Вакансия: продуктовый редактор в Т-Банке (закрыта)
Привет! Я Катя, продуктовый редактор в Т-Банке.
Я ищу человека, который будет работать со мной в команде: писать тексты для приложения Т-Банка и организовывать работу локализаторов на другие языки.
Что нужно будет делать
Первая глобальная задача — взять на себя процесс локализации мобильного приложения. Пока мы разговариваем только на русском, но хотим, чтобы клиенты, для которых наш язык не родной, могли пользоваться банком. Не нужно будет самостоятельно переводить все тексты — важно уметь управлять командой людей на аутсорсе и проверять, чтобы ничего не потерялось.
Еще предстоит писать тексты в интерфейсы. Кнопки, заголовки, подзаголовки, онбординги — все, чтобы приложение Т-Банка было простым и понятным для клиентов. В мобильном банке пересекается сразу много направлений, и во всех них нужно будет разобраться. Мы развиваемся, и новые задачи появляются постоянно: это может быть один небольшой экран, а может быть масштабное флоу.
Кого мы ищем
Чтобы писать тексты в интерфейсе, нужно уметь логически мыслить. Поэтому нам нужен человек, который умеет просто и понятно описывать сложные вещи и любит копаться в запутанной логике приложения.
В приложении мы говорим с клиентами без бюрократии и стараемся искать красивые ходы. Но все-таки мы — банк, поэтому наши тексты сдержанные и вежливые. Если вы любите витиеватые фразы и громкие маркетинговые слоганы, вы вряд ли подойдете на эту вакансию.
Большая часть работы будет связана с локализацией, поэтому вы должны хорошо знать английский — а лучше еще какой-то язык. Будет большим плюсом, если вы уже сталкивались с локализацией в работе и знаете, как все устроено.
Продуктовый редактор плотно работает с дизайнерами, поэтому будет здорово, если вы знаете Фигму.
Условия
Полный рабочий день, офис в Москве на «Водном стадионе» (на время пандемии — удаленно). У нас есть бесплатное питание в корпоративной столовой, бесплатный тренажерный зал и ДМС. Зарплата — по итогам тестового задания и собеседования.
Как откликнуться
Напишите на почту e.delyagina@tinkoff.ru письмо с темой «Продуктовый редактор в Т-Банке». В письме расскажите, почему вам интересна эта вакансия, опишите, с чем вы работали раньше, и приложите примеры работ. И ссылку на гугл-док с тестовым заданием.
Тестовое задание
Задание 1. Подтвердите покупку в приложении. Раньше, когда клиент что-то покупал онлайн с карты Т-Банка, ему нужно было ждать код из СМС и подтверждать покупку этим кодом. Больше СМС-код не нужен: на телефон будет приходить уведомление от Т-Банка и покупку можно будет подтвердить прямо в приложении.
Напишите текст на экран с информацией о покупке и на два экрана с результатом: когда клиент подтвердил покупку и когда не подтвердил. Текст уведомления и кнопок тоже можно менять.
Задание 2. Кредит с залогом. Клиент запросил в нашем банке кредит наличными на 400 000 ₽. Мы готовы одобрить ему эту сумму, только если он оставит в залог квартиру. После погашения кредита мы сразу снимем залог с квартиры. Клиенту нужно указать адрес — мы проверим, что эта квартира действительно существует и она подходит для залога. Если клиент отказывается оставлять залог, кредит ему не дадут.
Напишите текст для экрана, где мы сообщаем клиенту про залог. Текст кнопок на этом экране и статус («Нужен залог») на главном экране тоже можно менять.
Задание 3. Опишите, как вы видите роль редактора в процессе создания новых экранов в приложении — или когда переделывают старые. На каком этапе вы бы хотели подключаться к задаче? Как бы взаимодействовали с дизайнером и менеджером продукта? Какие регламенты бы ввели и почему? Можете расписать процесс текстом, можете сделать схему — как удобнее. Главное — обосновать свои решения.
