому правая рука будет доминировать) свою тревогу. Потом нарисовала какие-то рисунки сама и начала раскладывать их по полу, задавая мужу "провокационные вопросы" для выявления "триггерных точек".

В этот момент муж не выдержал, попросил прекратить перформанс и ушел. На последок врач сказала, что ему нужно вернуться к этому, так как он не должен бояться того, что ему открылось.

Естественно, никакого договора на оказание медицинских услуг муж не попдисывал, деньги за прием отправил переводом.

Вопрос у меня такой, куда можно пожаловаться и как врача могут наказать за подобный прием пациента?