Мнение: Таиланд теряет туристов из-за ухудшения сервиса и завышенных цен

Я снова в Пхукете. И должен признать: атмосфера изменилась. Если пять лет назад это был бурлящий курорт с полными барами и ресторанами, то сегодня многие заведения стоят пустые, пляжи наполовину заброшены (блин, почему столько мусора?? будто там вообще не убирают), а туристов заметно меньше. Казалось бы, Таиланд остаётся (пока) главным направлением в Азии, но всё чаще люди выбирают соседние страны…

Пустые бары и грязные пляжи. На пляже Найхарн, одном из лучших на острове, я наткнулся на мусор прямо на песке. Атмосфера уже не та. Рестораны полупустые, бары закрываются, и никакая статистика не нужна — картина очевидна.

Турпоток не исчез, он просто перераспределился. Всё больше людей летят во Вьетнам, Камбоджу и даже в Лаос, который раньше вообще редко кто рассматривал. Таиланд по-прежнему в топе, но раздражение у туристов копится…

Отели охотятся за вашими кошельками в прямом и переносном смысле. Здесь я столкнулся с любопытной деталью: многие гостиницы ведут себя так, будто каждый турист — ходячий кошелёк. Любая мелочь — повод для дополнительного счета (extra fees). Уже в дрожь бросает от каждого сообщения от «reception».

При этом написать честный отрицательный отзыв почти невозможно. В Таиланде за негатив на Google Maps или Booking реально можно получить штраф или даже проблемы с выездом из страны. В итоге складывается абсурдная ситуация: сервис не улучшается, но и сказать правду турист не может (like wtf)

Что по оплате? Карточки? Apple Pay? Да, но не везде. В маленьких кафе или барах чаще всего принимают только наличные. В 7-Eleven — минимум на 200 бат. А снять деньги в банкомате — минус 220–250 бат комиссии каждый раз. В итоге на ровном месте теряешь 5–10% только за доступ к собственным деньгам.

Валютные ловушки (имейте ввиду!). Ещё одна деталь: когда платишь картой, кассир спрашивает — «в долларах или в батах?» Если выбираешь доллары, конвертацию делает местный банк, и курс выходит хуже на 6–7%.

Я сам однажды ошибся (покупал Тимберлэнды, давно за ними охотился), потерял около $20 на кассе… просто за одно неверное слово. Поэтому золотое правило: всегда платить в батах.

«Pet-friendly» только на словах. Я путешествую с собакой, поэтому ищу «pet-friendly» отели. В Европе это значит искреннюю дружелюбность к животным. В Таиланде чаще всего — просто доплата. Ограничения на лифты, общие зоны, штрафы за каждую царапину. Такое ощущение, что это не забота о питомцах, а ещё один способ заработать… не более.

Когда сервис не растёт, а цены растут. Власти говорят, что хотят меньше туристов, но «качественных» — тех, кто тратит больше. На практике это выглядит так: цены растут, а сервис остаётся прежним или даже хуже… YouTube сейчас полон видео разочарованных туристов и экспатов. Судя по всему, включая меня. Недавно я обедал в кафе на озере Комо в Италии (да-да, так получилось! Это был мой ДР — давно хотел там его отметить). Счёт вышел почти такой же, как в обычном ресторане Пхукета. И если выбирать — я скорее вернусь в Комо, чем в Пхукет…

Что в итоге. Таиланд остаётся красивой страной с потрясающей природой (хоть и душной большую часть года). Но туристы всё чаще чувствуют себя здесь не гостями, а источником дохода. И, возможно, именно поэтому они начинают искать альтернативы…