10 историй о том, с чем сейчас сталкиваются россияне после прилета из-за границы

Когда некоторые страны открыли границы, утомленные карантином сограждане отправились в отпуск — мы можем их понять.

Отпускникам приходится мириться с правилами Роспотребнадзора: по прилете домой из-за рубежа необходимо сдать тест на коронавирус и загрузить результат на сайт госуслуг в течение трех дней. До получения результатов теста нужно самоизолироваться. Это может испортить впечатления от отпуска, но читатели Т⁠—⁠Ж не сдаются.

Собрали 10 историй о том, как читатели справлялись с новыми правилами въезда в Россию.

Недавно вернулась в РФ рейсом «Аэрофлота». На борту во время полета дали заполнить одну анкету. После посадки дали вторую — без нее из самолета не выпускали. На паспортном контроле в Шереметьеве творилось что-то невероятное. Скопилось человек 300—400. Никакой дистанции, никаких разграничительных лент. Анкеты, которые заполняли в самолете, и регистрацию на сайте госуслуг на контроле не проверили и даже не спросили — только паспорт и откуда прибыли.

Тест сдала, отрицательный результат в течение трех дней загрузила на портал госуслуг и отправилась на работу. В результате к маме по месту регистрации пришли два капитана с вопросом: «Кто у вас болеет ковидом?» Сослались на ошибку врача, извинились и ушли. Хотя в анкете, даже в двух, был указан мой фактический адрес проживания. И зачем вот это вот все?!

Прилетели с женой и ребенком из Турции, решили сразу сдать тест в аэропорту Шереметьево. Вышли из пограничной зоны, а там огромная очередь на регистрацию на тестирование. Постояли минут 10, заполнили онлайн-анкеты, но оплатить онлайн нельзя — 21 век как-никак, — нужно в небольшом помещении на шесть столов подписать договор и оплатить. Хорошо, увидели, что на регистрацию с детьми до трех лет можно без очереди.

Проблема номер один: там работают абсолютно некомпетентные люди. На вопрос, нужно ли ребенку в возрасте год и 9 месяцев сдавать тест, меня спросили, а указывал ли я, что она со мной прилетела. Нет, я ее в багаже провез! В итоге сказали, что, наверное, надо, но это не точно.

После регистрации отправили на второй этаж в медицинский кабинет. Нам предстает картина: узкий длинный коридор и огромная очередь, конца которой не видно. На первый взгляд, человек 70. Там уже с ребенком без очереди не пройдешь. Тут кроется главная проблема. Как думаете, сколько врачей одновременно берут анализ у прилетевших туристов в аэропорту Шереметьево? Один. Одного врача выделила знаменитая клиника «Архимед».

В итоге два часа мы простояли в очереди. Когда выходили, людей уже было явно за сотню. Разумеется, ни о каких мерах защиты от ковида и речи быть не может, стоят все как кильки.

Мой совет — не делайте тест в аэропорту. В том же «Гемотесте» будет на 500 ₽ дороже, если мы говорим не о срочном тесте, но гораздо спокойнее и быстрее. А еще в аэропорту мазок берут и из горла, и из носа, а это то еще ощущение.

Прилетели 31 августа из Антальи поздно ночью в аэропорт Ростова-на-Дону — я с мужем и ребенок девяти лет. Тесты решили сдать в аэропорту, так как в городе это заняло бы много времени. Тест берут две организации. Все происходит в микроавтобусах, поэтому мы заполняли анкеты и стояли в очереди на улице. Ждали примерно 40 минут — народу было немного. На микроавтобусе, где мы сдавали тесты, было написано «Медсервис». Взяли мазок из гортани, из носа не брали. Стоимость теста на тот момент была 2000 ₽ — на троих получилось 6000 ₽, оплатили картой. Нам дали чек об оплате, результаты обещали прислать на электронную почту.

В Турции никаких анкет на сайте госуслуг я не заполняла — не было возможности. Заполнила их по прилете домой на следующий день. Оказывается, туда нужно еще и фотографию определенного размера и веса загружать.

Ждали результаты тестов день, два… Подходил к концу третий. Пыталась дозвониться в «Медсервис» — бесполезное занятие. Написала им на почту, сообщила дату сдачи тестов, ФИО и наши номера — я их почему-то запомнила. Через час прислали результаты. В бланке значилась лаборатория «Ситилаб».

Через неделю мне позвонила девушка, представилась сотрудницей Роспотребнадзора и спросила, подтверждаю ли я, что тесты были сданы и загружены. Я сказала: «Да, конечно». Она поблагодарила и пожелала мне хорошего дня. Больше пока никто не беспокоил.

Прилетел из Бодрума во Внуково. Бумажки для Роспотребнадзора не глядя собирали в стопку на выходе из самолета. Пока ждал багаж, наблюдал огромную очередь из пассажиров для проверки QR-кодов с сайта госуслуг в районе зеленого коридора таможни. Потом, видимо, осознали ошибку и проверять перестали — я получил чемодан и прошел свободно.

На утро друзья бесплатно сдали тест без записи в поликлинике — по посадочному талону. Результат пришел на шестой день. У меня на утро заболело горло, вызвал врача через поликлинику. Через два-три часа приехала врач, взяла мазок, оформила согласие на изоляцию до получения результатов. Обещала результаты в течение трех дней. По факту отрицательные результаты появились в электронной карте только на шестой день. На горячей линии говорили, что лаборатории и люди, которые загружают данные в карту, перегружены из-за наплыва туристов. На сайт госуслуг результаты загрузил на шестой день, штрафа пока нет.

Прилетели из Даламана в Шереметьево, ничего на портале госуслуг до отлета не заполняли. В самолете нам выдали бумажную анкету. Выпускали как обычно, никто не смотрел, заполнена анкета или нет. После паспортного контроля стояли столы, где сидели сотрудники Роспотребнадзора. Паспорт они не смотрели и с анкетой ничего не сверяли. Можно было просто пройти с каменным лицом и анкету не сдавать — никто нас там не ловил, даже внимания не обратили, когда я мимо столов прошла. Жаль, что я уже сдала листок, — могла бы этого не делать.

Очередь на тест была человек 30—40, никакой социальной дистанции. Мы не стали стоять.

Дома заполнили все на сайте госуслуг. Бесплатный тест в районной поликлинике нам делать отказались без записи, а ближайшее окно было через 10 дней. Прописка московская, район Пресненский. Не знаю, что у нас на Пресне за паранойя, но народ, видимо, массово делал ПЦР. Даже в «Медси» в тот же день попасть на анализ не получилось. В итоге сдавали платно в «Лабквесте» за 2895 ₽. Через сутки результат был на почте, загрузили на сайт госуслуг.

Резюмируя: можно было ничего этого не делать, никто не отслеживает, пока ты сам не сдашь все свои данные.

18 сентября Россия открыла авиасообщение с Узбекистаном — прилетающим оттуда также надо сдавать тест на коронавирус. Я прилетела во Внуково из Турции 20 сентября около 7 часов вечера. Очередь на тест была огромная и, по первому впечатлению, состояла из граждан Узбекистана. В толпе я смогла найти только одну девушку со своего рейса. Она сказала, что далее у нее пересадка в Домодедове и выбора нет — надо ждать и сдавать. К нам подошел какой-то парень и предложил помощь в продвижении в очереди, так как без его содействия мы проведем в ожидании часа 3—4. Я уехала и сдала срочный тест на следующее утро в «Гемотесте» у дома.

На следующий день была по делам во Внукове. Из любопытства заглянула в аэропорт. Очередь регулировал мужчина в форме охранника, выдавал какие-то самодельные талоны. По его словам, примерное время ожидания в очереди — часов 6—8. Как такая организация сдачи теста вписывается в борьбу с распространением коронавируса?

Перед вылетом в Россию начиталась, что во Внукове огромные очереди на анализ. Решили не толкаться и вызвать курьера на дом.

7 сентября сделали заказ на сайте «Хеликса» — там можно выбрать временной промежуток. 9 сентября вечером прилетели в Москву. 10 сентября в 08:30 приехал курьер. Мазок из горла — бррр. 11 сентября в 8 утра результаты пришли на почту. У мужа отрицательный, у меня положительный. В тот же день в 12 дня мне прислали результат повторного анализа — отрицательный. Понервничала, но в целом ок.

Вернулся из командировки на днях в Шереметьево. Анкету на сайте госуслуг заполнил заранее — интернет часто есть в аэропорту вылета, бумажную в самолете не заполнял, оставил в кресле. На выходе показал QR-код сотруднику Роспотребнадзора. Он его отсканировал и сказал, что больше ничего не надо делать.

Тест по прилете решил сделать сразу — отправился в терминал B, там очередь, как правило, покороче. Пока стоял, зарегистрировался через онлайн-форму на сдачу. Простоять пришлось около часа — времени было за полночь, вместо трех сотрудников «Архимеда» на документах работал только один. Потом пришел еще один, и дело пошло чуть пободрее. Очередь была только на оформление документов, в медпункте все делают очень быстро. Экспресс-тест там стоил 2750 ₽, результат действительно получаешь за 75 минут — делал такой перед вылетом. По возвращении выбрал обычный за 1700 ₽ с результатом через сутки. Он по факту пришел на почту где-то к 18 часам того же дня. Для отчета на сайте госуслуг достаточно.

К слову, в России еще не все так плохо. В Бахрейне, например, тест по прилете стоит 60 BHD — это около 12 300 ₽, и оплачивает его прибывший из своего кармана, а потом сутки на карантине так же сидишь под контролем приложения, которое надо установить на смартфон. А в Дубае тест по прилете вообще бесплатный, но надо результат показывать при посадке, иначе не пустят в самолет.

Прилетели из Турции 26 августа. 28-го числа результаты теста загрузили на сайт госуслуг. Через две недели пришло письмо от Роспотребнадзора, в котором утверждается, что анализы вовремя не предоставлены и нужно явиться для составления протокола об административном правонарушении.

Отдельная песня — все это происходит по адресу постоянной регистрации, хотя адрес фактического проживания указан в другом городе.

Вернулись в Шереметьево 20 сентября. На следующий день утром позвонили в ближайшую поликлинику из списка на сайте Мосгорздрава. Нам сказали, что можно сдать тест без записи и бесплатно.

Когда мы пришли, там были люди, которые записались через сайт госуслуг. Запись была с интервалом в 10 минут, но их принимали гораздо быстрее. В итоге мы спокойно прошли между ними. Приняли даже без полиса ОМС, да и паспорт не требовали, все заполнили со слов. 24 сентября пришел еще раз за результатом, после чего загрузил фото справки на портал госуслуг.