Вакансия: автор и помощник редактора в Т-Банке (закрыта)
Татьяна Адьякова
продуктовый редактор
Привет! Я Татьяна Адьякова, продуктовый редактор Т-Банк. Ищу автора и помощника для проектов, над которыми работаю сама.
Если вы нам подойдете, то будете вместе со мной работать над коммуникациями для дебетовой карты Black и другими важными продуктами Т-Банка.
Black помогает клиентам решать множество финансовых задач: развлекаться и путешествовать с кэшбэком, в пару кликов инвестировать и копить, платить налоги в качестве самозанятого. Родители привязывают к Black карту ребенка «Джуниор», а клиентам с высоким статусом доступна металлическая карта Black Metal.
Об этих продуктах и сервисах вы будете рассказывать на продуктовых и рекламных страницах, в письмах, СМС, рекламных баннерах.
Основные задачи автора
Разбираться в преимуществах продукта.
Переводить эти преимущества с языка маркетологов на язык своей аудитории.
Рассказывать о преимуществах коротко, понятно и привлекательно.
В Т-Банке авторы сами собирают страницы в админке. Так им легче определиться со структурой и объемом текста, а заказчикам удобнее согласовывать результат не в вакууме, а в макете. Для сборки пригодятся минимальные знания html. С подготовкой страниц помогают корректоры, дизайнеры и контент-менеджеры, поэтому важно уметь работать в команде.
Среди задач автора — не только продать продукт, но и помочь им пользоваться: заполнить заявку, разобраться в тарифе, поменять настройки. Мы ждем, что, кроме цепляющих заголовков, вы умеете писать понятные тексты для интерфейсов. Для этого понадобится анализировать пользовательские сценарии.
Еще автор Т-Банк не полагается на менеджеров, а умеет распределять свое время между задачами, договариваться о сроках и работать с правками от заказчиков. Поначалу и в трудных ситуациях автору помогает более опытный редактор, но в целом мы ждем от авторов самостоятельности.
Условия
Работа удаленная на время пандемии. Когда все закончится, можно приходить в московский офис на м. «Водный стадион» или «Динамо».
Ожидаем, что кандидат сможет первое время выделять под наши задачи 20 часов в неделю, а если все сложится — полный рабочий день.
Оплата по оферте раз в месяц, белая. О размере договоримся по итогам тестового задания и собеседования.
Работу в Т-Банке не получится совмещать с работой в других банках, страховых и брокерских компаниях, сервисах путешествий и у сотовых операторов.
Как откликнуться
Напишите письмо с рассказом, почему вы подойдете на эту вакансию. Плюсом будут примеры работ с комментариями о том, с какими проблемами вы сталкивались и как их решали. К письму приложите ссылку на гугл-док с тестовым заданием.
Адрес: ext.tadyakova@tinkoff.ru. Тема письма: Автор и помощник продуктового редактора в Т-Банке.
Тестовое задание
Мы не используем результаты задания, поэтому оно не оплачивается. В процессе вы можете задавать мне любые вопросы, как при работе с обычными задачами.
Задание 1. Задача — написать два письма об акции по детской карте «Джуниор»: 20% кэшбэка за покупки, совершенные в новогодние каникулы. Одно письмо — детям с Джуниор, второе — родителям. Как вы расскажете об акции этим двум аудиториям?
Задание 2. Задача — написать сообщение об ошибке для случая, когда клиент хотел заблокировать свою карту. Причина ошибки неизвестна. Дизайнер предложил вариант: Что-то пошло не так. Попробуйте позже. Знаете ли вы, как еще помочь клиенту в этой ситуации? Если не знаете, расскажите, как поступите.
Задание 3. Посмотрите страницу «О банке». Что бы вы на ней улучшили? Если страница не нравится совсем, можете предложить свой вариант в гугл-доке.
Задание 4. Ситуация: заказчик поздно присылает материалы — за неделю до финальной встречи по странице. Релиз страницы запланирован буквально через несколько дней после встречи. Вы знаете, что за неделю успеете разместить материалы, но без участия дизайнера: времени на обсуждение макета уже не остается. Как будете действовать?
