Строительный сегмент в App Store: как «СТРОЙУДАЧА» теряет позиции без ASO

Иногда кажется, что приложение живёт своей жизнью: оно есть в сторе, его иногда скачивают, но оно не растёт. Я продолжаю анализировать строительный сегмент, и сегодня кейс «СТРОЙУДАЧА». Это пример того, что происходит, когда ASO-оптимизацией пренебрегают.

Я уже анализировала это приложение год назад. Сейчас вижу, что за год ситуация не улучшилась, а по некоторым метрикам даже ухудшилась.

Интерес к бренду слегка снизился: с 13 до 12 запросов в день. Для строительного рынка, где конкуренты активно растут за счёт онлайн-покупок, это тревожный сигнал.

Что произошло с основными показателями:

• -Установки сократились с 810 до 780 в месяц
• Ключей в индексации стало меньше — 29 против 36
• Рейтинг остался на уровне 2,9★

Проще говоря, приложение медленно теряет видимость и пользователей.

1. Текстовые метаданные не заполнены. Название занимает всего 10 символов из 30, подзаголовок пустой. Ключевых слов в индексации критически мало. Органический трафик идёт почти исключительно по брендовому запросу, а по запросам конкурентов приложение почти не показывается.
2. Кросс-локализация не используется. Это простой, но мощный инструмент для расширения охвата, которым пренебрегают.
3. Визуал устарел. За год изменили только оттенок иконки, сделали её темнее. Скриншоты остались прежними: мелкие элементы, нет акцента на выгодах, ассортименте или акциях. На фоне конкурентов, которые постоянно тестируют графику, «СТРОЙУДАЧА» выглядит несовременно.
4. Рейтинг остаётся низким. 2,9★ — это серьёзный барьер для e-commerce-приложения. Многие пользователи просто не станут скачивать приложение с такой оценкой. В отзывах старые жалобы на ошибки, а ответы команды выглядят формальными и шаблонными.
5. Обновления выходят неравномерно. С июля по сентябрь их не было вообще, потом в октябре сразу четыре. Такой «рывковый» режим не создаёт ощущения стабильного развития продукта. Описания обновлений сухие и технические.
6. In-App Events не запускаются. Упускается целый пласт возможностей для продвижения акций и повышения видимости.

Если бы команда «СТРОЙУДАЧА» спросила совета, я бы рекомендовала начать с этих шагов:

1. Заполнить название и подзаголовок. Добавить ключевые слова, которые отражают суть приложения. Использовать все доступные символы.

2. Включить кросс-локализацию. Это быстро увеличит количество ключей для индексации.

3. Полностью обновить визуал. Переделать скриншоты: сделать акцент на ассортименте, выгодах, акциях. Протестировать несколько вариантов.

4. Начать работать с отзывами по-человечески. Отвечать персонально, не шаблонно. Показать, что команда слышит пользователей.

5. Наладить регулярный график обновлений. Даже небольшие релизы раз в месяц лучше, чем долгие периоды застоя.

6. Запускать ивенты. Даже простые акции и сезонные активности дают рост видимости и помогают удерживать внимание пользователей.

«СТРОЙУДАЧА» — пример приложения, которое существует в сторе, но не развивается в нём. Без системной ASO-работы оно будет и дальше терять позиции, уступая трафик более активным конкурентам.

Если ваше приложение тоже «застыло» в росте — посмотрите, какие из этих шести пунктов вы не делаете. Часто именно эти пробелы и становятся причиной стагнации.

В следующей статье подведу итог ASO-обзора приложений из сегмента строительных магазинов. Если вам интересно почитать разборы мобильных приложений в других нишах — пишите, с удовольствием подготовлю!

Понравилась статья и есть ещё вопросы про продвижение мобильных приложений? Я Алла Рауд — эксперт по ASO в IT-Agency. Оставляйте комментарии, с радостью на них отвечу!