Я нанял разработчика, который забрал аванс и ничего не сделал

Я занимаюсь программным обеспечением примерно с 2000 года, а созданием сайтов — с 2004 года. Но сам я не разработчик, а заказчик.

В октябре 2022 года ко мне в «Телеграм» обратился фулстек-разработчик: он прислал свое резюме с вопросом, не нужен ли мне специалист. Периодически я размещаю заказы на сайтах фрилансеров, поэтому не удивился его сообщению. В то время у меня не было актуальных проектов, поэтому я ответил ему, что пока ничего нет, но позже что-то может появиться.

В марте 2023 года мне понадобилось обновить дизайн главной страницы веб-сайта. 7 марта я обратился к тому самому разработчику. Предоставил ему дизайн-макеты для десктопа и мобильной версии, попросил сверстать и обновить веб-сайт. Немного поторговавшись, мы договорились о цене, и я выбрал его исполнителем. Он обещал сделать работу за два дня и согласился получить аванс после того, как покажет хоть что-то по проекту.

Через два дня разработчик написал, что почти завершил работу и скоро все покажет. 11 марта он прислал ссылку, куда выложил мои дизайн-макеты для десктопа в виде картинки, и попросил большой аванс. Я ответил, что пока не вижу никакой существенной работы по проекту, и предложил перевести лишь минимальную предоплату. Так и договорились.

В течение десяти дней исполнитель почти каждый день писал, что уже скоро все сделает и покажет, то есть кормил меня обещаниями. Мне все это порядком надоело. Я знал точно, что, в зависимости от квалификации специалиста, такой проект требует от двух до пяти дней работы, а прошло уже две недели. Поэтому я сообщил разработчику, что крайний срок сдачи проекта — 24 марта. Он согласился.

В день дедлайна я напомнил ему, что пора сдавать проект. Исполнитель пообещал сделать это в тот же день, но так ничего и не прислал и даже не отписался. На следующий день, когда уже прошло 18 дней с момента договоренности, он также молчал. Никаких тебе извинений или объяснений причин задержки — тишина.

Эта ситуация меня не сильно разочаровала, хотя и огорчила. У меня уже были случаи, когда исполнители обманывали: получали аванс и пропадали. Как правило, в этом был виноват я, так как пренебрегал важными правилами безопасности при взаимодействии с неизвестными разработчиками.

Хочется верить людям, но они подводят из раза в раз. Поэтому я решил не махать на это рукой, как раньше, а изложить все в тексте, чтобы и себе напомнить о правилах безопасности при работе с исполнителями и предостеречь от ошибок заказчиков типа меня.

Вот мои рекомендации, как правильно договариваться с непроверенными исполнителями:

1. Подписывайте договор, используйте гарантированную сделку на сайте фрилансеров, получайте контактные данные исполнителя.
2. Обязательно четко обозначайте дату сдачи проекта и контролируйте ход выполнения: просите показать что-то из сделанного, напоминайте о дедлайне.
3. Если переводите деньги, всегда берите расписку, в которой указывайте паспортные данные, за что получил деньги, какую сумму и когда.
4. Проверяйте в интернете полученные от исполнителя данные на добропорядочность и на предмет мошенничества.
5. Не переводите исполнителю более 30% от стоимости заказа, пока не увидите, что выполнено более 50% от объема проекта.

Важно: не переводите аванс исполнителю, если:

• сомневаетесь в его добропорядочности и не можете это проверить;
• не можете получить его данные и расписку о получении аванса;
• он ничего вам не показывает из сделанного по проекту.